Задания для самостоятельной работы

1. Назовите задачи и место службы сбыта в системе маркетинга (по Мад- жаро).

2. На чем базируется организация сбыта продукции? В чем это проявляется?

3. Проанализируйте структуру службы сбыта конкретного предприятия. Как она взаимодействует с другими подразделениями предприятия и какие функ­ции выполняет? Какие направления ее совершенствования Вы могли бы пред­ложить? Обоснуйте Ваши предложения.

4. Раскройте содержание планирования сбыта продукции. На конкретном при­мере рассчитайте общий объем поставок продукции конкретному потребителю.

5. Назовите способы сбыта продукции. Дайте оценку применяемого спо­соба сбыта продукции на анализируемом (конкретном) предприятии.

6. Проанализируйте систему товародвижения конкретного предприятия.

7. В чем сущность организации сбыта на основе «фиксированного зака­за» и «фиксированного интервала».

8. Дайте понятие торговой коммуникации.

9. Что необходимо знать, уметь сотруднику сферы сбыта?

10. Что такое реклама? Какие функции она выполняет? Какие есть конк­ретные средства распространения рекламы?

11. Какими методами определяются ассигнования на рекламу? Какие ис­пользуют для этого модели?

12. Приведите другие способы стимулирования спроса кроме рекламы. В чем их сущность и значение?

13. Охарактеризуйте метод количественной оценки уровня сервиса. При­ведите зависимость экономических показателей деятельности предприятия от уровня оказываемого им сервиса.

Тесты

1. Какие производственные подразделения не относятся к службе сбыта?

а) склады готовой продукции;

б) склады сырья;

в) цехи комплектации и упаковки готовой продукции;

г) цехи изготовления упаковочной тары;

д) цехи (участки) экспедиции и отгрузки.

2. Какие группы (сектора, бюро) не может включать отдел сбыта?

а) изучения спроса;

б) плановую;

в) товарную;

г) договорно-претензионную;

д) технического контроля готовой продукции;

е) экспортную;

ж) рекламную;

з) монтажа и технического обслуживания поставляемой продукции,

3. Что не является задачей службы сбыта?

а) изучение спроса и установление тесных контактов с потребителями продукции;

б) поиск наиболее эффективных каналов и форм реализации продукции;

в) обеспечение доставки продукции потребителю;

г) обеспечение сырьевыми ресурсами;

л) контроль за ходом реализации продукции.

4. Планирование сбыта включает.

а) разработку прогнозов конъюнктуры спроса, реализации товаров, со­ставление планов поставок готовой продукции, планирование внешнеторговых операции, организацию стимулирования спроса и рекламной деятельности;

б) составление планов поставок готовой продукции, планирование внеш­неторговых операций, услуг, рекламной деятельности, составление сметы рас­ходов на управление сбытом, заключение договоров с потребителями на по­ставку продукции;

в) разработку прогнозов конъюнктуры спроса, реализации товаров, со­ставление планов поставок готовой продукции, планирование внешнеторговых операций, услуг, рекламной деятельности, составление сметы расходов на уп­равление сбытом;

г) разработку прогнозов конъюнктуры спроса, реализации товаров, со­ставление планов поставок готовой продукции, выбор форм и методов реали­зации продукции, составление сметы расходов на управление сбытом.