2.3. Аттестация работников управления

Цель: освоить методику оценки деловых качеств и аттестацию работников управления.

Задания

1. Ознакомиться с анкетами односторонней и экспертной оценки работников управления и с методикой проведения аттестации и ее оформлением.

2. По предлагаемой анкете провести оценку качеств старосты группы.

3. Обработать материалы оценки и построить диаграмму качеств.

4. На основе диаграммы качеств написать характеристику.

5. Ознакомиться с порядком аттестации.

Методические рекомендации по выполнению практической работы

В практике работы предприятий руководителям и специалистам приходится давать оценку подчиненным работникам, их деловых, моральных, организаторских и других качеств. Это встречается при подборе и выдвижении на вышестоящую должность, при выдаче характеристики по месту требования, при аттестации работников, при установлении должностных окладов и др.

Чтобы дать объективную характеристику, необходимо иметь определенные данные, показатели его работы, вести наблюдения за работниками и т.д.

Для оценки качеств работников имеется около 20 различных методик в зависимости от должности, профиля предприятия и целей оценки.

При проведении оценки качеств работника необходимо создать комиссию, в которую отбирают людей, способных дать оценку, знающих его и находящихся с ним на разных ступенях управленческой лестницы. Состав подбирается таким, чтобы в комиссии были вышестоящие руководители, лица, находящиеся с ними на одном уровне, и подчиненные им работники.

Перед оценкой руководитель комиссии собирает их и разъясняет цели, задачи, порядок и методику оценки, устанавливает сроки и сдачу всех материалов. В хорошо налаженных предприятиях оценка может проводиться ежегодно или один раз в 2-3 года.

По анкетам оценить качества старосты группы (табл. 1).

Таблица 1

Анкета изучения деловых качеств работника

Код работника	Содержание вопроса	Варианты ответа (степень проявления свойств)					Шифр вопроса
		практически всегда	часто	ни часто, ни редко	почти никогда	оценить не могу
1	2	3	4	5	6	7	8
	1. Стремление ставить общественные интересы выше личных						101
	2. Способность быть твердым, непреклонным в своих решениях и действиях						202
	3. Умение ставить определенную цель и добиваться ее осуществления						303
	4. Умение оценивать людей по их деловым качествам						401
	5. Склонность к исследовательской работе						505
	6. Стремление к совершенствованию знаний по своей основной специальности						606
	7. Стремление в своих решениях руководствоваться истиной и поступать справедливо						107
	8. Стремление к активным действиям						203
	9. Умение работать добросовестно и увлеченно						308
	10. Умение устанавливать нормальные, деловые отношения на всех уровнях						410
	11. Склонность к теоретической научной работе						511
	12. Стремление к совершенствованию знаний в области организации управления						612
	13. Стремление принимать решения и действовать в соответствии с моральными принципами						113
	14. Способность владеть собой в различных ситуациях						214
	15. Способность активно искать пути и средства для достижения поставленной цели						315

Продолжение таблицы 1

1	2	3	4	5	6	7	8
	16. Стремление совершенствовать формы и методы работы						416
	17. Склонность к оперативно производственной работе						517
	18. Способность творчески решать поставленные задачи						618
	19. Стремление в производственных отношениях и личной жизни руководствоваться нормами человеческой морали						119
	20. Способность быть упорным в достижении поставленной цели						220
	21. Умение быть собранным и действовать планомерно						321
	22. Умение организовать и наладить эффективную работу коллектива						422
	23. Склонность к конструкторской работе						523
	24. Способность видеть и чувствовать новое						624
	25. Стремление критически относится к оценке собственных достоинств и заслуг						125
	26. Способность контролировать и подчинять свои действия определенному установленному порядку						228
	27. Стремление понимать решения и действовать в соответствии с собственным мнением и убеждениями						328
	2 8. Умение видеть главное и находить правильные решения						428
	29. Склонность к организаторской работе, руководству людьми						529
	30. Способность к широким обобщениям						630

Обработку материалов оценки провести в таблице 2.

Субъективно оценивается каждым студентом деловые качества руководителей, потом складывается оценка по каждому шифру в графе «Итого» и делится на количество аттестующих. Таким образом, по каждому качеству получаем среднюю оценку (табл. 2).

Таблица 2

Результаты балльной оценки

№ п\п	Шифр	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	Итого	В среднем
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

Имея средние данные по каждому качеству, необходимо построить диаграмму качеств (табл. 3.) Для построения диаграммы необходимо расшифровать вопросы (см. табл. 1) и сгруппировать их по качествам (морально-политические, волевые, деловые и т.д.).

При построении диаграммы шифры вопросов нумеруют цифрами от 100 до 600, что соответствует шести блокам диаграммы.

Таблица 3

Диаграмма качеств

Степени проявления

Морально-политические

Волевые

Деловые

Организаторские

Склонность к труду

Совершенствование знаний

О чень высокая

Хорошая

Средняя

Низкая

Очень низкая

Так, при построении графика морально-политическим качествам соответствует шифр 101 — «чувство общественного долга», следующему качеству — «справедливость» — соответствует шифр, начинающийся на 107.

При заполнении второго блока качеств выбираются соответствующие шифры последовательно, начинающиеся на 200, третий блок — на 300 и т.д. По средним оценкам строится график.

На уровне оценки три проводится жирная линия, разделяющая положительные качества и качества, над которыми надо еще работать.

На основе диаграммы качеств (табл. 4) составляется характеристика. Она включает в себя основные данные биографии, занимаемую должность, отмечаются положительные качества и качества, над которыми необходимо поработать.

Подписывается руководителем предприятия (организации) и представителем общественности (председателем профкома).

В соответствии с существующим законодательством руководители и специалисты проходят аттестацию.

Для проведения аттестации принимается решение Совета предприятия, или издается приказ о ее проведении. В приказе (решении Совета) указываются сроки проведения, определяется круг лиц, подлежащих аттестации, место проведения, сроки предоставления документов на аттестуемых, состав аттестационной комиссии.

В комиссию на каждого аттестуемого предоставляется отделом кадров и самим работником:

‑ аттестационный лист прошлой аттестации;

‑ характеристика;

‑ отчет о выполнении функциональных обязанностей или производственные результаты деятельности.

На основе имеющихся данных заполняется аттестационный лист (приложение 1).

В разделе «личные качества» заполняются качества, присущие аттестуемому:

морально-политические (уровень профессиональной подготовки, готовность подчинить личные интересы интересам дела, участие в общественных мероприятиях, честность, добросовестность, принципиальность, поведение в быту, его авторитет);

организаторские (умение организовать свою работу и работу подчиненных лиц, умение мобилизовать коллектив, оперативность решения вопросов, требовательность, умение отстаивать интересы дела и умение убедить, взаимоотношения с руководством и подчиненными и др.);

деловые (знание техники и технологии производства, знание и выполнение функций по занимаемой должности, стремление внедрять новое, находить пути повышения эффективности производства, работоспособность, исполнительность, организованность и собранность.

В следующих разделах отмечаются заданные ему вопросы, а также результаты деятельности, рекомендации, выводы аттестационной комиссии:

– «соответствует занимаемой должности»;

– «соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы и выполнения рекомендаций комиссии»;

– «не соответствует занимаемой должности».

Аттестационный лист заканчивается подписанием документа всеми членами комиссии.