Примерная тематика курсовых работ

Нижеприводимый список содержит основные темы курсовых ра­бот, намеченных кафедрой.

1. Формирование организационной структуры управления фир­мы.

2. Совершенствование информационного обеспечения управле­ния фирмой.

3. Управление социальными процессами в фирме.

4. Совершенствование технологий разработки управленческих решений в фирме.

5. Нормирование деятельности в организации управления фир­мой.

6. Пути и средства повышения эффективности управления фир­мой.

7. Разработка стратегии развития фирмы.

8. Оценка и анализ организационной культуры в фирме.

9. Анализ кризисных тенденций в деятельности фирмы.

10. Концепция построения системы управления фирмы.

11. Проектирование диверсификации деятельности фирмы.

12. Проектирование системы управления качеством продукции (услуг, деятельности и пр.) фирмы.

13. Проектирование системы управления персоналом фирмы.

14. Проектирование системы мотивации деятельности в фирме.

15. Пути повышения конкурентоспособности фирмы.

16. Бизнес-план на новый вид продукции (услуги) фирмы.

17. Программа социально-экономического развития фирмы.

18. Формирование структуры капитала фирмы и управление ли­квидностью его активов.

19. Проект создания фирмы малого предпринимательства.

20. Проект создания системы маркетинга в фирме.

21. Проект системы учёта, контроля и анализа в фирме. Примерная тематика курсовых работ, не исключает права сту­дентам самим предлагать темы и, если они удовлетворяют научно-учебным требованиям, их обычно утверждают. Задача руководителя в этих случаях заключается в том, чтобы помочь студентам с достаточ­ной точностью определить тему и объём работы, установив границы исследования в соответствии с отводимым временем и другими усло­виями (наличие источников, материалов, данных и т.п.).

Тестовые задания для проверки и самопроверки знаний по дисциплине «менеджмент»

История менеджмента

1. Менеджмент - это 

1. искусство

2. наука 

3. искусство и наука

2. Верно ли утверждение: менеджмент — это деятельность в организации по достижению поставленных целей?

1. Да

2. Нет

3. Какие исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?

1. крестовые походы

2. великие географические открытия

3. промышленная революция

4. движение Реформации

4. Возникновение науки менеджмент приходится на

1. 1885 г.

2. 1911 г.;

3. 1912 г.;

4. 1916 г.;

5. Кто был основателем административной школы?

6. К какой школе менеджмента относится Г.Эмерсон?

• школа человеческих отношений

• школа научного менеджмента

• ситуационная школа

7. Какую основную задачу ставили и решали представители школы научного менеджмента?

1. поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

6. максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте

7. определение функций и принципов эффективного менеджмента

8. Что понимал А.Файоль под единоначалием?

1. за выполнение одной задачи должен отвечать один менеджер

2. один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю

9. Какой ученый первым выделил роль разделения труда в становлении современной экономики и организации?

1. Д.Рикардо

2. Д.Юм

3. А.Смит

4. К.Маркс

10. «Человек – главный объект внимания» - основной лозунг сторонников?

• научной школы управления позднего периода;

• маркетингового подхода в управлении;

• поведенческих учений;

• неоклассической школы;

11. «Отцом» менеджмента называют:

1. А. Файоля;

2. Г. Форда;

3. П.Ф. Друккера

4. Ф.У. Тейлора;

12. Возникновение науки менеджмент приходится на

• 1885 г.

• 1911 г.;

• 1912 г.;

• 1916 г.;

13. Основателем современного менеджмента считается

1. Г. Форд;

2. А. Файоль;

3. Ф.У. Тейлор;

4. Г. Эмерсон;

5. П.Друкер

14. В основе какого из перечисленных учений лежит механистическое понимание человека, его места в организации и сущности его деятель­ности:

а) школа человеческих отношений;

б) теория «X» и теория «Y»;

в) учение Тейлора;

г) теория потребностей Маслоу

15. Какой из перечисленных ученых выделил управление как особый вид деятельности и определил, что деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организация, распоряди­тельство, координация и контроль:

а) Ф. Тейлор;

б) М.-П. Фоллет;

в) А. Маслоу;

г) А. Файоль

16. Для какой из перечисленных теорий характерна следующая предпосылка: обычный человек имеет унаследованную нелюбовь к работе и старается избегать работы:

а) теория «Y»;

б) теория «X»;

в) теория «Z»;

г) теория бюрократического построения организации?

17. Теорию «Z» выдвинул:

1. П.Друкер

2. У. Оучи

3. Д.МакГрегор

4. Ф.Гильбрет

18. К «одномерным» учениям об управлении относятся:

1. школа научного управления

2. ситуационные теории

3. бихевиористские учения

4. классическая школа

5. организационные теории

6. системный подход

19. К «синтетическим» учениям об управлении относятся:

1. школа научного управления

2. ситуационные теории

3. бихевиористские учения

4. классическая школа

5. организационные теории

6. системный подход

20. В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие

концепции менеджмента (выберите несколько):

а) трудовая мотивация

б) системный подход к организации

в) подбор персонала

г) отношение к власти

д) стиль лидерств.

21. Маркетинговый подход в управлении означает

1. ориентация на потребителя при решении проблем организации;

2. рассмотрение организации как закрытой системы;

3. приоритет в достижении внешних целей организации;

4. все перечисленное верно;

22. Решающее влияние на формирование практической концепции менеджмента оказывает следующий фактор:

• Накопленный опыт практической деятельности.

• Общая социально - экономическая обстановка в стране.

• Образование и структура специальных знаний менеджера.

• Все перечисленное верно

23. Механизм антикризисного менеджмента должен предполагать:

1. Перестройку функций и методов управления в целях нейтрализации кризиса.

2. Усиление ответственности за принимаемые управленческие решения.

3. Мониторинг сигналов кризиса.

4. Реальную оценку возможностей кризиса и учет его особенностей.

5. Все перечисленное верно

№ Вопроса	ответ
1	В
2	А
3	В
4	Б
5	А.Файоль
6	Б
7	Б
8	Б
9	В
10	В
11	А
12	Б
13	Д
14	В
15	Г
16	Б
17	Б
18	А,В,Г,Д
19	Б, Е
20	А,В,Г,Д
21	А
22	Г
23	Д

Организационная структура управления. Полномочия

1. К основным типам организационных структур относят:

1. Линейные

2. Матричные

3. Линейно-функциональные

4. Проектные

5. Дивизиональные

2. При формировании организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является обязательным:

1. да

2. нет 

3. Преимуществами функциональной структуры управления являются

(выберите несколько):

а) возможность углубленной деловой и профессиональной специализации персонала

б) ясность в распределении полномочий и ответственности

в) хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета г) возможность адекватного учета региональных условий бизнеса д) создание условий для децентрализации в структуре управления.  

4. Преимуществами матричной структуры управления являются

(выберите несколько):

а) упрощение управленческих коммуникаций

б) гибкость и адаптивность

в) усиление управленческой вертикали

г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов

д) межфункциональная интеграция деятельности

5. Что из нижеперечисленного относится к недостаткам матрич­ной структуры управления:

а) ослабление творческого потенциала;

б) высокие накладные расходы;

в) приоритет группового мышления;

г) снижение производительности

6. Какая структура является более централизованной?

1. Линейная структура управления

2. Дивизиональная структура управления

3. Проектная структура управления

4. Функциональная структура управления

7. Какие организационные структуры являются более адаптивными к изменениям рынка?

1. линейно-функциональная

2. линейно-штабная

3. продуктовая

4. сетевая

8. В структуре какого типа нарушается принцип единоначалия?

• функциональная

• матричная

9. В чем особенность матричной структуры?

1. матричная ячейка подчиняется руководителю продуктового подразделения

2. матричная ячейка подчиняется специальному интеграционному подразделению

3. матричная ячейка подчиняется одновременно руководителю функционального и продуктового подразделений

10. Какая из приведенных ниже структур относится к типу организации по взаимодействию структурных подразделений:

а) механистическая;

б) матричная;

в) корпоративная;

г) дивизиональная

11. Каким из перечисленных способов могут быть построе­ны дивизиональные структуры в организации:

а) по продукту;

б) по территории

в) по персоналу;

г) по функциям

12. В какой из структур может быть создана полуавтономная рабочая группа по разработке новой продукции:

а) функциональной;

б) дивизиональной

в) матричной

13. Войдя в бизнес, вы поняли, что необходимо более часто менять все су­ществующие в нем технологии, так как потребности клиентов меняются чуть ли не еженедельно. В этой ситуации о каком из перечисленных типов органи­зации вы начнете думать в зависимости от характера ее взаимодействия с внешней средой:

а) эдхократическом;

б) органическом;

в) предпринимательском;

г) механистическом

14. Что из нижеперечисленного характеризует предпринимательский тип организации:

а) высшее руководство работает непосредственно с потребителями;

б) функциональные подразделения обеспечивают предпринимательские «ячейки»;

в) предпринимательские «ячейки» непосредственно работают с потреби­телями;

г) предпринимательские «ячейки» руководят бизнесом компании

15. Что из приведенного ниже относится к преимуществам многомерных организаций:

а) низкая себестоимость;

б) жесткая централизация и контроль;

в) простота измерения результатов;

г) безболезненность структурных изменений

16. Каковы преимущества децентрализованной структуры управления:

1. Повышается оперативность принятия решения

2. Улучшается контроль и координация

3. Стимулируется инициатива сотрудников организации

4. Снижается количество ошибочных решений

5. Структурные подразделения развиваются более равномерно

6. Повышается компетентность лица, принимающего решения

17. Концепция рациональной бюрократии была разработана:

1. Р.К.Мертоном

6. А.Чандлером

7. М.Вебером

8. Р.Оуэном

18. Какому типу организации, согласно У. Уочи свойственна специализированная карьера?

1. Японской

2. американской

19. Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление в следствии:

а) неправильной последовательности действий

б) консервативности людей

в) внешних обстоятельств

г) недостатка ресурсов для осуществления изменений

д) спешки

20. Полномочия – это:

• реальная возможность использовать ресурсы организации для достижения ее целей;

• ограниченное право использовать ресурсы организации для достижения ее целей;

• деятельность, обусловленная должностью;

• правильный ответ не приведен;

21 . Суть делегирования полномочий состоит:

а) в установление приоритетов

б) в передаче властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена в передаче ответственности на более низкий уровень управления

г) в доверии к своим подчиненным

д) в поручении подчиненному принять какое-либо решение.

22. Функции стратегического управления президента фирмы не подлежат

делегированию:

1. да

5. нет.

23.Понятие ответственности можно сформулировать следующим образом:

1. Это обязательство по реализации закрепленных за должностным лицом функций.

2. Это мера порицания не выполненную или плохо выполненную работу.

3. Это право определять наказание за нарушение дисциплины.

4. Это должностное положение, организационный статус деятельности.

5. Это организационные ограничения функциональной деятельности должностного лица.

24. Консультации и рекомендации штабного аппарата, которые могут быть приняты к реализации, а могут быть и не приняты называются:

• Функциональные полномочия

• Параллельные полномочия

• Рекомендательные полномочия

• Личные полномочия

25. Какие негативные последствия делегирования полномочий наиболее опасны?

1. Снижение управляемости в связи с некомпетентным решением проблем.

2. Нарушение интеграции процессов управления и дифференциация по подразделениям общих целей управления.

3. Увеличение трудоемкости контроля, что может компенсировать снижение нагрузки менеджера, а, может быть, и увеличить ее.

4. Нарушение социально-психологического климата в организации, возникновение конфликтных ситуаций.

5. Потребность в искусстве неформального управления, которое в некоторых случаях может быть нереализованным

26.В компании производящей мебель работает 90 человек. Генеральному Директору подотчетно 12 человек. Один из заместителей Генерального его жена - Коммерческий директор. Финансовый директор уехал в отпуск. Его заменяет Главный бухгалтер. Норма контроля (норма управляемости) Генерального составляет

а) 10

б) 11

в) 12

г) 13

д) 90

№ Вопроса	ответ
1	А,В
2	Б
3	А,Б
4	Б,Г,Д
5	Б,В
6	А
7	В,Г
8	Б
9	В
10	Б,Г
11	А,Б
12	В
13	Б
14	В
15	В,Г
16	А,В,Е
17	В
18	А
19	А
20	Б
21	Б
22	Б
23	А
24	В
25	А,В
26	В

Организация. Миссия и цели организации

Человек в организации

1. Видение руководителя о будущем организации является прямым следствием осуществления изучения и анализа ее ресурсов:  

1. да

5. нет

2. Основной характеристикой организации как открытой системы является:

а) обмен ресурсами с внешней средой

б) сильное лидерство

в) способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения

г) правильный подбор персонала

д) готовность пересмотреть свою миссию

3. Что из перечисленного является условием существования формальной организации:

а) наличие не менее двух человек, считающих себя частью организации;

б) наличие цели, которая принимается как общая для всех членов органи­зации;

в) юридическая регистрация, наличие бухгалтерии;

г) наличие утвержденной организационной структуры

4. Какие из указанных компонентов не входят в понятие макроокружения организации:

а) социокультурные факторы;

б) технологические факторы;

в) поставщики;

г) рынок рабочей силы

5. Верно ли, что миссия является средством достижения целей организации?

1. да

2. нет

6. Чем отличаются миссия и цели организации?

1. содержанием

2. степенью конкретизации

3. ничем

7. Организационная цель — это:

а) сумма целей подразделений организации;

б) желаемое состояние отдельных характеристик организации;

в) то, ради чего функционирует организация;

г) исходный пункт для формулировки целей подразделений организации.

8. Укажите, для чего существуют цели в организации:

а) цели мотивируют поведение людей в организации;

б) цели выступают в роли стандарта оценки работы подразделений;

в) цели являются основой формулирования миссии организации;

г) цели определяют смысл существования организации.

9. Какие из указанных групп оказывают наибольшее влияние на определение миссии организации:

а) конкуренты;

б) покупатели продукта организации;

в) весь персонал организации;

г) руководители высшего звена

10. Получение прибыли — это:

а) миссия организации;

б) стратегия организации;

в) обязательное условие выживания организации;

г) одна из организационных целей.

11. люди входят в организацию для

1. достижения своих личных целей

9. достижения целей организации

12. Какие элементы образуют среду прямого влияния?

1. политическая ситуация

2. конкуренты

3. поставщики

4. развитие техники и технологии

13. Вы испытываете сложности с подготовкой отчета, вы запрашиваете ин­формацию у начальника и получаете следующую реакцию: «Сейчас мне неко­гда отвечать на вопрос». Вы обращаетесь к начальнику еще несколько раз, не получаете ответа и прекращаете просить у него помощи. Какой из указанных типов компенсации (подкрепления) был применен к вам:

а) наказание;

б) поощрение;

в) гашение;

г) отрицательная компенсаци?

14. Что из перечисленного соответствует определению роли:

а) должностные обязанности;

б) образцы поведения, необходимые для выполнения определенной рабо­ты;

в) позиция человека в организационной иерархии;

г) статус сотрудника

15. Готовность человека выполнять свою роль осознанно, исходя из того, что выполнение данной роли будет давать ему определенное удовлетворение, называется:

а) ясностью роли;

б) важностью роли;

в) приемлемостью роли;

г) содержанием роли

16. Набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни, называется:

а) нормами;

б) ценностями;

в)принципами;

г) качествами.

17. Преданность организации — это пример:

а) верования;

б) ценности;

в) принципа;

г) расположения.

18. Обособленное объединение людей, находящихся в достаточно устойчи­вом взаимодействии и осуществляющих совместную работу в течение долгого промежутка времени, называется:

а) организацией;

б) отделом;

в) ячейкой;

г) группой.

19. К какому из перечисленных типов поведения человека в организации относится такой тип поведения, при котором принимаются нормы, но не при­нимаются ценности:

а) «бунтарь»;

б) преданный дисциплинированный член организации;

в) «оригинал»;

г) «приспособленец»

20. Какой или какие из указанных типов компенсации являются реакцией на желательное поведение:

а) наказание;

б) положительная компенсация;

в) отрицательная компенсация;

г) гашение

21. Согласны ли вы с утверждением, что все потребности человека воспри­нимаются и удовлетворяются осознанно?

• да

• нет

22. Ролевая структура организационного поведения проявляется:

1. В лидерстве.

4. В четкой организации работы.

5. В осознании человеком своего положения в группе.

6. В квалификационной структуре группы.

7. В распределении функций и степени ответственности.

23. Соотнесите должность главного руководителя к его соответствующей роли?

1. Церемониалы, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью.

4. Практически все управленческие действия с участием подчиненных

5. Деловая переписка, участие в совещаниях, с представителями других подразделений (организаций).

6. Все ответы верны

24. Соотнисите должность лидера в организации, к его соответсвующей роли?

1. Церемониалы, ходатайства, представления, проведение приемов, все другие действия, обязываемые руководящей должностью.

6. Практически все управленческие действия с участием подчиненных

7. Деловая переписка, участие в совещаниях, с представителями других подразделений (организаций).

25. Из нижеперечисленных вариантов подберите подходящее поведение для роли предпринимателя?

• Участие в заседаниях с обсуждением и принятием перспективных решений, совещания, посвященные ходу внедрения тех или иных новшеств.

• Обсуждение и принятие решений по стратегическим текущим вопросам, связанным с поиском путей выхода из кризисных ситуаций.

• Составление и утверждение графиков, планов, смет, бюджетов, контроль за из исполнением.

• Ведение переговоров, установление официальных контактов между организацией и другими фирмами.