3. Задания контрольной работы

   1. Теоретическая часть

Необходимо раскрыть два теоретических вопроса из предложенного ниже перечня в соответствии с номером варианта (смотрите таб. 2.1) согласно правилам оформления и объемом не менее 10 страниц по каждому вопросу:

1. Повышение качества продукции как объективная закономерность развития предприятия.

2. Основные этапы развития управления качеством.

3. Понятия и показатели оценки качества продукции.

4. Принципы всеобщего управления качеством.

5. Понятия, цели и принципы систем управления качеством продукции.

6. Системный подход к технологии управления качеством продукции.

7. Зарождение элементов управления качеством продукции на российских предприятиях.

8. Организационно-правовые основы систем управления качеством продукции.

9. Международные стандарты ИСО серии 9000 в системах управления качеством продукции.

10. Американская модель управления качеством.

11. Зарубежный опыт управления качеством продукции.

12. Задачи и функции службы технического контроля качества продукции на предприятии.

13. Виды и методы технического контроля качества продукции на предприятии.

14. Статистические методы контроля качества продукции.

15. Оценочный контроль качества.

16. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.

17. Петля и спираль качества. Условия превращения петли качества в спираль качества.

18. Классификация, учет и анализ брака и рекламаций.

19. Учет и анализ затрат на качество продукции.

20. Японская модель управления качеством.

21. Термины и понятия сертификации продукции. Разновидности систем сертификации продукции.

22. Испытательные лаборатории и их аккредитация.

23. Мотивационные процессы при управлении качеством.

24. Правовые основы сертификации: Закон РФ «О защите прав потребителей».

25. Правовые основы сертификации: Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» утратил силу см. ФЗ от 27.12.2002 N 184-ФЗ (ред. от 23.07.2013) "О техническом регулировании".

26. Планирование качества. Показатели планирования.

27. Принципы, правила и порядок проведения сертификации продукции.

28. Характеристика схем, применяемых при обязательной сертификации.

29. Органы по сертификации продукции (работ, услуг).

30. Сертификация импортируемой продукции в России.

31. Сертификация систем обеспечения качества.

32. Основные проблемы и задачи по развитию сертификации.

33. Экономическая оценка работы по сертификации продукции, услуг и систем качества.

34. Механизм управления качеством.

35. Сущность и основные понятия метрологии.

36. Виды измерений физических величин. Физические величины как объекты измерений.

37. Аудит качества.

38. Международная система единиц физических величин.

39. Виды средств измерений и их погрешности.

40. Эталоны и их классификация.

41. Организация контроля качества.

42. Организация, координация и регулирование процесса управления качеством.

43. Организационно-правовые основы метрологической деятельности: Закон РФ «Об обеспечении единства измерений».

44. Калибровка средств измерений и их сертификация.

45. Экономические проблемы метрологии.

46. Принципы и цикл Эдварда Деминга.

47. Метрология в странах Западной Европы.

48. Документирование системы качества.

49. Международные организации по метрологии.

50. Правовые основы метрологической деятельности в странах Восточной Европы.

51. «Теория Х», «Теория Y» Дугласа Макгрегора.