26. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли устранителя проблем (стабилизатора)?

• Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.

• Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.

• Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.

• Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.

27. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли распределителя ресурсов?

• Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.

• Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.

• Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.

• Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.

28. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли ведущего переговоры (посредника)?

1. Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.

5. Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.

6. Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.

7. Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.

29. У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты:

а) концептуальные навыки

б) человеческие навыки

в) технические навыки

30. К какой категории менеджеров можно отнести заместителя исполнительного директора компании по маркетингу?

1. линейный менеджер

6. аппаратный (штабной) менеджер

7. функциональный менеджер

31. Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:

а) наличие лидера

б) размер

в) групповое единомыслие

г) наличие ролевой структуры

д) наличие синергетического эффекта

№ Вопроса	ответ
1	Б
2	В
3	В,Г
4	В,Г
5	Б
6	Б
7	Б
8	А,Б
9	Б,В
10	Г
11	А
12	Б,В
13	В
14	А
15	В
16	Б
17	Г
18	Г
19	В
20	Б,В
21	Б
22	В
23	Г
24	Б
25	А
26	Б
27	В
28	Г
29	Б
30	В
31	Д

Мотивация. Теории мотивации

1. Мотивация – это:

• Совокупность только внешних сил, побуждающих человека к деятельности

• Совокупность внутренних факторов, заставляющих человека достигать определенных целей

• Совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий

2. Стимулирование — это:

а) одно из средств мотивирования людей;

б) способ научения поведению;

в) передача организационной культуры;

г) способ удовлетворения потребностей.

3. Когда сотрудник получает дополнительное вознаграждение за перевыполнение нормы - это:

1. стимулирование

3. мотивирование

4. На какой из стадий мотивационного процесса может происходить корректировка целей действия :

• возникновение потребностей

• поиск путей устранения потребности

• определение целей (направления ) действия

• осуществление действия

• получение вознаграждения за осуществление действия

• устранение потребности

5. Какие из перечисленных типов вознаграждений, предоставляемых ор­ганизацией, могут удовлетворить потребность работников в безопасности:

а) продвижение по службе;

б) медицинское страхование;

в) пенсионное обеспечение;

г) высокая оплата труда

6. Содержательные теории мотивации основываются на:

а) измерении удовлетворенности работой;

б) представлении о справедливости вознаграждения;

в) концепции потребностей индивида;

г) измерении соотношения усилий и получаемого результата.

7. Процессуальные теории мотивации основываются на:

а) иерархии потребностей Маслоу;

б) представлении о стремлении человека к самовыражению;

в) идее о значимости процесса и результата работы для индивида;

г) концепции «факторов здоровья» Герцберга.

8. К процессуальным теориям мотивации относят:

• теорию иерархии потребностей А.Маслоу

• теорию потребностей Д.МакКлелланда

• теорию ожиданий

• теорию справедливости

• теорию Альдерфера

9. К содержательным теориям мотивации относят:

1. теорию иерархии потребностей А.Маслоу

5. теорию потребностей Д.МакКлелланда

6. теорию ожиданий

7. теорию справедливости

8. теорию Альдерфера

10. Какой стиль руководства отражает теория «X» МакГрегора?

• У людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.

• Больше всего люди хотят защищенности.

• Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

11. Что согласно теории Ф.Герцберга является мотивирующим фактором?

• вознаграждение

• содержание работы

• условия рабочего места

• стиль руководства

12. Согласно теории Ф.Герцберга:

1. на удовлетворенность человека действуют только внешние факторы

6. процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности являются двумя различными процессами

7. внешние факторы являются мотивирующими наряду с внутренними факторами

13. В соответствии с теорией Ф.Герцберга к числу мотивирующих факторов не относится:

1. возможность карьерного роста

2. общественное признание

3. высокая заработная плата

4. ответственность

5. отношения с коллегами

14. Какие переменные не входят в модель теории ожиданий В.Врума?

1. справедливость вознаграждения

10. валентность

11. ожидание в отношении результатов работы

12. восприятие роли

15. Используется ли в модели мотивации Портера - Лоулера фактор «справедливости»?

1. да

2. нет

16. Каким образом могут удовлетворяться потребности в теории К.Альдерфера?

1. от потребностей низкого уровня к потребностям более высокого уровня

4. в любом направлении

17. Какие из следующих групп потребностей выделяет теория Альдерфера:

а) физиологические, связи, самовыражения;

б) существования, причастности, самоутверждения;

в) существования, роста, признания;

г) существования, связи, роста

18. Д.МакКлелланд определил следующие потребности:

1. потребность власти;

2. потребность успеха;

3. потребность в причастности;

4. правильный ответ не приведен;

5. потребности 1) и 2);

6. потребности 2) и 3);

7. потребности 1), 2) и 3);

19. Теории мотивации, основанные на определении внутренних мотивов (потребностей) людей, называются?

1. процессуальными;

3. ситуационными;

4. содержательными;

20. Теория ожидания исходит из концептуального постулата, согласно которому:

1. Поведение человека связано с сознательной оценкой альтернативных возможностей той линии поведения, которая приводит к желаемым для них результатам.

5. Поведение человека определяется доминирующими у него потребностями и формирующимися в соответствии с этим мотивами действий.

6. Поведение человека определяется теми стимулами, реакция на которые приводит к успеху.

7. Поведение человека определяется исключительно характером ситуации, в которой он оказывается.

8. Поведение человека зависит от системы управления, которая оказывает на него направляющее воздействие.