
- •Учебно-методический комплекс дисциплины
- •I. Общая характеристика дисциплины
- •1. Требования к уровню подготовки студентов
- •2. Требования к результатам освоения дисциплины
- •Учебно-тематический план занятий (очная форма обучения)
- •Учебно-тематический план занятий студентов заочной формы обучения
- •III. Структура и содержание дисциплины
- •Тема 1. Теории поведения человека в организации Основные подходы к изучению организационного поведения
- •Тема 2. Индивидуальное поведение в организации, личность и организация. Лидерство в организации. Персональное развитие в организации.
- •Тема 3. Человеческие отношения на работе как основа организационного поведения
- •Тема 4. Групповое поведение в организации, формирование группового поведения в организации
- •Тема 5. Современные аспекты организационного поведения.
- •Тема 6. Методы исследования организационного поведения. Управление нововведениями в организации, поведенческий маркетинг.
- •IV. Структура и содержание практических занятий по дисциплине
- •Занятия 1 – 2 Теории поведения человека в организации. Основные подходы к изучению организационного поведения
- •Занятия 3 – 5 Индивидуальное поведение в организации, личность и организация Лидерство в организации. Персональное развитие в организации.
- •Занятия 6 – 8 Групповое поведение в организации, формирование группового поведения в организации
- •Занятия 9 – 11 Методы исследования организационного поведения. Управление нововведениями в организации, поведенческий маркетинг.
- •Тренинговые упражнения для практических занятий
- •V. Формы организации и контроля самостоятельной работы студентов. Требования и методические рекомендации
- •VI. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
- •Текст для самостоятельной работы студентов
- •Источники привлечения кандидатов
- •Методы оценки персонала
- •VII. Учебный словарь дисциплины
- •VIII. Содержание различных видов контроля по дисциплине
- •Примерные вопросы для самоконтроля
- •2. Тема контрольной работы:
- •3. Темы рефератов для самостоятельной работы студентов:
- •4. Примерные экзаменационные вопросы
- •Итоговый контроль по дисциплине
- •XI. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
- •Литература
- •Дополнительная литература.
VII. Учебный словарь дисциплины
АДАПТАЦИЯ — приспособление строения и функций организма к условиям среды.
АДМИНИСТРАЦИЯ — должностные лица, руководящий персонал какого-либо учреждения или предприятия.
АФФИЛИАЦИЯ — стремление человека быть и обществе других людей. Тенденция к аффилиации возрастает при вовлечении индивида в потенциально опасную стрессовую ситуацию. В известных пределах близость других приводит к снижению тревожности, смягчая последствия стресса.
БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ — совокупность психических процесс on и состояний, обусловленных явлениями действительности, во влиянии которых человек не отдает себе отчета. Бессознательное находит свое выражение в интуиции, аффектах, панике, гипнозе, сновидениях, привычных действиях и других явлениях психической жизни человека.
ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ — состояние внутренней структуры личности, выражающееся и противоборстве противоположно направленных мотивов, целей, интересов и желаний личности при невозможности их одновременною удовлетворения. Всякий внутри личностный конфликт сопровождается отрицательными переживаниями и эмоциями, а ни достаточно глубокой стадии его развития он можем принести к появлению невротической личности.
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь.
ВЗАИМОДЕЙСТВИИ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ - личный контакт двух и более человек, имеющий следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношения и установки.
ГРУППА ДИФФУЗНАЯ — общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно – ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной объединить ее участников.
ГРУППА НЕФОРМАЛЬНАЯ (неофициальная) — социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, симпатий или на основе прагматической пользы.
ГРУППА ОФИЦИАЛЬНАЯ (формальная) — социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, нормативно закрепленную структуру, руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов.
ГРУППА РЕФЕРЕНТНАЯ — социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и опенки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке.
ЗАЩИТА ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ - регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, вызванного внутриличностным конфликтом. Защита психологическая выражается в таких защитных механизмах, как: подавление, отрицание, сублимация, проекция, идентификация и других.
КОНФЛИКТ — противоборство сторон взаимодействия, имеющих противоположно направленные мотивы, цели и интересы.
КОНФЛИКТ ЛАТЕНТНЫЙ — скрытый, неявный конфликт, начальная стадия в развитии конфликта, характеризующаяся отсутствием открытых действий оппонентов.
КОНФРОНТАЦИЯ — противоборство, противопоставление различных мнений, интересов, целей.
КРИЗИС — резкое обострение остроты конфликта, после которого наступает качественное изменение ситуации.
ЛИДЕР - член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях в силу его личного авторитета или занимаемой должности.
МЕЖГРУППОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ — установление различий между собственной и другой группами, которое может служить предтечей конфликта.
МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ OТНОШЕНИЯ— субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся и характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.
МОТИВАЦИЯ — влечение или побуждении, вызывающие активность субъекта и определяющие се направленность.
ОБЩЕНИЕ — многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, в основе которого лежат потребности в совместной деятельности и который включает в себя обмен информацией, взаимодействие и понимание другого человека.
ОРГАНИЗАЦИИ — формально организованные структуры людей, инструментов, средств, собранных вместе для достижения заранее определенных целей с помощью институированных стратегий.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС — в социальной работе и развитии общин процесс помощи индивидам и группам в организации их деятельности, коммуникации и структуры так, чтобы они могли работать вместе в едином целом для достижения взаимовыгодных целей.
ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ — дифференцированное и взаимноупорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на основе общих целей, интересов и программ.
ПЕРЕГОВОРЫ — способ разрешения (урегулирования) конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы.
ПОВЕДЕНИЕ — присущее живым существам взаимодействие с окружающей средой, опосредованное их внешней (двигательной) и внутренней (психической) активностью. В психологии поведение человека трактуется как имеющая природные предпосылки, но в своей основе социально обусловленная, опосредованная языком и другими знаково-смысловыми система деятельности,
ПОВЕДЕНИЕ РОЛЕВОЕ - фактическое поведение индивида, играющего определенную социальную роль, в отличие от простого исполнения роли, являющегося ожидаемым поведением.
ПОТРЕБНОСТЬ — состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в каких-либо объектах, необходимых для его существования и развития. Потребность выступает источником активности субъекта.
ПРИСПОСОБЛЕНИЕ - принятие индивидом или группой культурных норм, ценностей и эталонов действий новой среды, когда нормы и ценности, усвоенные в старой среде, не приводят к удовлетворению потребностей, не создают приемлемого поведения.
РАЗДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ - один из неосознанных способов, используемых личностью для снижения ролевой напряженности путем временного изъятия из жизни одной из ролей, выключения ее из сознания, но с сохранением реагирования на систему ролевых требований, присущих данной роли.
Рационализация ролей - один из неосознанных способов защиты против болезненного восприятия личностью ситуации с помощью понятий, которые для нее социально и персонально желательны.
РЕГУЛИРОВАНИЕ РОЛЕЙ - осознанная и преднамеренная формальная процедура, посредством которой индивид освобождается от личной ответственности за последствия выполнения им той или иной роли.
САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ — стремление личности к возможно более полному развитию своих личных возможностей.
САМООЦЕНКА — оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Самооценка является важным регулятором поведения личности.
СОПЕРНИЧЕСТВО — стратегия поведения оппонента в конфликте. характеризующаяся ориентацией на свои собственные интересы.
СОТРУДНИЧЕСТВО — стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на совместный поиск решений.
СТАТУС — положение субъекта в обществе или группе, определяющее его права и обязанности.
СТАТУС ДОСТИГАЕМЫЙ - социальная позиция, которая занимается индивидом и закрепляется через его индивидуальный выбор, собственные усилия и конкуренцию с другими индивидами.
СТАТУС ПРЕДПИСАННЫЙ- социальная позиция, которая заранее пред- писана индивиду обществом или группой независимо от его способностей и усилий.
СТАТУС СОЦИАЛЬНЫЙ- ранг или позиция индивида в группе или группы во взаимоотношениях с другими группами.
УПРАВЛЕНИЕ - функция специфического органа организации, которая обеспечивает направление деятельности всех без исключения элементов организации, удерживает в допустимых пределах отклонение отдельных частей и организации в целом от поставленных целей.
УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИЙ — 1) уровень трудности, достижение которого является идеальной целью будущих действий личности; 2) желаемый уровень самооценки личности.