11. Установите соответствие.

Категории анализа взаимо­действия (на основании схемы Бейлса) Область постановки проблем. Область негативных эмоций.

Важнейшие поведенческие проявления а) Несогласие. б) Просьба об указании. в) Создание напряженности. г) Просьба об информации. д) Демонстрация антагонизма. е) Просьба высказать мнение.

12. Укажите правильные ответы. Составляющие не вербальной оптико-кинестетической коммуникации:

1. Тембр голоса.

2. Интонация.

3. Выражение лица.

4. Пантомимика.

5. Прикосновения.

13. Установите соответствие.

Функции общения Прагматическая функция. Формирующая функция. Функция подтверждения. Функция организации и поддержания межлич­ностных отношений. Внутриличностная функция.

Содержание а) Реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь). б) Восприятие других людей и уста­новление эмоциональных межлич­ностных отношений. в) Проявляется в процессе формиро­вания и изменения психического облика человека .. г) Реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной дея­тельности. д) В процессе общения человек ищет возможность познать, утвердить и подтвердить себя.

14. Установите соответствие.

Типы поведения членов малой группы Внутригрупповая внушаемость. Конформность. Коллективизм.

Психологические характеристики типов поведения а) Осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении. б) Бесконфликтное принятие мнения группы. в) Относительное единообразие пове­дения в результате сознательной солидарности личности с оценка­ми и задачами коллектива.

15. Установите соответствие.

Компоненты общения Коммуникативная сторона общения. Интерактивная сторона общения. Перцептивная сторона общения.

Содержание а) Обмен информацией между обща­ющимися индивидами. б) Процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаи­мопонимания. в) Организация взаимодействия меж­ду общающимися индивидами.

16. Установите соответствие.

Способы разрешения конфликта Снятие инцидента. Разрешение объективной конфликтной ситуации.

Методы разрешения конфликта а) Обеспечение выигрыша одной из сторон. б) Снятие конфликта с помощью лжи. в) Полное физическое или функцио­нальное разведение участников. г) Внутреннее переструктурирование образа ситуации. д) Разрешение конфликта от конф­ронтации к сотрудничеству.

17. Укажите правильные ответы. Социальные установки имеют следующие измерения:

1. Когнитивные.

2. Волевые.

3. Аффективные.

4. Поведенческие.

5. Перцептивные.

18. Установите соответствие. Процесс социальной перцепции:

Оценка Отношение

Н аблюдатель 1 2 3

Собственное поведение наблюдателя

а) Внешний облик и поведение наблюдаемого.

б) Психологические особенности наблюдаемого.

в) Предполагаемое поведение наблюдаемого.

19. Заполните схему. Последовательность социально-психологического анализа конфликта:

1) С точки зрения социально-психологических особенностей группы, кон­кретных межличностных отношений.

2) С точки зрения возрастных, половых, индивидуально-психологичес­ких особенностей его участников.

3) С точки зрения объективных особенностей организации.

20. Установите соответствие. Структура взаимодействия (по Н. Фландерсу):

Позиции взаимодействия

а) Реакция учителя.

б) Реакция ученика.

в) Ситуация взаимодействия.

Характеристики

1) Принимает отношение или тон и выражение эмоций ученика и разъясняет свое отношение в неугрожающей манере.

2. Одобряет действия или поведение ученика.

3. Развивает идеи, предложенные учеником.

4. Задает вопросы, основанные на своих идеях, с интенцией получить ответ от ученика.

5. Объяснение, развитие собственных идей.

6. Команды, указания, которые должен выполнять ученик.

7. Критические замечания директивного характера в адрес ученика, в повышенном тоне.

8) Ответ только на обращение учителя, свобода собственных высказыва­ний (по теме обсуждения) ограничена.

9) Выражение собственных идей, вопросов, предложений, свободное раз­витие собственных мыслей.

10) Молчание или замешательство взаимодействующих. Паузы, корот­кие периоды молчания, смысл которых не понятен наблюдателю.

21. Укажите правильные ответы. Виды влияния:

1. Нападение. 4) Рационализация.

2. Убеждения. 5) Подражание.

3. Внушения.

22. Установите последовательность. Социометрическая статусная иерархия группы:

1. Отверженные группы.

2. Высокостатусная группа.

3. Изолированная группа.

4. Низкостатусная группа.

5. Среднестатусная группа.

6. Социометрические звезды группы.

7. Пренебрегаемые группы.

23. Дополните. Суть дискуссии методом «брейнсторминга» («мозговой атаки») состоит в том, что группы для выработки коллективного решения разбиваются на две части: __________ и ________.

24. Дополните. Проявление бесконтрольного страха, охватывающего

значительное число людей, называется __________________________________________________.

25 .Дополните. Система взаиморасположений членов группы в за­висимости от их способности оказывать влияние в группе называется _________________________________________________.

26. Дополните. Отношение доминирования и подчинения, процесс межличностного влияния в группе называется ___________________________________________________________________.

27. Дополните. Интегральная характеристика некоторой культуры, от­ражающая своеобразие видения и понимания мира, ее представителями, их типичные ответы на картину мира, называется ___________________________________________________________________________________.

28. Дополните. Убежденность в превосходстве собственной этнической и культурной группы и, соответственно, презрение ко всем остальным группам называется __________________________.

29. Дополните. Процесс, посредством которого определенные члены

группы мотивируют и ведут за собой группу, называется __________________________________.

30. Дополните. Структура общения (по Г.М. Андреевой): коммуникативная, _________________.