
- •Понятие организации
- •Определение понятия «организация» и отличительные признаки организации
- •Организация как система
- •Общие характеристики организации
- •Миссия организации
- •Миссия как предназначение организации
- •Формулирование миссии
- •Классификация и типы организаций
- •Классификация организаций
- •Типы организаций по методам работы
- •Новые типы организаций
- •Цели организации и их формирование
- •Определение понятия «цель организации»
- •Классификация целей организации
- •Формирование целей организации
- •Дерево целей и задач организации
- •Понятие дерева целей и его граф
- •Принципы декомпозиции главной цели
- •Внутренняя среда организации
- •Внутренняя среда организация как совокупность форм и процессов
- •Факторы внутренней среды
- •Внешняя среда организации
- •Внешняя среда организации и ее структура
- •Основные характеристики внешней среды
- •Основные факторы деловой сферы и механизм их влияния на организацию
- •Внешняя фоновая среда и влияние ее факторов на организацию
- •Организационная структура управления и ее элементы
- •Понятие организационной структуры
- •Элементы организационной структуры
- •Основные характеристики структуры управления
- •Линейная организационная структура управления
- •Достоинства и недостатки структуры
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Достоинства и недостатки структуры
- •Линейно-штабная структура управления
- •Достоинства и недостатки структуры
- •Девизиональная организационная структура управления
- •Достоинства и недостатки структуры
- •Матричная структура управления
- •Организационные структуры управления органического типа
- •Достоинства и недостатки матричной структуры
- •Проектирование организационных структур управления
- •Требования к организационной структуре
- •Этапы проектирования структуры управления
- •Оценка эффективности управления
- •Функции менеджмента
- •Понятие функции менеджмента. Классификация функций
- •Содержание общих функций менеджмента
- •Планирование как функция менеджмента
- •Сущность и роль планирования в менеджменте
- •Виды планирования и типы планов
- •Состав и структура бизнес-плана
- •Бизнес-планирование и бизнес-план
- •Общая характеристика и структура бизнес-плана
- •Стратегический менеджмент
- •Понятие, виды и краткая характеристика стратегий организаций
- •Обеспечение выполнения стратегии
- •Организация как функция менеджмента
- •Сущность и содержание функции «организация»
- •Принципы выполнения функции «организация»
- •Управление организационными изменениями
- •Понятие и виды изменений
- •Этапы проведения изменений
- •Реинжиниринг, понятие и концепция
- •Контроль как функция менеджмента
- •Сущность и назначение контроля
- •Виды контроля в организации
- •Учет, отчетность, анализ в управленческом контроле
- •Общая характеристика мотивации
- •Сущность функции мотивации
- •Трудовая мотивация — социальная основа управления
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •Теория ожидания в. Врума
- •Теория справедливости с. Адамса
- •Модель Портера—Лоулера
- •Управленческое решение. Содержание и виды решений
- •Методы и модели принятия эффективных управленческих решений
- •Методы и модели принятия решения
- •Условия эффективности (оптимальности) управленческих решений
- •Информационный потенциал
- •Понятия «информация», «управленческая информация»
- •Информационный потенциал организации
- •Информационное обеспечение менеджмента
- •Информационная система организации
- •Технические средства работы с информацией
- •Общие понятия коммуникации
- •Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •Организационные коммуникации
- •2. Межличностные коммуникации
- •Руководство: власть и партнерство
- •Понятие власти и ее основные формы
- •Личное влияние в руководстве
- •Основы лидерства в менеджменте
- •Понятие лидерства
- •Лидер и менеджер
- •Подходы к изучению лидерства
- •Стиль менеджмента
- •Понятие «стиль руководства»
- •Типология стилей
- •Выбор менеджером стиля руководства
- •Характер и роли менеджера в организации
- •Особенность управленческого труда
- •Роли менеджера в организации
- •Основы делового общения
- •Основные виды устного делового общения
- •Организационный конфликт
- •Понятие организационного конфликта
- •Структура конфликта
- •Динамика конфликта
- •Виды, причины и последствия конфликтов
- •Виды (типы) конфликтов
- •Причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами
- •Сущность управления конфликтами
- •Роль менеджера в разрешении и профилактике конфликтов
- •Обеспечение охраны труба и здоровья персонала
- •Понятие охраны труда и ее обеспечение
- •Забота о физическом и психологическом здоровье. Нейтрализация стресса
- •Личность как объект управления
- •Понятие личности
- •Структура личности и влияние на ее поведение
- •Коллектив и его структура
- •Понятия групп и коллектива
- •Структура коллектива
- •Формирование высокоэффективного коллектива
- •Современные проблемы управления коллективами
- •Управление формированием высокоэффективного коллектива
- •Методология управления персоналом организации
- •Концепция управления персоналом
- •Система управления персоналом
- •Кадровая политика и кадровый потенциал
- •Основы кадровой политики
- •2. Кадровый потенциал организации
- •Кадровое планирование в организации
- •Цели кадрового планирования
- •Оперативное планирование работы с персоналом
- •Кадровая служба организации
- •Отдел кадров организации
- •Необходимость перехода от отдела кадров к системе управления персоналом
- •Поиск и отбор персонала
- •2. Этапы отбора персонала
- •Финансовый менеджмент
- •Понятие финансового менеджмента
- •Структура финансового менеджмента
- •Цели финансового менеджмента
- •2. Финансовая служба организации
- •Инвестиционный менеджмент: исходные понятия
- •1. Инновации и инновационный менеджмент
- •2. Задачи инновационного менеджмента
- •3. Принципы инновационного менеджмента
- •Инновационный потенциал и организационная структура управления инновациями
- •Понятие инновационного потенциала
- •Инновационно-производственная структура управления
- •Управление маркетингом
- •Сущность и функции маркетинга
- •Структура службы маркетинга
- •Управление проектами
- •Понятия «проект» и «управление проектом»
- •Особенности управления проектами
- •Проектная структура управления
- •Производственный и сервисный менеджмент
- •Особенности производственного менеджмента
- •Особенности сервисного менеджмента
- •Менеджмент на рынке недвижимости
- •Исходные понятия и определения
- •Системная модель управления рынком недвижимости
- •Отраслевая структура российской экономики
- •Особенности отраслевого менеджмента в условиях перехода к рыночным отношениям
- •Основы персонального менеджмента
- •Понятие персонального менеджмента
- •Самоорганизация работы и личной жизни
- •Материально-техническая база менеджмента
- •Понятие материально-технической базы менеджмента
- •2. Техническое и программное обеспечение менеджмента
Линейно-функциональная структура управления
Схема линейно-функциональной структуры управления
Достоинства и недостатки структуры
1. Самым распространенным видом структуры иерархического типа является линейно-функциональная. В основу ее построения положены линейная вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным подсистемам (финансы, персонал, снабжение, маркетинг и др.). За конечный результат в целом отвечает линейный руководитель организации, задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение. Поэтому он много усилий тратит на координацию и принятие решений по продукции и рынкам (рис. 3).
Директор
Финансы
Кадры
Планирование
Снабжение
Разработка продукции
Производство продукции
Сбыт продукции
Рис. 3
2. Достоинства и недостатки линейной-функциональной организационной структуры можно свести к следующим.
Достоинства: привлечение к руководству более компетентных в конкретной области специалистов; оперативность в решении нестандартных ситуаций; быстрый рост профессионализма функциональных руководителей; получение непротиворечивых заданий; полная персональная ответственность за результаты работы.
Недостатки: трудность координации деятельности всех подразделений; большая нагрузка на общего руководителя и его аппарат по оперативным вопросам производства и управления
Линейно-штабная структура управления
Схема линейно-штабной структуры управления
Достоинства и недостатки структуры
1. Линейно-штабная структура управления — структура, предполагающая образование в помощь линейным руководителям, обычно более высокого уровня, специализированных функциональных подразделений — штабов для решения тех или иных задач (аналитических, координационных, специальных и т. д.). Штабы не наделяются распорядительной функцией, а готовят рекомендации, предложения, проекты для руководителей (рис. 4).
Руководитель
организации
Штаб РО
Руководитель
подразделения
Руководитель
подразделения
Штаб РП
Штаб РП
Штаб РО – штаб руководителя организации
Штаб РП – штаб
руководителя подразделения, службы
Рис.4
2. Линейно-штабная структура сохраняет достоинства линейной структуры управления, дополненные обеспечением более высокого качества решений, выдаваемых линейными руководителями на основе проработок штабных подразделений.
При реализации линейно-штабной структуры к выработке управленческих решений привлекается компетентный в своих функциях персонал, повышается возможность оперативного решения нестандартных ситуаций. Исполнители получают от своего линейного руководителя однозначные задания.
Схема построения линейно-штабной структуры управления относительно проста.
В качестве недостатка линейно-штабной структуры может быть указано на удлинение во времени процесса принятия решений; велика вероятность несогласованной деятельности штабных подразделений. При больших объемах работ творческая и организационная нагрузка на линейного руководителя остается значительной