Организация как субъект хозяйствования
Суб’єктами господарювання визнаються учасники господарських відносин, які здійснюють господарську діяльність, реалізуючі господарську компетенцію (сукупність господарських прав і обов’язків), мають відокремлене майно і несуть відповідальність за своїми зобов’язаннями в межах цього майна, крім випадків, передбачених законодавством. Суб’єктами господарювання є – господарські організації – юридичні особи, створені відповідно до цивільного кодексу України, державні, комунальні та інші підприємства, створені відповідно до господарського кодексу, а також інші юридичні особи, які здійснюють господарську діяльність зареєстровані у установленому законом порядку; Для участі в господарській діяльності будь-який суб'єкт господарювання повинен бути наділений необхідними для цього правами і обов'язками.
Что представляет собой организация
Организация – это одно из самых древних общественных образований на Земле. Об этом свидетельствуют найденные при раскопках древнего Шумера глиняные таблички, на которых записаны сведения о коммерческой деятельности организованных групп людей по возрасту относящиеся к 3 тысячелетию до н. э.
Развитие организации от первобытного общества до наших дней шло по пути совершенствования организации. Вначале эта деятельность была ограничена племенными границами, затем территориальными, национальными и, наконец, начиная с последней декады XX века, процесс развития организаций принимает глобальный характер. Таким образом, в самом общем смысле организация представляет собой сознательно организованное сообщество отдельных людей.
Термин «организация» происходит от греческого слова «organon», что означает устройство, сочетание, объединение чего-либо или кого-либо в одно целое. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. Для появления организации необходимо наличие как минимум двух людей, объединенных общей целью.
Поэтому организацию можно определить как группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Организация как система составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.
Поэтому изучение менеджмента нужно начинать, усвоив сначала, что такое организация и почему ею нужно управлять.
Определим обязательные требования, которым должна соответствовать некоторая группа, чтобы считаться организацией. К ним относятся:
- наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы;
- наличие по крайней-мере одной цели (т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы;
- наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Отсюда получаем определение: организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Организация – это открытая система взаимодействующих и управляемых частей (подразделений, людей и т.д.), работающая с определённой целью, миссией и имеющая в своём распоряжении ресурсы:
финансовые ресурсы;
материальные ресурсы (оборудование и т.п.);
людские ресурсы;
информационные ресурсы;
временные ресурсы.
Все организации являются открытыми системами.
Схематично организацию как открытую систему можно представить следующим виде.
Рис. Схема организации как открытой системы
Отсюда функционирование организации состоит из трех взаимосвязанных процессов:
1. Получение ресурсов из внешней среды.
2. Изготовление из этих ресурсов при помощи своих внутренних компонентов для внешней среды товаров и услуг, которые обуславливают целесообразность ее существования.
3. Передачи этих товаров и услуг во внешнюю среду.
Поддержание баланса между этими тремя процессами, а также мобилизация внутреннего потенциала организации для их реализации осуществляются с помощью менеджмента. Анализа рынка, с целью выявления его потребностей и последующее продвижение товаров на рынок осуществляется маркетингом. Это и определяет ту важную роль, которую они играют в современной организации.
Рис. Организация как открытая система
Организационная система - это определённая совокупность внутренне взаимосвязанных частей организации, формирующая некую целостность.
Основными элементами организационной системы (а значит и объектами организационного управления) выступают производство, маркетинг и сбыт, финансы, информация, персонал, человеческие ресурсы - обладают системообразующим качеством, от них зависит эффективность использования всех остальных ресурсов.
Общая характеристика организаций:
Ресурсы.
Зависимость от внешней среды.
Горизонтальное и вертикальное разделение труда, необходимость управления /Ф. Котлер/.
Есть формальные и неформальные организации. Формальные организации строятся в соответствии с заранее заданной структурой управления. В формальных организациях действуют заранее запланированные связи между подразделениями, людьми и т.д. неформальные организации образуются и действуют спонтанно, на основе личных контактов, симпатий и т.п.
Неформальная организация - спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. Как и у формальных организаций - эти цели являются причиной существовании такой неформальной организации.
Организация как социально-экономическая система может быть представлено в виде двух связанных крупных подсистем: управляемой и управляющей, которые при их отдельном рассмотрении могут считаться системами, но более низкого порядка.
Управляющая система, или субъект управления, представляет собой совокупность органов линейного управления (дирекция, начальники цехов, мастера) и органов функционального управления (отделы планирования, материально-технического снабжения, сбыта, технические службы).
Управляемая система, или объект управления, если ее рассматривать с организационной стороны, представляет собой ряд взаимосвязанных производственных комплексов: основного и вспомогательного производств, обслуживающих служб. Это организационное, структурное выражение управляемой системы.
Управляемая и управляющая системы имеют свои цели, собственную структуру и содержание. Выделяя в системе производства две подсистемы - управляющую и управляемую, мы специализируем виды деятельности. Деятельность в управляющей системе - планирование, организация, координирование, стимулирование и т.д.
Результатом труда в управляющей системе является воздействие на труд работников, занятых в управляемой системе. Это воздействие может быть реализовано в управленческом решении. Может потому, что не всегда управленческие решения приводят к воздействию. По статистике из 100 управленческих решений министерств только 10 приводят к реальному воздействию.
Процессы функционирования организации во внешней среде
Организация существует благодаря тому, что она производит какие-то товары или услуги, которые имеют спрос на рынке. Спрос на рынке представляют покупатели, которые посредством этих товаров или услуг удовлетворяют свои потребности. Каждый товар или услуга представляет собой возможное решение потребительской проблемы, и имеет свою определенную потребительскую ценность.
Чтобы выжить компания должна донести до потребителя конкретное предложение ценности, которое направленно на определенную нишу рынка.
____________________________________________________________________
Предложение ценности включает в себя описание проблемы, которая имеется у потребителя, и решение, которое позволяет разрешить эту проблему, а также ценность этого решения с точки зрения потребителя.
____________________________________________________________________
Главная задача бизнеса – это создание новой потребительской ценности. Вместо того, чтоб просто реагировать на каждый запрос покупателя, необходимо понять как создать новые полные решения его проблем.
Чтобы глубже понять сущность потребительской ценности, компания должна представлять себя поставщиком решений проблем потребителя, а не производителем товаров и услуг. Ей необходимо осознать разницу между тем, что покупатель покупает и тем, что она производит. Взглянуть шире на основополагающие проблемы покупателя, которые не охвачены выпускаемыми компанией товарами или услугами. Наблюдать за тем, что потребитель делает с произведенными товарами или услугами и помочь сделать это использование более эффективным.
Современные покупатели не хотят больше быть безликими, они продолжают повышать уровень своих требований. Им не достаточно уже сочетания «оптимальная цена – оптимальное качество». Они хотят сбалансированного и продуманного до мелочей комплекта продуктов и услуг, которые удовлетворят максимально их потребность с помощью их уникального решения. Покупатели также перестали быть предсказуемыми. Сегодня покупатель хочет одно, завтра совсем другое, послезавтра, то, что хотел вчера, но в других количествах, после-после завтра по другой цене или еще чего-то более новенького.