Картка – завдання № 12

Завдання

План виконання

Придбання навичок продажу швейних товарів та головних уборів Відпрацювати порядок продажу швейних товарів та головних уборів і обслуговування покупців. Самостійно пропонувати і показувати товар, надавати допомогу в примірці швейних товарів та головних уборів, консультувати покупців про призначення, засоби догляду та зберігання швейних товарів, пакувати товар, підраховувати вартість покупки і перевіряти правильність чекових реквізитів, пропонувати супутній товар.

Ознайомитись з навичками обслуговування покупців під час продажу швейних, трикотажних товарів і головних уборів (зустріч покупця, виявлення попиту, показ і консультація, пакування товару , вручення покупки після розрахунку). Надати допомогу покупцю в примірці швейних, трикотажних товарів і головних уборів і його вибору з врахуванням побажань споживча Визначити розмір швейних, трикотажних товарів і головних уборів, необхідний покупцю. Запропонувати супутні товари. Провести розрахунок з покупцями за відібрані товари. Упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет

Мета завдання: сформувати вміння і навички роботи продавця швейних товарів та головних уборів.

Методичні вказівки по виконанню завдання. Для виконання даного завдання рекомендується використовувати навчальний матеріал що надається в картці – консультації до завдання № 12

На основі вивчення рекомендованого матеріалу слід відпрацювати на підприємстві прийоми роботи продавця вказаної групи товарів у відповідності зі змістом завдання

Порядок виконання завдання. Робота виконується самостійно по етапам.

1. Відпрацювати прийоми показу швейних товарів при обслуговуванні покупців.

2. Надати допомогу покупцям в ознайомленні з асортиментом одягу і його вибору з врахуванням індивідуальних особливостей покупця.

3. Визначити розмір і зріст готового одягу, необхідного поупцю.

4. Підібрати покупцю головний убор з врахуванням віку, овалу обличчя, кольору очей, волосся покупця. Визначити розмір головного убору, необхідного покупцю.

5. Надати допомогу покупцям в ознайомленні з асортиментом виробів верхнього трикотажу і їх виборі з врахуванням кольору, фасону і малюнку в’язки виробу. Визначити розмір верхнього трикотажу, необхідний покупцю.

6. З врахуванням кольору пальто і головного убору підібрати покупцю шарф, рукавички, перчатки, шкіряну сумку.

7. Вивчити порядок грошових розрахунків при здійсненні торгових операцій і надання послуг.

8. Упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет

Контрольні питання

1. Назвіть порядок продажу швейних товарів і обслуговування покупців.

2. Як визначити розмір швейних, трикотажних товарів і головних уборів, необхідний покупцю?

3. Як проводиться розрахунок з покупцями за відібрані товари?

4. Як упакувати швейні товари і головні убори в папір, коробку, пакет?