Тема 5. Міжнародні маркетингові дослідження.
1. Інформаційне забезпечення ММ.
2. Прийняття рішень у ММ.
3. Головна мета, завдання та очікуваний результат міжнародних маркетингових досліджень.
4. Завдання і предмет міжнародних маркетингових досліджень. Міжнародні правові норми, що визначають можливості та обмеження для проведення ММД.
5. Дизайн міжнародного маркетингового дослідження.
6. Методи збору і оброблення інформації у міжнародному маркетингу.
7. Структура, зміст і основні джерела міжнародної маркетингової інформації.
8. Використання мережі Інтернет при проведенні міжнародного маркетингового дослідження (самостійно).
1. Інформаційне забезпечення міжнародного маркетингу є однією із підсистем, що забезпечує якісне і безперебійне функціонування процесу розробки і прийняття рішень у взаємовідносинах між інтернаціональними суб’єктами з приводу здійснення міжнародних операцій на комерційній та некомерційній основі.
Інформаційне забезпечення міжнародного маркетингу включає систему пошуку, обробки і кодування інформації щодо стану і динаміки всіх елементів міжнародного маркетингу, комплекс засобів і методів оформлення маркетингової документації та організації збереження інформації.
Інформаційне забезпечення міжнародного маркетингу існує завдяки наявності у бізнес-партнерів маркетингової інформаційної системи (МІС), яка представляє собою постійно діючу систему взаємозв’язків людей, обладнання і методичних прийомів, що існують для збирання, класифікації, аналізу, оцінки і розповсюдження актуальної, своєчасної, точної інформації в сфері міжнародного маркетингу з метою її використання при плануванні, розробці і впровадженні маркетингових заходів і проведенні оцінки їх економічної ефективності.
Рис. Схема маркетингової інформаційної системи підприємства
Маркетингова інформаційна система може існувати лише за умови добровільної, активної участі фірм-партнерів. Причини, що спонукають фірми брати участь у створенні МІС:
- прийняття рішень у ММ здійснюється в умовах невизначеності і підвищеного комерційного ризику,
- є об’єктивні труднощі у прогнозуванні змін умов зовнішнього середовища ММ,
- нестійкість економічної поведінки учасників бізнесу і ринку є фактом, що збільшує витрати на комунікаційні процеси, інформаційне забезпечення та інші трансакційні витрати,
- відсутній достатній обсяг і асортимент інформації про використання інструментів маркетингу бізнес-партнерами у змінних умовах на ринках зарубіжних країн,
- збільшується дефіцит інформації при потенціал закордонних ринків збуту, капіталів, виробничих сил, ринків інформації та маркетингових послуг.
ЗАДАНИЕ
Переформулировать причины. Определив их содержание с точки зрения МИС и как она эти проблемы позволяет разрешить (задание оформить в папочку)
Розвиток МІС пов'язаний, перш за все, із зміною ролі маркетингу в діяльності компаній і розробкою нових інформаційних технологій. Якщо на першому етапі функціонування МІС робота здійснювалась з різними масивами інформації, які надходили із навколишнього середовища нерегулярно, то поступово процес збору і обробки маркетингової інформації став більш систематизованим, а інформація – інтегрованою, що полегшило аналіз і використання даних, підвищило якість даних, які надходять до системи.
Великий імпульс розвитку сучасних МІС дало удосконалення інформаційних технологій у 90-ті роки, коли були розроблені та почали широко застосовуватись системи, що дозволили значно скоротити витрати збереження одиниці інформації, збільшити швидкість обробки й аналізу даних.
МІС підприємства може перебувати на різних етапах свого розвитку:
- простій системі обліку даних;
- системі маркетингової звітності;
- системі, орієнтованої на використання різного роду розрахункових моделей;
- системі маркетингового прогнозування.
Таким чином, створення МІС дозволяє зменшити невизначеність і підвищити ефективність рішень, що приймаються суб’єктами міжнародних ринків.