- •Содержание
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •1.3. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.4. Учебно-тематическии план
- •1.5. Программа курса
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Тема 1. Введение в конфликтологию
- •Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
- •Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов.
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 8. Внутриличностные конфликты
- •Тема 9. Межличностные конфликты
- •Тема 10. Групповые конфликты
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Тема 11. Конфликты в обществе
- •Тема 12. Конфликты в организации
- •Тема 13. Конфликты в семье
- •Тема 14. Конфликты в сфере управления
- •Тема 15. Глобальные и региональные конфликты
- •1.6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •П. Организация аудиторной и самостоятельной работы студентов
- •2.1. Планы семинарских и практических занятий
- •Тема: Возникновение и развитие конфликтологии
- •Тема: Теории механизмов возникновения конфликтов
- •«Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач)
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации»
- •Тема: Технологии управления конфликтами
- •Тема: Технология эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Дидактический тренинг «Овладение искусством критики»
- •Тема: Психология переговорного процесса
- •I вариант
- •2 Вариант
- •3 Вариант
- •2.2. Лабораторные работы
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации в деловых отношениях»
- •Тест «Родитель – Взрослый – Ребенок»
- •Литература
- •Тест «Самооценка характера по методике р. Кэттела»
- •Тест «Самооценка личности» (1-й вариант)
- •I. Межличностные отношения, общение,
- •II. Поведение
- •III. Деятельность.
- •IV. Переживания, чувства.
- •Тест «Самооценка личности» (2-й вариант)
- •Тест «Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера»
- •Тест «Самооценка комплекса неполноценности»
- •Тест «Определение темперамента» по методике г. Айзенка
- •Тест «Оценка акцентуации характера» по методике Шмишека
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Тактика поведения в конфликте»
- •«Избегающий конфликта»
- •«Действующий напролом»
- •Тест «Оценка стратегий поведения в конфликте» по методике Дж. Г. Скотт
- •Тест «Опросник Томаса»
- •Тест - опросник Плутчика — Келлермана—Конте
- •Life style index — Индекс жизненного стиля
- •Тест «Критика и вы»
- •Дидактическая игра «Искусство критики»
- •Лабораторная работа 6 (к занятию 10)
- •I. Самооценка подготовленности к ведению переговоров. Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»
- •Тест «Как вести деловые переговоры»
- •Тест «Моя тактика ведения переговоров»
- •II. Тренинговые упражнения.
- •Тест «Оценка совместимости характеров»
- •Тест: Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях
- •Тест «Самооценка конструктивного поведения во взаимоотношениях с детьми»
- •Деловая игра «Супружеский конфликт»
- •Тест «Характер взаимодействия супругов в конфликтной ситуации»
- •2.3. Темы рефератов по конфликтологии
- •2.4. Вопросы к экзамену по конфликтологии
- •2.5. Контрольные тесты по тематике семинарских и практических занятий Контрольный тест к занятию 4 Тема: Конфликт как социальный феномен
- •Контрольный тест к занятию 5 Тема: Механизмы возникновения конфликтов
- •1. Конфликтогены — это:
- •Контрольный тест к занятию 6 Тема: Теории поведения личности в конфликте
- •Контрольный тест к занятию 7 Тема: Управление конфликтами
- •Контрольный тест к занятию 8 Тема «Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте»
- •Контрольный тест к зан.10 Тема: Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тест к занятию 11 Тема: Внутриличностные конфликты
- •Контрольный тест к занятию 12 Тема: Межличностные конфликты
- •Контрольный тест к занятию 14 Тема: Конфликты в семье
- •Контрольный тест к занятию15 Тема: Групповые конфликты
- •Итоговый контроль по курсу «Конфликтология»
- •2.6. Терминологический словарь
Контрольный тест к занятию 12 Тема: Межличностные конфликты
Выберите вариант правильного ответа в каждом из 10 вопросов.
1. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: стремление к превосходству; проявление агрессии; проявление эгоизма; нарушение обещаний:
а) информационные факторы; б) поведенческие факторы; в) факторы отношений;
г) ценностные факторы; д)структурные факторы?
2. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: неполные и неточные факторы; слухи, невольная дезинформация; преждевременная информация или информация, переданная с опозданием; ненадежность источников информации; посторонние факторы; неадекватные акценты:
а) информационные факторы; б) поведенческие факторы; в) факторы отношений;
г) ценностные факторы; д) структурные факторы?
3. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: дисбаланс в отношениях; несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения в общении; различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом; уровень доверия и авторитетности:
а) информационные факторы; б) поведенческие факторы; в) факторы отношений;
г) ценностные факторы; д) структурные факторы?
4. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: верование и поведение (предрассудки, предпочтения, приоритеты); приверженность к групповым традициям, ценностям, нормам; религиозные, культурные, политические и другие ценности; нрав-
ственные ценности (представления о доброте и зле, справедливости и несправедливости и т. п.):
а) информационные факторы; б) поведенческие факторы; в) факторы отношений;
г) ценностные факторы; д) структурные факторы?
5. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: власть, система управления; право собственности; нормы поведения, «правила игры» и т. п.; социальная д) структурные факторы?
6. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:
+ ----------------
---------------- +
а) взаимно-положительный; б) взаимно-отрицательный; в) односторонне положительно-отрицательный; г) односторонне противоречиво-положительный; д) взаимно-противоречивый.
7. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:
- -------------------
------------------- -
а) взаимно-положительный; б) взаимно-отрицательный; в) односторонне положительно-отрицательный; г) односторонне противоречиво-положительный; д) взаимно-противоречивый.
8. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:
+ ----------------------
--------------------- -
а) взаимно-положительный; б) взаимно-отрицательный; в) односторонне положительно-отрицательный; г) односторонне противоречиво-положительный; д) взаимно-противоречивый.
9. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:
+ -------------------
------------------- +
а) взаимно-положительный; б) взаимно-отрицательный; в) односторонне положительно-отрицательный; г) односторонне противоречиво-положительный; д) взаимно-противоречивый.
10. Определите тип межличностного конфликта по модели межличностных отношений:
+ -----------------------
----------------------- +
а) взаимно-положительный; б) взаимно-отрицательный; в) односторонне положительно-отрицательный; г) односторонне противоречиво-положительный; д) взаимно-противоречивый.