Лекция 2

Тема 2. Процесс управления маркетингом

2.1. Управление маркетингом (деятельностью, функцией, спросом)

Общий (полный) менеджмент организации

Производственный менеджмент

Стратегический менеджмент

Инновационный менеджмент

Финансовый менеджмент

Инвестиционный менеджмент

Маркетинг- менеджмент

Проект-менеджмент

Персонал -менеджмент

Информационный менеджмент

Менеджмент риска

Управление маркетингом (маркетинг менеджемент )- важнейшая функциональная часть общей системы управления фирмой, направленная на достижение согласованности внутренних возможностей фирмы с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли.

Внутренние возможности фирмы - это его материаль­ный и интеллектуальный потенциал.

Внешняя среда - это рыноч­ные условия, потребительский спрос, действия конкурентов, а также регулируемые государством экономические, социальные, политические и тому подобные условия развития.

Управление маркетингом рассматривается в трех направле­ниях (рис.4):

управление деятельностью (маркетинговое управление);

управление функцией;

управление спросом.

Рис.4. Управление маркетингом

2.1.1. Управление деятельностью

Маркетинговое управление деятельностью фирмы означает формирование нового «образа мышления», в основе которого лежат ориентация на рынок, постоянная готовность к изменениям требований рынка.

Маркетинговое управление — это управление фирмой, подчиняемое требованиям рынка.

Маркетинг представляет собой философию и методологию

рыночной деятельности, формирующие

«образ мышления в управлении фирмой»

и «образ действия фирмы на рынке»

Переход на маркетинговое управление фирмой пред­ставляет собой качественно новое состояние, когда в своей дея­тельности оно не только опирается на свои внутренние возможно­сти, но и учитывает внешние условия. Реализуется концепция управления фирмой как «открытой системой». Это приводит к существенным изменениям практически всех управленческих решений. Так, особое внимание уделяется совершенствованию как технических, так и особенно потребительских параметров продукции. В ценах учитываются не только собственные издержки производства, но и уровень цен конкурентов, состояние спроса на товары и др.

В конечном итоге авторитет предприятия на рынке формируется благодаря не столько чисто технологическим достижениям, сколько успе­хам в удовлетворении потребностей рынка.

Ответственность за принятие маркетинговой концепции уп­равления фирмой несет его высшее руководство (топ-ме­неджеры). Она реализуется через разработку маркетинговых стра­тегий на корпоративном уровне.