118

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ишимский государственный педагогический институт им. ПП Ершова»

Кафедра психологии

«Конфликтология»

Учебное пособие

Рекомендовано Сибирским региональным учебно-методическим

центром высшего профессионального образования для межвузовского

использования в качестве учебного пособия для студентов

специальности 050706 «Педагогика и психология»

Ишим 2009

УДК

ББК

К

Печатается по решению редакционно-издательского совета ИГПИ им.П.П.Ершова

Рецензенты:

кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии личности УрГПУ Курманова Н.С.

кандидат психологических наук, доцент кафедры психологии ИГПИ им. П.П.Ершова Еланцева С. А.

Кислицына, В.А.

Конфликтология. Учебное пособие / В.А.Кислицына. – Ишим: Изд-во ИГПИ им. П.П.Ершова, 2009.- 118 с.

Учебное пособие по дисциплине «Конфликтология» предназначено для студентов педагогического факультета, обучающихся по специальности «Педагогика и психология». Учебное пособие включает программу курса, планы практический и семинарских занятий и методические рекомендации к ним; в нем представлены тестовые задания по каждой теме, вопросы для самопроверки, примерная тематика рефератов, вопросы промежуточного контроля, терминологический минимум.

Курс «Конфликтология» является дисциплиной предметной подготовки и направлен на получение студентами системных знаний по организации деятельности педагога-психолога по предупреждению и управлению конфликтами, овладению основными навыками диагностики конфликтов, их прогнозированию, проектированию работы по минимизации негативных последствий, их коррекции. Рекомендовано Сибирским региональным учебно-методическим центром высшего профессионального образования для межвузовского использования в качестве учебного пособия для студентов специальности 050706 «Педагогика и психология».

УДК

ББК

© Кислицына В.А.

© ГОУ ВПО «ИГПИ им. П.П.Ершова»

Содержание

I.	Организационно-методический раздел	4
1.1.	Цели и задачи курса	4
1.2.	Требования к уровню освоения содержания дисциплины	5
1.3.	Объем дисциплины и виды учебной работы	5
1.4.	Учебно-тематический план	6
1.5.	Программа курса	7
1.6.	Учебно-методическое обеспечение дисциплины	11
II.	Организация аудиторной и самостоятельной работы студентов	16
2.1.	Планы семинарских, практических занятий	16
2.2.	Лабораторные работы	44
2.3.	Темы рефератов	98
2.4.	Вопросы к экзамену	99
2.5.	Контрольные тесты по темам семинарских и практических занятий	100
2.6.	Терминологический словарь	115

1. Организационно-методический раздел

ГОС ВПО по конфликтологии (выписка)

ДПП. Ф. 17

Конфликтология

Основные теории конфликтов. Типология конфликтов. История развития конфликтологии, этапы становления. Понятие и содержание конфликта. Виды конфликтов. Функции конфликта. Структура конфликта. Динамика конфликта. Стили взаимодействия в конфликте. Конфликты в организациях. Социальные конфликты. Основы предупреждения конфликтов. Профилактика конфликтности. Методы разрешения конфликта.

1.1. Цели и задачи дисциплины

Цель дисциплины: обеспечить формирование основных взглядов на конфликт; научить слушателей отбирать и ана­лизировать факты конфликтных ситуация; научить слушателей вычленять предметность, подлежащую анализу урегулирования конфликтов.

Задачи дисциплины:

- научить отличать предметность конфликтологии;

- создать условия для приобретения опыта анализа конфликтных ситуаций;

- познакомить с основными теориями и концепциями конфликта; нау­чить анализу конфликтных ситуаций;

- научить способам анализа конфликтных ситуаций на разных этапах развития личности.

Дисциплина ориентирует на такие виды профессиональной деятельности, как учебно-воспитательная, научно-методическая, организационно-управленческая, социально-педагогическая, культурно-просветительская. Изучение дисциплины способству­ет решению следующих типовых задач профессиональной дея­тельности:

в области учебно-воспитательной деятельности:

- осуществление практической деятельности в плане урегулирования и профилактики конфликта в организации; использование со­временных научно обоснованны приемов, методов и средств для урегулирования и профилактики конфликта; использование технических средств обу­чения, информационных и компьютерных технологий; ор­ганизация внеурочной деятельности;

в области научно-методической деятельности:

- выполнение научно-методической работы, участие в работе научно-методических объединений; анализ собственной деятельности с целью ее совершенствования и повышения своей квалификации;

в области организационно-управленческой деятельности:

- соблюдение требований безопасности, рациональная орга­низация учебного процесса; обеспечение охраны жизни и здоровья учащихся во время образовательного процесса; ведение учебной документации; организация контроля за результатами обучения и воспитания;

в области социально-педагогической деятельности:

- планирование и проведение мероприятий по социальной профилактике в процессе обучения и воспитания; оказание помощи в социализации учащихся;

в области культурно-просветительской деятельности:

- формирование общей культуры учащихся.