Управленческий труд. Понятие, особенности.

Если считать, что любой труд проявляется в двух формах – физической и умственной, то одной из разновидностей умственного труда является управленческий. Культура управленческого труда требует прежде всего рационального расходования времени. Из 100 менеджеров лишь один имеет достаточно времени, десятерым требуется на 10% больше, 40 – 25% дополнительного времени, остальным не хватает 50% времени.

Управленческий труд выделился в особую категорию общественного труда и имеет свои специфические особенности.

1. Управленческий труд преимущественно интеллектуальный. Не существует труда не требующего интеллекта. Так труд уборщицы – на 15% интеллектуальный, шофера в сельской местности – 25%, в городе – свыше 45%, менеджера – свыше 50-60% рабочего времени.

2. Ненормируемый рабочий день менеджера. Продолжительность рабочего дня колеблется от 10 до 16 часов в сутки в зависимости от времени года. Она различна существенно в зависимости от стажа и возраста руководителей и специалистов. Молодые руководители и специалисты (в возрасте до 30 лет) и наиболее пожилые (старше 55 лет), как правило, имеют большую продолжительность рабочего дня, чем их коллеги в возрасте от 30 до 55 лет.

По этой причине большинство из них не соблюдают режим труда и отдыха, не учитывают особенности умственного труда, крайне мало затрачивают времени на изучение передового опыта, чтение специальной литературы, без всякого плана выполняют текущие дела нетворческого характера.

3. Ценности создают опосредственно. Хотя управленческий труд не создает непосредственно материальных ценностей, но активно участвует в их создании и необходим на производстве. Он носит производительный характер и оценивается только через работу руководимого им коллектива. При этом важен не только конечный результат руководимого им коллектива, (за которым легко руководителю скрыть свои упущения), но и более совершенный производственный процесс, более здоровый психологический климат коллектива, способного расти и развиваться.

4. Управленческий труд сложный, так как в одну и ту же единицу времени выполняется три функции: руководителя, специалиста, воспитателя. Поэтому менеджер должен иметь хорошее образование, высокий уровень культуры труда и управления, и – моральных качеств.

5. Предметом управленческого труда является информация, на базе которой руководитель и специалисты разрабатывают, принимают и реализуют управленческие решения.

Управленческий труд связан с повышенной ответственностью, так как недостатки в работе руководителей ощутимо сказываются на результатах всего коллектива.

Ф.Тейлор, Н.Введенский, А.Гастев и др. ученые отмечали, что значительная часть людей переутомляется не от того, что много работают, а – плохо работают, организуют свой труд. Утомление – есть защитная реакция организма человека, направленная на предотвращение разрушения его здоровья. Утомление бывает физическое и нервное (умственное).

С физическим утомлением за млн лет организм научился бороться (при утомлении - судороги группы мышц), но с нервным утомлением не умеет. Оно наступает неожиданно в виде различных болезней, неврозов (как при алкогольном опьянении – неожиданно). причина - незнание физиологии мозга и гигиены общения, в сочетании с длительным умственным напряжением.

В содержание гигиены общения входит: доброжелательность, уважительное отношение к эмоциональным чувствам людей в сочетании с правилами хорошего тона.

Н.Павлов – причина переутомления – незнание физиологии мозга. Так, например холерику при высокой коммуникальности, энергии, очень трудно сосредоточиться, при выполнении статичной монотонной работе, он быстро утомляется. Ему, например, специальные тренировки мало помогают. Необходимо учиться бороться со стрессами, одной из основных причин нервного утомления.

Существует формула (для борьбы со стрессом) американского стрессологического института.

Ваша способность преодолеть стресс	обратно пропорциональна	количеству решаемых задач
увеличьте ее		уменьшите ее

Сущность формулы в том, что напряжение человека (что-нибудь вспомнить, или взять еще одно поручение, дело) возрастает, увеличивая возможности утомления человека и уменьшается при расслаблении или уменьшении количества выполненных дел.

В качестве задач – время, проблемы. Увеличивая время – вы снимаете напряжение, поэтому при возрастании напряжения (задач) необходимо сказать себе «сейчас это не важно, выполню это дело потом» или просто отключиться от работы на 7 – 10 мин. (пройтись по коридору медленно, провести сеанс релаксации, или просто посидеть, закрыв глаза).

Для компенсации затрат нервной энергии (с учетом своего знака зодиака) целесообразно:

1. Совершенствовать свои знания (маленький горшочек закипает быстрее).

2. Проводить тренинг по релаксации.

3. Получать положительные эмоции (слушать музыку, Моцарта, Баха и др. классиков или делать регулярные прогулки на природе).

4. Регулярно заниматься физкультурой, физическим трудом.

5. В особо напряженные дни работы выделить дополнительно днем на сон 1 – 2 часа.