- •Характеристика основних технологічних процесів на туристських підприємствах
- •1 Поняття про технологію роботи підприємств і технологічні процеси
- •2 Учасники технологічних процесів у туристській діяльності
- •3. Технологічні аспекти формування туристських послуг і доставки туристського продукту до споживачів
- •4 Організація обслуговування клієнтів туристської фірми
- •5 Особливості організації спеціалізованих видів туризму
- •6 Правила організації і проведення заходів виставкової індустрії
- •Семінарське заняття
- •1 Державна система сертифікації УкрСепро
- •Порядок і правила сертифікації послуг у сфері туризму
- •Порядок обов'язкової сертифікації послуг харчування
- •3 Стандарти, що діють в галузі туризму
- •Семінарське заняття
- •1 Структура туристської індустрії
- •2 Функції туроператорів як суб'єктів туристської індустрії
- •3 Поняття про концепцію генералізації турпродукту та його життєвий цикл
- •4 Якість обслуговування і засоби її регулювання
- •Семінарське заняття
- •1 Особливості реклами в туризмі
- •2 Види туристської реклами
- •3 Рекламні компанії
- •4. Планування рекламної діяльності туристського підприємства
- •Семінарське заняття
4. Планування рекламної діяльності туристського підприємства
Реклама — наиболее дорогостоящий элемент комплекса маркетинговых коммуникаций. От того, насколько правильно будут определены цели рекламы, выбраны средства ее распространения, разработаны рекламные обращения с учетом целевой аудитории и многого другого, зависит конечный результат рекламных мероприятий, окупаемость вложенных средств и получение того эффекта, на который рассчитывает туристское предприятие. Следовательно, для того чтобы усилия и затраты принесли необходимый результат, нужен системный и комплексный подход к планированию рекламной деятельности. При этом нельзя забывать, что система планирования должна строиться с учетом и долговременных целей туристского предприятия, и поставленных на текущий момент тактических задач.
Таким образом, рекламная деятельность туристского предприятия должна иметь черты целостного логического процесса, состоящего из следующих этапов:
Исследование рынка рекламы.
Определение целей рекламы.
Принятие решения о рекламном обращении.
Выбор средств распространения рекламы.
Разработка рекламного бюджета.
Оценка эффективности рекламной деятельности.
Каждый из выделенных этапов имеет свои особенности. Поэтому их рассмотрение требует отдельного подхода с учетом того, что рекламная деятельность носит непрерывно развивающийся, творческий, постоянно обогащающийся опытом характер.
Семінарське заняття
Тема: Реклама в індустрії туризму
Мета:
Питання до семінарського заняття
Література
1. Писаревський І.М. Організація туризму: підручник. – Х.: ХНАМГ, 2008р.
Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні. - Чернівці, 2003р.
Каурова А.Д. Организация сферы туризма. – М., 2008г.
Квартальнов В.А. Туризм. – М., 2006г.
Мальська М.П., Худо В.В. Основи туристичного бізнесу. – К., 2004р.
Голова. Менеджмент туризма. – М, 2007г.
Любіцева О.О. Методика розробки турів. – К., 2003р.
Веткин В.А. Технология создания туристского продукта. – М., 2008г.
Туристична діяльність: Нормативна база. – К., 2005р.
Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності. – К., 2006р.
Бутко И.И. Туристический бизнес. – Ростов, 2007г.
Маринин М.М. Туристические формальности и безопасность в туризме. – М., 2004г.
Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагенской деятельности: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2010г.
Бабарицька В.К., Малиновська О. Менеджмент туризму. – К., 2004р.
Питання для самоперевірки
