- •Содержание
- •1. Организационно-методический раздел
- •1.1. Цели и задачи дисциплины
- •1.2. Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •1.3. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •1.4. Учебно-тематическии план
- •1.5. Программа курса
- •Раздел I. Общая теория конфликта
- •Тема 1. Введение в конфликтологию
- •Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена
- •Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов.
- •Тема 4. Технологии управления конфликтами
- •Раздел II. Психология конфликта
- •Тема 5. Теории поведения личности в конфликте
- •Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тема 8. Внутриличностные конфликты
- •Тема 9. Межличностные конфликты
- •Тема 10. Групповые конфликты
- •Раздел III. Социология конфликта
- •Тема 11. Конфликты в обществе
- •Тема 12. Конфликты в организации
- •Тема 13. Конфликты в семье
- •Тема 14. Конфликты в сфере управления
- •Тема 15. Глобальные и региональные конфликты
- •1.6. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •П. Организация аудиторной и самостоятельной работы студентов
- •2.1. Планы семинарских и практических занятий
- •Тема: Возникновение и развитие конфликтологии
- •Тема: Теории механизмов возникновения конфликтов
- •«Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач)
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации»
- •Тема: Технологии управления конфликтами
- •Тема: Технология эффективного общения и рационального поведения в конфликте
- •Дидактический тренинг «Овладение искусством критики»
- •Тема: Психология переговорного процесса
- •I вариант
- •2 Вариант
- •3 Вариант
- •2.2. Лабораторные работы
- •Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации в деловых отношениях»
- •Тест «Родитель – Взрослый – Ребенок»
- •Литература
- •Тест «Самооценка характера по методике р. Кэттела»
- •Тест «Самооценка личности» (1-й вариант)
- •I. Межличностные отношения, общение,
- •II. Поведение
- •III. Деятельность.
- •IV. Переживания, чувства.
- •Тест «Самооценка личности» (2-й вариант)
- •Тест «Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера»
- •Тест «Самооценка комплекса неполноценности»
- •Тест «Определение темперамента» по методике г. Айзенка
- •Тест «Оценка акцентуации характера» по методике Шмишека
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Самооценка конфликтности»
- •Тест «Тактика поведения в конфликте»
- •«Избегающий конфликта»
- •«Действующий напролом»
- •Тест «Оценка стратегий поведения в конфликте» по методике Дж. Г. Скотт
- •Тест «Опросник Томаса»
- •Тест - опросник Плутчика — Келлермана—Конте
- •Life style index — Индекс жизненного стиля
- •Тест «Критика и вы»
- •Дидактическая игра «Искусство критики»
- •Лабораторная работа 6 (к занятию 10)
- •I. Самооценка подготовленности к ведению переговоров. Тест «Умеете ли вы вести деловые переговоры?»
- •Тест «Как вести деловые переговоры»
- •Тест «Моя тактика ведения переговоров»
- •II. Тренинговые упражнения.
- •Тест «Оценка совместимости характеров»
- •Тест: Самооценка конструктивного взаимодействия в супружеских отношениях
- •Тест «Самооценка конструктивного поведения во взаимоотношениях с детьми»
- •Деловая игра «Супружеский конфликт»
- •Тест «Характер взаимодействия супругов в конфликтной ситуации»
- •2.3. Темы рефератов по конфликтологии
- •2.4. Вопросы к экзамену по конфликтологии
- •2.5. Контрольные тесты по тематике семинарских и практических занятий Контрольный тест к занятию 4 Тема: Конфликт как социальный феномен
- •Контрольный тест к занятию 5 Тема: Механизмы возникновения конфликтов
- •1. Конфликтогены — это:
- •Контрольный тест к занятию 6 Тема: Теории поведения личности в конфликте
- •Контрольный тест к занятию 7 Тема: Управление конфликтами
- •Контрольный тест к занятию 8 Тема «Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте»
- •Контрольный тест к зан.10 Тема: Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
- •Тест к занятию 11 Тема: Внутриличностные конфликты
- •Контрольный тест к занятию 12 Тема: Межличностные конфликты
- •Контрольный тест к занятию 14 Тема: Конфликты в семье
- •Контрольный тест к занятию15 Тема: Групповые конфликты
- •Итоговый контроль по курсу «Конфликтология»
- •2.6. Терминологический словарь
Тест «Самооценка личности» (1-й вариант)
Инструкция. Каждый человек имеет определенные представления об идеале и наиболее ценных свойствах личности. На эти качества люди ориентируются в процессе самовоспитания. Какие качества вы наиболее цените в людях? У разных людей эти представления неодинаковы, а потому не совпадают результаты самовоспитания. Какие же представления об идеале имеются у вас? Разобраться в этом вам поможет следующее задание, которое выполняется в два этапа.
1этап
1. Разделите лист бумаги на четыре равные части, обозначьте каждую часть римскими цифрами I, II, III, IV.
2. Даны четыре набора слов, характеризующих положительные качества людей. Вы должны в каждом наборе качеств выделить те, которые наиболее значимы и ценны для вас лично, которым вы отдаете предпочтение перед другими. Какие это качества и сколько —. Каждый решает сам.
3. Внимательно прочитайте слова первого набора качеств, Выпишите в столбик наиболее ценные для вас качества вместе с их номерами, стоящими слева. Теперь приступайте ко второму набору качеств — и так до самого конца. В итоге вы должны получить четыре набора идеальных качеств.
Чтобы создать условия для одинакового понимания качеств всеми участниками психологического обследования, приводим толкование этих качеств.
Набор качеств личности
I. Межличностные отношения, общение,
1. Вежливость — соблюдение правил приличия, учтивость.
2.Заботливость — мысли или действия, направленные к благополучию людей; попечение, уход.
3. Искренность — выражение подлинных чувств, правдивость, откровенность.
4. Коллективизм — способность поддерживать общую работу, общие интересы, коллективное начало.
5. Отзывчивость — готовность отзываться на чужие нужды.
6. Радушие — сердечное, ласковое отношение, соединенное с гостеприимством, с готовностью чем-нибудь услужить.
7. Сочувствие — отзывчивое, участливое отношение к переживаниям, несчастью людей.
8. Тактичность — чувство меры, создающее умение вести себя в обществе, не задевать достоинства людей.
9. Терпимость — умение без вражды относиться к чужому мнению, характеру, привычкам.
10. Чуткость — отзывчивость, сочувствие, способность легко понимать людей.
11. Доброжелательность — желание добра людям, готовность содействовать их благополучию.
12. Приветливость — способность выражать чувство личной приязни.
13. Обаятельность — способность очаровывать, притягивать к себе.
14. Общительность — способность легко входить в общение.
15. Обязательность — верность слову, долгу, обещанию.
16. Ответственность — необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия.
17. Откровенность — открытость, доступность для людей.
18. Справедливость — объективная оценка людей в соответствии с истиной.
19. Совместимость — умение соединять свои усилия с активностью других при решении общих задач.
20. Требовательность — строгость, ожидание от людей выполнения своих обязанностей, долга.
II. Поведение
1. Активность — проявление заинтересованного отношения к окружающему миру и самому себе, к делам коллектива, энергичные поступки и действия.
2. Гордость — чувство собственного достоинства.
3. Добродушие — мягкость характера, расположение к людям.
4. Порядочность — честность, неспособность совершать подлые и антиобщественные поступки.
5. Смелость — способность принимать и осуществлять свои решения без страха.
6. Твердость — умение настоять на своем, не поддаваться давлению, непоколебимость, устойчивость.
7. Уверенность — вера в правильность поступков, отсутствие колебаний, сомнений.
8. Честность — прямота, искренность в отношениях и поступках.
9. Энергичность — решительность, активность поступков и действий.
10. Энтузиазм — сильное воодушевление, душевный подъем.
11. Добросовестность — честное выполнение своих обязанностей.
12. Инициативность — стремление к новым формам деятельности.
13. Интеллигентность — высокая культура, образованность, эрудиция.
14. Настойчивость — упорство в достижении целей.
15. Решительность — непреклонность, твердость в поступках, способность быстро принимать решения, преодолевая внутренние колебания.
16. Принципиальность — умение придерживаться твердых принципов, убеждений, взглядов на вещи и события.
17. Самокритичность — стремление оценить свое поведение, умение вскрывать свои ошибки и недостатки.
18. Самостоятельность — способность осуществлять действия без чужой помощи, своими силами.
19. Уравновешенность — ровный, спокойный характер, поведение.
20. Целеустремленность — наличие ясной цели, стремление ее достичь.
