Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы

Организация - это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.

Организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т. п. Любая организация состоит из трех основных элементов. Это люди, входящие в данную организацию, цели и задачи, для решения которых она создается, и управление, которое формирует и мобилизует потенциал организации для решения стоящих задач.

Любая организация представляет собой открытую систему, встроенную во внешнюю среду, с которой организация находится в состоянии постоянного обмена. На входе она получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает во внешнюю среду созданный продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основных процессов:

1. получение ресурсов из внешней среды;

2. преобразование ресурсов в готовый продукт;

3. передача произведенного продукта во внешнюю среду.

При этом ключевую роль выполняет процесс управления, который поддерживает соответствие между этими процессами, а также мобилизует ресурсы организации на осуществление этих процессов. В современной организации основными являются процессы, осуществляемые на входах и выходах, которые обеспечивают соответствие между организацией и ее средой. Осуществление внутренних процессов, производственной функции подчинено обеспечению долгосрочной готовности организации адаптироваться к изменениям внешнего окружения.

Организация как система и объект управления

Организация - это социальное образование с определенными границами, которое сознательно координируется и функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели.

Понятие "организация" употребляется минимум в трех значениях:

- Организация как система;

- Организация как состояние;

- Организация как процесс.

Система - это объединение отдельных самостоятельных частей (элементов), каждая из которых обязательно обладает хотя бы одним свойством, что обеспечивает достижение цели системы.

Различают системы открытые и закрытые.

Система как объединение имеет ряд специфических свойств целого. Наиболее существенными из них являются: способность элементов к взаимодействию, "элементарный" состав частей; упорядоченность; целостность; структурированность.

Недействующих систем не существует. Система перестает быть таковой и сводится к набору элементов, как только останавливается "течение" процессов преобразования некоторой субстанции (материала в продукцию, электрической энергии в механическую и т.п.), ради которой она существует.

Функционирование системы как единого целого обеспечивается связями между ее элементами. Известны три типа связей: функционально необходимые, синергетические, избыточны.

Каждая социально-экономическая система прежде всего состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных подсистем - управляемой и управляющей, или "объекта" и "субъекта" управления.

К управляемой подсистемы относятся все элементы, обеспечивающие непосредственный процесс создания материальных благ или оказание услуг.

В управляющей подсистемы относятся все элементы, обеспечивающие процесс целенаправленного воздействия на коллективы людей и ресурсы управляемой системы.

Кроме деления на объект и субъект, на предприятиях выделяются такие ведущие подсистемы: техническая, технологическая, организационная, экономическая, социальная.

Вообще компонентами системы являются управляющая и управляемая подсистемы, внешняя среда, вход, процесс преобразования, выход, каналы связи.