Контрольні питання

1. Назвіть асортимент скляного посуду.

2. Назвіть сировину для виготовлення скла.

3. Які відмінні ознаки господарської посуду зі скла?

4. На які групи поділяють асортимент металевих товарів?

5. Охарактеризуйте асортимент металевого посуду.

6. За якими ознаками класифікують вироби з пластмас?

7. На які групи поділяють керамічні вироби?

Картка – завдання № 15

Завдання	План виконання
Придбання навичок продажу товарів господарського призначення Вивчити основні положення Закону України «Про захист прав споживачів» з приводу обміну або повернення товарів, які мають гарантійний термін експлуатації	Вивчити права споживачів при продажу товарів на роздрібному торговому підприємстві. Вивчити права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості. Вивчити права споживача при придбанні товару належної якості

Мета завдання: сформувати знання в області прав споживачів при купівлі товарів.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання рекомендується вивчити Закон України «Про захист прав споживачів» ст. 8 «Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості» і ст. 9. «Права споживача при придбанні товару належної якості». Витяг з Закону надається в картці – консультації до завдання № 15

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати вивчений матеріал на підприємстві у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Вивчити права споживачів при продажу товарів на роздрібному торговому підприємстві.

2. Вивчити права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості.

3. Вивчити права споживача при придбанні товару належної якості

Контрольні питання

1. Які права має спожив, якому проданий товар неналежної якості?

2. Що є основою для пред’явлення споживачем претензій із – за неналежної якості товару?

3. Який порядок доставки товарів, що належать заміні або поверненню?

4. Як зчислюється гарантійний термін товару або термін його служби?

5. Які терміни усунення недоліків, виявлених у придбаних товарів?

6. як здійснюються розрахунки зі споживачем в разі придбання ним товарів неналежної якості?

7. Який порядок обміну товарів належної якості?

Картка – завдання № 16

Завдання	План виконання
Придбання навичок продажу товарів господарського призначення Взяти участь у прийманні товарів, розташуванні їх на торговельному устаткуванні з урахуванням зручностей для продавців і покупців	Вивчити правила приймання за кількістю і якістю товарів різних товарних груп. Вивчити правила розташування і викладки господарських товарів у торговому залі.

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця товарів господарського призначення.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання рекомендується використовувати навчальний матеріал що надається в картці – консультації до завдання № 16 і матеріал з Додатку «Стандарти роботи лінії магазинів Єва» п. 2 «Прийом товару, особливості товарних груп»

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Прийняти участь у прийманні за кількістю і якістю товарів господарського призначення.

2. Відпрацювати вміння по розміщенню і викладення господарських товарів в торговому залі магазину.