Аналіз одержаних результатів. Висновки та рекомендації

Аналізуючи дані табл. 8-3, зробіть аргументовані висновки, чому експерти віддали переваги даній групі властивостей.

Таблиця 8-4

Результати ранжування та визначення коефіцієнтів вагомості одиничних показників функціональних властивостей

Одиничні показники	Ранг	Коефіцієнт вагомості, кі= кгр код

Таблиця 8-5

Результати ранжування та визначення коефіцієнтів вагомості одиничних показників надійності

Одиничні показники	Ранг	Коефіцієнт вагомості, кі= кгр код

Таблиця 8-6

Результати ранжування та визначення коефіцієнтів вагомості одиничних показників ергономічних властивостей

Одиничні показники	Ранг	Коефіцієнт вагомості, кі= кгр код

Найбільш значущі на думку експертів, показники споживних властивостей конкретного виду взуття, відобразити у вигляді табл. 8-7.

Таблиця 8-7

Найбільш значущі показники властивостей

Показники властивостей	Коефіцієнти вагомості, кі= кгр код

Для подальших розрахунків необхідно, щоб сума коефіцієнтів вагомості (к_і) дорівнювала 1. Зробіть пропорцію та переведіть коефі­цієнти вагомості у зіставний вигляд.

Робота 8.3. Оцінка конкурентоспроможності конк­рет­них моделей шкіряного взуття

Визначте моделі шкіряного взуття, що ввійдуть до складу асорти­ментної групи, з якої споживач здійснить остаточний вибір товару.

Проведіть оцінку конкурентоспроможності досліджуваного Вами зразка шкіряного взуття (модель визначається викладачем) порівняно з базовою моделлю та моделями, яким за результатами дослідження віддали перевагу. Для оцінки використовуйте протоколи випробувань шкіряного взуття, вимоги нормативних документів, дані експертного опитування. Для оцінки конкурентоспроможності можна використовувати економічні показники, зокрема, ціну, вартість ремонту після закінчення гарантійного терміну, а також престижність марки для споживача. Якщо Ви використовуєте експертний метод, то виявіть узгодженість думок експертної групи шляхом визначення коефіцієнта конкордації.

Аналіз одержаних результатів. Висновки та рекомендації

Виходячи із особливостей споживних властивостей досліджу­ваного Вами товару та особливостей товарів-конкурентів, запропо­нуйте шляхи підвищення його конкурентоспроможності. Обґрунтуйте Ваші пропозиції.

Запитання для самоперевірки

1. Що таке якість товарів?

2. Які характеристики товарів входять в поняття „якість”?

3. Від чого залежить якість товару?

4. У чому полягає суть комплексного показника якості товарів?

5. Поняття інтегрального показника якості товарів.

6. Як класифікують фактори якості товарів?

7. Що таке рівень якості товару?

8. У чому полягає суть поняття "конкурентоспроможність товару"?

9. Що спільного та чим відрізняються поняття "якості" та "конку­ренто­спроможності" товарів?

10. Які основні чинники впливають на конкурентоспроможність непро­довольчих товарів?

11. Які основні етапи включає оцінка конкурентоспроможності непро­довольчих товарів?

Рекомендована література: 1, 2, 3, 4, 5, 15, 16.