- •Содержание
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •1.3. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.4. Учебно-тематическии план
- •1.5. Программа курса
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Тема 1. Введение в конфликтологию
- •Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
- •Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов.
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 8. Внутриличностные конфликты
- •Тема 9. Межличностные конфликты
- •Тема 10. Групповые конфликты
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Тема 11. Конфликты в обществе
- •Тема 12. Конфликты в организации
- •Тема 13. Конфликты в семье
- •Тема 14. Конфликты в сфере управления
- •Тема 15. Глобальные и региональные конфликты
- •1.6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •П. Организация аудиторной и самостоятельной работы студентов
- •2.1. Планы семинарских и практических занятий
- •Тема: Возникновение и развитие конфликтологии
- •Тема: Теории механизмов возникновения конфликтов
- •«Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач)
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации»
- •Тема: Технологии управления конфликтами
- •Тема: Технология эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Дидактический тренинг «Овладение искусством критики»
- •Тема: Психология переговорного процесса
- •I вариант
- •2 Вариант
- •3 Вариант
- •2.2. Лабораторные работы
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации в деловых отношениях»
- •Тест «Родитель – Взрослый – Ребенок»
- •Литература
- •Тест «Самооценка характера по методике р. Кэттела»
- •Тест «Самооценка личности» (1-й вариант)
- •I. Межличностные отношения, общение,
- •II. Поведение
- •III. Деятельность.
- •IV. Переживания, чувства.
- •Тест «Самооценка личности» (2-й вариант)
- •Тест «Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера»
- •Тест «Самооценка комплекса неполноценности»
- •Тест «Определение темперамента» по методике г. Айзенка
- •Тест «Оценка акцентуации характера» по методике Шмишека
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Тактика поведения в конфликте»
- •«Избегающий конфликта»
- •«Действующий напролом»
- •Тест «Оценка стратегий поведения в конфликте» по методике Дж. Г. Скотт
- •Тест «Опросник Томаса»
- •Тест - опросник Плутчика — Келлермана—Конте
- •Life style index — Индекс жизненного стиля
- •Тест «Критика и вы»
- •Дидактическая игра «Искусство критики»
- •Лабораторная работа 6 (к занятию 10)
- •I. Самооценка подготовленности к ведению переговоров. Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»
- •Тест «Как вести деловые переговоры»
- •Тест «Моя тактика ведения переговоров»
- •II. Тренинговые упражнения.
- •Тест «Оценка совместимости характеров»
- •Тест: Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях
- •Тест «Самооценка конструктивного поведения во взаимоотношениях с детьми»
- •Деловая игра «Супружеский конфликт»
- •Тест «Характер взаимодействия супругов в конфликтной ситуации»
- •2.3. Темы рефератов по конфликтологии
- •2.4. Вопросы к экзамену по конфликтологии
- •2.5. Контрольные тесты по тематике семинарских и практических занятий Контрольный тест к занятию 4 Тема: Конфликт как социальный феномен
- •Контрольный тест к занятию 5 Тема: Механизмы возникновения конфликтов
- •1. Конфликтогены — это:
- •Контрольный тест к занятию 6 Тема: Теории поведения личности в конфликте
- •Контрольный тест к занятию 7 Тема: Управление конфликтами
- •Контрольный тест к занятию 8 Тема «Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте»
- •Контрольный тест к зан.10 Тема: Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тест к занятию 11 Тема: Внутриличностные конфликты
- •Контрольный тест к занятию 12 Тема: Межличностные конфликты
- •Контрольный тест к занятию 14 Тема: Конфликты в семье
- •Контрольный тест к занятию15 Тема: Групповые конфликты
- •Итоговый контроль по курсу «Конфликтология»
- •2.6. Терминологический словарь
Тема 14. Конфликты в сфере управления
Сущность управления и его структура. Предпосылки конфликтности процесса управления. Типы конфликтов в сфере управления. Конфликт между субъектом и объектом управления и его причины. Конфликты между различными уровнями управления и внутри них. Конфликты стиля управления. Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления. Роль оптимизации управленческой структуры и научной организации труда в предупреждении управленческих конфликтов. Принцип гласности и социальной справедливости в управленческой деятельности как факторы предупреждения конфликтности. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления.
Тема 15. Глобальные и региональные конфликты
Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Типы глобальных конфликтов. Конфликт между обществом и природой; проблема войны и мира; проблема дисбаланса в развитии стран и другие. Понятие региональных конфликтов, их субъекты, критерии и причины. Классификация региональных конфликтов. Национальные интересы как причина и предмет межгосударственных конфликтов. Этнические конфликты. Внутригосударственные конфликты.
1.6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
1. Агеев, B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы/ В.С.Агеев. - М.: Изд-во МГУ, 1990.-240 с.
2. Алешина, Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации //Личность, общение, групповые процессы// Сб. обзоров. - М.: ИНИОН, 1991. - С.90-100.
3. Анцупов, А.Я. Социально-психологические проблемы предупреждения и разрешения межличностных конфликтов во взаимоотношениях офицеров /А.Я. Анцупов. - М.: ГАВС, 1992. -262 с.
4.Анцупов, А.Я. Введение в конфликтологию/А.Я.Анцупов, А.А.Малышев. - Ужгород: МАУП, 1995. - 101 с.
5. Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях /А.Я.Анцупов, С.В.Баклановский. - СПб.: Питер, 2006. - 288 с.
6. Аниупов,А.Я. Альбом схем по учебной дисциплине "Конфликтология"/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов - Новогорск: АГЗ, 1997.- 67 с.
7. Анцупов, А.Я.Конфликтология: Учебник для вузов/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов - М.: ЮНИТИ, 2002. – 551 с.
8.Анцупов,А.Я.Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель/А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов - М.: ГАВС, 1992.- 230 с.
9. Анцупов, А.Я. Словарь конфликтолога/ А.Я.Анцупов, А.И.Шипилов -М.: ВУ, 1995.-68 с.
10. Бандурка, A.M. Конфликтология/А.М.Бандурка, В.А.Друзь -Харьков: Ун-т ВД Украины, 1997.-335 с.
11. Бердников, В.А. Эволюция и прогресс/В.А.Бердников. - Новосибирск: Наука, 1991. -192 с.
12. Бородин, Ф.М.Внимание: конфликт!/ Ф.М.Бородин, И.М.Коряк. - Новосибирск: Наука, 1989. - 189 с.
13. Василюк, Ф.Е. Психология переживания/Ф.Е.Василюк. - М.: Изд-во МГУ, 1984.- 200 с.
14. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов/Н.Н.Васильев. - СПб.: Речь, 2002.-174 с.
15. Горбунова,М.Ю. Конфликтология: Конспект лекций/М.Ю.Горбунова. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 256 с.
16. Гришина, Н.В. Психология конфликта/ Н.В.Гришина - СПб.: Питер, 2005. - 464 с.
17. Гришина, Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе/ Н.В.Гришина - Л.: Лениздат, 1990. - 174 с.
18. Дарвин, Ч. Происхождение видов /Ч.Дарвин. - М.: Просвещение, 1952. - 483 с.
19. Дмитриев, А. Введение в общую теорию конфликтов/ А.Дмитриев, В.Кудрявцев, С.Кудрявцев. - М.: Изд-во МГУ, 1993. - 211 с
20. Донцов, A.M. Психология коллектива/А.М.Донцов.- М.:Изд-во МГУ, 1984. - 208 с.
21. Донцов, A.M. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе/ А.М.Донцов, Т.А.Полозова //Вестник МГУ. - 1982. - № 4. - С. 23-32. (Сер. 14. Психология)
22.Донченко,Е.А.Личность:конфликт,гармония/Е.А.Донченко,Т.М.Титаренко. - Киев: Политиздат, 1989. - 175 с.
23.Дружинин,В.В.Введение в теорию конфликта/В.В.Дружинин, Д.С.Конторов, М.Д.Конторов. - М.: Радио и связь, 1989. - 288 с.
24. Дьяченко, М.И. Краткий психологический словарь/М.И.Дьяченко, Л.А.Кандыбович. - Мн., 1996. - 399 с.
25. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии/С.М.Емельянов - СПб.: Питер, 2004. - 400 с.
26. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб.пособие для студентов высших учебных заведений/А.Г.Здравомыслов. - М.: Аспект Пресс, 1995. - 317 с.
27. Зигерт, В. Руководить без конфликтов/ В.Зигерт,Л.Ланг.- М.: Экономика, 1990.- 335 с.
28. Канатаев, Ю.А. Психология конфликта/Ю.А.Канатаев. - М.: ВАХЗ, 1992. - 79 с
29. Каменская В.Г Психологическая защита и мотивация в структуре конфликта: Учебное пособие для студентов педагогических и психологических специальностей/В.Г.Каменская. - СПб.: Детсво-пресс, 1999. - 144 с.
30. Козырев Г.И. Введение в Конфликтологию: Учеб.пособие для студ.высш.учеб.заведений /Г.И.Козырев. - М.: Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 2000. - 176 с.
31. Корнелиус, X. Выиграть может каждый: как разрешать конфликты /Х.Корнелиус, Ш.Фейр. - М.: Стрингер, 1992.- 212 с.
32. Котанджян, Г.С. Грани согласия-конфликта: цивилизационные проблемы теоретической и прикладной политологии /Котанджян. - М.: Луч, 1992.-183 с.
33. Кричевский, Р.Л. Психология малой группы /Р.Л.Кричевский, Е.М.Дубовская. - М.: Изд-во МГУ, 1991. - 206 с.
34. Крогиус, Я.В. Личность в конфликте/ Я.В.Крогиус. - Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1976. -142 с.
35. Курбатов, В.И. Конфликтология/В.И.Курбатов. - Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 445 с.
36. Леонов, Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: Учебное пособие/Н.И.Леонов. - СПб.: Питер, 2005. - 240 с.
37. Латынов, В.В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон //Иностр. психология.- 1993. Т. 1. - №2.-С. 87-93.
38. Лебедева, М.М. Вам предстоят переговоры/ М.М.Лебедева. - М.: Экономика, 1993.-156 с.
39. Лоренц, К. Агрессия /К.Лоренц. - М.: Прогресс, 1994. - 272 с.
40. Майерс, Д. Социальная психология /Д.Майерс. - СПб.: Питер, 1997. - 688 с.
41. Международные конфликты. - М.: Международные отношения, 1972. - 238 с.
42. Межэтнические конфликты в странах зарубежного Востока. - М.: Наука, 1991. -276 с.
43. Мерлин, B.C. Проблемы экспериментальной психологии личности //Уч. зап. Пермск. пед. институт. - Т. 7 /В.С.Мерлин. - Пермь, 1970. - С. 103-164.
44. Мясищев, В.Н. Личность и неврозы /В.Н.Мясищев. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1960.
45. Нергеш, Я. Поле битвы - стол переговоров /Я.Нергеш. - М.: Международные отношения, 1989. - 264 с.
46.Нечипоренко, Л.А. Буржуазная "социология конфликта" /Л.А.Нечипоренко. - М.: Политиздат, 1982 - 142 с.
47. Олейник, А.Н. Основы конфликтологии /А.Н.Олейник. - М.: АПО, 1992. - 53 с.
48. Основы конфликтологии. - М.: Юристь, 1997. - 200 с.
49. Петровская, Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта//Теорет. методолог, проблемы соц. Психологии /Л.А.Петровская. - М.: Изд-во МГУ, 1977. - С. 126—143.
50. Пиаже, Ж. Психология: междисциплинарные связи и система наук//Хрестоматия по психологии /Ж.Пиаже. - М.: Просвещение, 1977.
51. Плюснин, Ю. Проблема биосоциальной эволюции: теоретико-методологический анализ /Ю.Плюснин. - М.: Наука, 1990. - 240 с.
52. Пономарев, Ю.П. Игровые модели: математические методы, психологический анализ /Ю.П.Пономарев. - М.: Наука, 1991. - 160 с.
53. Принципы ненасилия. - М.: Наука, 1991.- 112 с.
54. Природа, феноменология и динамика конфликтов в современном мире: Тез. докл. Междунар. науч.-практ. конф. - Черновцы, 1993. 4.2. - 184 с.
55. Психология: Словарь/Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. - М.: Политиздат, 1990. - 494 с.
56. Романова, Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты /Е.С.Романова, Л.Р.Гребенников. - Мытищи, 1996. - 139 с.
57. Рояк, А.А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка /А.А.Рояк - М.: Педагогика, 1988. - 118 с.
58. Рубинштейн, С.Л. Бытие и сознание /С.Л.Рубинштейн. - М.: Изд-во АН СССР, 1957. - 328 с.
59. Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии / С.Л.Рубинштейн. - М.: Педагогика, 1976.
60. Рыбакова, М.М. Конфликты и взаимодействие в педагогическом процессе /М.М.Рыбакова. - М.: Просвещение, 1991 - 128 с.
61. Рыжов, О. Политические конфликты /О.Рыжов.- М.: ВУ, 1997. - 64 с.
62. Синеок, В.В. Межличностные конфликты у курсантов и пути их разрешения: Дис... канд. психол. наук. - М.: МКЦ, 1997.
62. Скотт, Дж. Г. Конфликты, пути их преодоления /Дж.Скотт. - Киев: Внешторгиздат, 1991. - 191 с.
64. Славина, Л. С. Дети с аффективным поведением /Л.С.Славина. - М.: Просвещение, 1965.
65. Собчик, Л.Н. Диагностика межличностных отношений /Л.Н.Собчик. - М.: МКЦ, 1990. - 47 с.
66. Соколова, Е.А. Влияние межличностного конфликта на эффективность взаимодействия педагога с коллективом старшеклассников: Дис... канд. психол. наук. - М., 1992. - 179 с.
67. Спиллман, К.Р. Образы врага и эскалация конфликтах/Исследование международных конфликтов /К.Р.Спиллман, К.Спиллман. - 1991. - № 3. - С 61-82.
68. Сулимова, Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов /Т.С.Сулимова. - М.: Изд-во института практ. психологии, 1996.- 175 с.
69. Сысенко, В. А. Супружеские конфликты /В.А.Сысенко. - М.: Мысль, 1989. - 173 с.
70. Тышкова, М. Исследование устойчивости личности детей и подростков в трудных ситуациях//Вопросы психологии, - 1987. - №1.- С.27 -34.
71. Феденко, К.Ф. Психологические аспекты преодоления конфликтной ситуации в воинских коллективах /К.Ф.Феденко, В.П.Галицкий. - М.: ВПА, 1981. - 116 с.
72. Фишер, Р. Путь к согласию или переговоры без поражения /Р.Фишер, У.Юри. - М.: Наука, 1990. - 158 с.
73. Хайнд, Р. Поведение животных /Р.Хайнд. - М.: Мир, 1975. - 855 с.
74. Ханин, Ю.Л. Психология общения в спорте /Ю.Л.Ханин. - М.:Педагогика, 1980. -208 с.
75. Хасан, Б.И. Психология конфликта и переговоры: Учеб пособие для студ.высш.учеб.заведений /Б.И.Хасан, П.А.Сергоманов. – М.: Академия, 2004. – 192 с.
76. Шаленко, В.Н. Конфликты в трудовых коллективах /В.Н.Шаленко. - М.: Изд-во МГУ, 1992.-80 с.
77. Шевцов, В.М. Межнациональные конфликты: механизмы их разрешения /В.М.Шевцов. - М: ГАВС, 1994. - 44 с.
78. Шибутани, Т. Социальная психология /Т.Шибутани.- М.: Прогресс, 1968. -535 с.
79. Щипков, В.А. Введение в военную конфликтологию /В.А.Щипков.- М.: Ак. ПВ РФ, 1996. -88 с.
80. Юридический конфликт: сферы и механизмы. - М.: Юристь, 1994-171 с.
81. Юрлов Ю.Н. Внутриличностные конфликты курсантов высшего военного училища и их разрешение: Дис ...канд. психол. наук. - М., 1996.-201 с.
