Тема 3. Характеристики малых групп

3.1. Структурные (организационные) характеристики малых групп

3.2. Эмоциональные и функциональные характеристики малой группы

3.3. Сплочённость как характеристика малой группы

В этом пособии выделение характеристик малой группы несколько отличается от общепринятого. В основном это касается так называемых структурных характеристик. В наиболее известной отечественной монографии «Психология малых групп» Р. Кричевского и Е. Дубовской, например, к характеристикам группы отнесена сама структура. Здесь мы рассматриваем структуру в отдельном разделе, в теме «Подходы, теории и модели малых групп». Другая важная характеристика – нормативное поведение – рассматривается нами как один из феноменов малой группы в теме «Основные феномены малых групп». Это сделано, в основном, для удобства студентов.

В самом общем и упрощённом виде можно определить структуру как способ организации чего-либо. В первой теме мы подробно рассмотрели значение структуры малой группы. Напомним, она определяется групповой целью и вообще, произвольно или непроизвольно создаётся группой под неё. Собственно, именно она возникает в ходе «турнирных боёв» (то же, что фаза агрессии, напряжённости и т.п.), а до того группа неработоспособна.

Можно рассмотреть структуру в двух аспектах – энергетическом и организационном. Строго говоря, эти аспекты практически совпадают, и только для удобства рассмотрения мы их разделяем.

Для иллюстрации первого аспекта удобно обратиться к физике. Вспомним, что энергия может совершать работу, например, перемещение груза с места на место или свечение электролампы. Однако энергию нужно ещё направить, иначе совершение работы возможно только лишь случайно. Вот структура и выполняет функцию направления энергии. Психологически она переживается как определённое напряжение, которое всегда существует между ролями (подробнее о ролях – в теме «Подходы, теории и модели малых групп»). Например, рядовой член группы хочет стать лидером, и напрягается. Ещё более элементарный пример – лидер даёт указание, и оно выполняется членом группы, который тоже напрягается при этом. Если бы указание дал не лидер, действие могло бы и не быть выполнено. Проще говоря, раз совершается работа, энергия существует. Если снова обратиться к физике, то электрическая энергия представлена в виде разности [электрических] потенциалов, и когда цепь замыкается, по ней течёт ток (энергия совершает работу). Это было бы невозможно, если бы заряд на электродах имел один знак, то есть был бы одинаковым.

Таким образом, для того, чтобы в группе что-то делалось, необходимо различие между членами группы. Давайте процесс создания этого различия назовём дифференциацией.

Однако, не будем забывать, что, для совершения работы электрической энергией, цепь необходимо замкнуть. Иначе энергия так и останется потенциальной. И сделать это можно по-разному – пустить ток через лампу или через обогреватель. Кстати, все мы это делаем много раз на дню – устанавливаем такие связи, чтобы электроэнергия совершала именно ту работу, которая нам нужна. И должна быть система, позволяющая нам это делать. Например, электропроводка в квартире, в рамках которой можно включить то, что нам нужно. Иными словами, наряду с дифференциацией, необходима интеграция – установление системы связей между разными элементами. Причём, напомним, эти связи должны соответствовать задаче. В квартире это удобство жизнедеятельности, в группе – принятая ею цель.

Итак, процессы дифференциации и, одновременно, интеграции, создают структуру группы. И, подобно тому, как структуру энергоснабжения квартиры можно охарактеризовать количеством проводов, их общей длиной, числом соединений и узлов и т.д., существуют структурные характеристики группы. Их описание даёт представление о том, как устроена группа. Рассмотрим некоторые из них.

Интегративность (интегрированность) – мера единства, слитности, общности членов группы. Противоположное качество – разобщенность, дезинтеграция. В качестве основы интеграции, пожалуй, удобнее всего для практических целей, рассматривать ценности. Хотя бы потому, что групповая цель является результирующей целей индивидуальных, а те, как известно, базируются на ценностях. Чем они ближе, тем выше интегративность. Однако, термин гораздо шире. Практически любая область взаимодействия может быть основой для интеграции, и доминировать в разных условиях (вспомните хотя бы «Союз рыжих» из рассказов о Шерлоке Холмсе). Поэтому при оценке интегрированности конкретной группы следует, во-первых, представлять себе возможные сферы интеграции; а во-вторых, определить ведущую из них. Было бы ошибкой считать интегрированность результатом только сходства членов группы. Например, преступники и милиционеры, дети и родители очень даже интегрированы, именно потому, что они разные и с необходимостью взаимодействуют друг с другом именно в этом качестве.

Интегрированность является, по нашему мнению, базовой структурной характеристикой, определяющей остальные, приведённые здесь – организованность и коммуникативность.

Организованность проявляется в способности группы к самоуправ­лению. А это подразумевает, по крайней мере, два аспекта: наличие чётких каналов взаимодействия и центра управления внутри группы. Организованность не надо путать с подчиняемостью и простой чёткостью выполнения приказов. Овечье стадо, очевидно, организованным не является. В более организованных группах чётче, чем в менее организованных, чётче распределены обязанности, строже выполняются правила. Организованность можно определить и как способность выполнять сложные задачи наиболее эффективным образом.

Коммуникативность неразрывно связана с организованностью, и отражает способность членов группы к взаимодействию. Эту характеристику удобно, как и большинство психических явлений, разделить на интеллектуальную (когнитивную), эмоциональную и поведенческую. Для иллюстрации мы снова воспользуемся полярными примерами.

При высокой интеллектуальной коммуникативности члены группы хорошо, с полуслова, понимают друг друга. Это может быть результатом их когнитивного сходства, но также и результатом определённой работы по развитию взаимопонимания. При низкой интеллектуальной коммуникативности члены группы лишний раз стараются не обращаться друг к другу из-за множества «барьеров понимания».

Эмоциональная коммуникативность, если она в группе высока, проявляется в лёгкости установления эмоциональных связей, и в их взаимной приемлемости. Вероятно, именно в этом состоит отличие: в группе с низкой эмоциональной коммуникативностью кто-то, может и хочет общаться, но это трудно сделать, потому что не хотят с ним.

Поведенческая коммуникативность проявляется в слаженности совместных действий и лёгкости их инициирования. Например, она очень высока в парах профессиональных танцоров. Может определяться как психофизиологической совместимостью, так и сработанностью. В группах с низкой поведенческой коммуникативностью

К эмоциональным характеристикам относятся те параметры, которые представлены во взаимосвязанных переживаниях членов группы. Наиболее важными из них мы считаем следующие.

Эмоциональность группы – степень, в которой её деятельность зависит от эмоциональных межличностных взаимосвязей членов группы. Например, она была бы близка к нулю в группе роботов, и очень высока в труппе актёров. Подчеркнём, что данная характеристика выражается не столько в количестве охов, ахов и эхов в единицу времени (оно, скорее, выражает индивидуальную эмоциональность членов группы), сколько во влиянии эмоций на групповую деятельность.

Микроклимат, или психологическая атмосфера – «настроение группы», результат взаимодействия психологических состояний каждого из членов. При позитивном микроклимате члены группы чувствуют удовлетворённость, комфортность пребывания в ней. Нужно отметить, что атмосфера группы не является простой суммой индивидуальных настроений. Члены группы оказывают разное влияние на неё, прежде всего – через механизмы заражения, важно также и переживание ими соотношения результата деятельности и её цели. Микроклимат более устойчив, чем индивидуальное настроение, так как является межличностным феноменом, и одни члены группы могут поддерживают эмоциональное состояние у других. Не следует путать микроклимат с понятием социально-психологического климата (СПК) – он является лишь одной из составляющих СПК.

Эмоциональное напряжение – как и остальные характеристики этой группы, достаточно изменчиво. На индивидуально-психологическом уровне оно переживается как тревога, страх, злость и т.п. – все эти состояния как раз и характеризуются психическим напряжением. В группе источником напряжения является расхождение между ожидаемым и наличным, например, поведением других членов, достижений и т.п. Важно, что нулевое напряжение, если и возможно, сделало бы невозможной какую бы то ни было групповую деятельность (вспомните роль дифференциации, рассмотренную в начале этой темы). Существует некоторый оптимум напряжения для конкретной группы в конкретной ситуации, если напряжение меньше или больше него, эффективность групповой деятельности, соответственно, меньше.

В группу функциональных характеристик мы включили те параметры, которые описывают, что и как делает группа.

Направленность, как ясно по самому термину, описывает особенности целей группы. А вот что не так ясно, но очень важно – это необходимость соотнесения ценностей и целей группы с ценностями того общества, в котором она существует. Тогда по направленности можно разделить группы на просоциальные, антисоциальные и асоциальные (индифферентные по отношению к обществу). Анализ направленности имеет важное значение для понимания группы. Например, антисоциальная криминальная группа будет противопоставлять себя обществу, следовательно фоновое напряжение в ней будет повышенное, сплочённость, из-за наличия глобального внешнего врага, выше. В просоциальной группе следует ожидать соответствия её норм общесоциальным, большей уверенности, чувства сопричастности, что вполне определённым образом влияет на межличностные отношения.

Активность достаточно явно обнаруживается в количестве действий в единицу времени. При этом выделяют интрагрупповую (внутри группы) и интергрупповую (направленную вовне) активность. Интересно соотношение между ними. Очевидно, при возрастании интрагрупповой, интергрупповая будет понижаться. Например, в фазе «турнирных боёв» (см. тему «Развитие группы»), будет преобладать внутригрупповая активность, энергия будет тратиться на борьбу за роли, а не на достижение цели.

Активность не всегда прямо связана с эффективностью деятельности. Например, если действия не согласованы, даже высокая активность не проявится в эффективности. Поэтому при анализе следует их различать.

Сплочённость малой группы – слишком сложное явление, чтобы рассматривать её как просто параметр. По сложности оно сравнимо с интегративностью, и эти понятия взаимосвязаны. Для более-менее правильного понимания необходимо рассмотреть сплочённость в широком контексте, в том числе и историческом.

Начало систематическому изучению групповой сплочённости положили выполненные в США в конце 40-х годов под руководством Л. Фестингера первые крупные исследования этой проблемы. Ему принадлежит наиболее распространённое и употребимое по сей день определение групповой сплочённости как «суммы всех сил, действующих на членов группы с тем, чтобы они оставались в ней». В основе сплоченности, по его мнению, лежит возмож­ность группы удовлетворять потребности людей в эмоционально на­сыщенных межличностных связях. Результатом групповой сплочен­ности является жесткий групповой контроль над взглядами и поступ­ками ее членов, строгое соблюдение групповых норм, высокая сте­пень принятия людьми групповых ценностей, устанавливается атмос­фера внимательного отношения и взаимной поддержки, формируется чувство групповой принадлежности, что способствует стабильности и устойчивости взаимоотношений в группе в стрессовых ситуациях.

Источник движения группового поведения усматривался К. Левиным в динамике изначально присущих группе «энергетических» сил. Вопрос о природе этих сил особо не рассматривался. Ведущими механизмами развития внутригрупповой активности, напомним, выступали «притяжение», «отталкивание», «равновесие», характеризующие, прежде всего, структуру эмоциональных отношений. Соответственно, детерминантами развития группы являлись формально-динамические аспекты – частота, интенсивность и продолжительность непосредственных межличностных взаимодействий. Сплочённость в этом случае выступает как функция эмоционального притяжения к группе, привлекательности её, удовлетворительности членства в ней. В измерении сплочённости с этой точки зрения В.В. Новиков выделяет два основных взаимосвязанных подхода.

Первый представляет собой измерение взаимной эмоциональной привлекательности между отдельными членами группы. Подход строится на предположении, что, чем большее количество членов группы нравятся один одному, тем более привлекательна группа в целом, а, значит, и выше индекс групповой сплочённости. Делается это с социометрических техник, специальных вопросов о привлекательности со шкалированными ответами.

Второй основан на эмоциональной оценке группы в целом. Здесь вопросы типа: «Насколько привлекательна для Вас эта группа?», «В какой степени привязаны Вы к членам этой группы?» и т.п. Правда, сложно получить достоверные ответы на такие прямые вопросы, тем более, что отношение к группе нормальными людьми нечасто рефлексируется.

В рассматриваемом подходе выделяются четыре главных переменных групповой сплочённости:

) мотивационная основа привлекательности группы, включающая соображения безопасности, денег, признания и т.п.;

) соответствующие мотивационной основе побудительные свойства группы (престиж, цели, характеристики членов группы);

) ожидание субъектом благоприятных (отрицательных) последствий от членства в группе;

) уровень сравнения субъекта, то есть эталон, с помощью которого субъект оценивает «привлекательность» отношений.

Критиковали этот, как и любой другой подход много. Отметим лишь основной момент критики: исключительной формой «бытия» групповой сплочённости выступают сугубо индивидуальные предпочтения эмоционального плана. Тогда нет смысла говорить о сплочённости как о целостном групповом явлении.

Другое чрезвычайно распространённое направление конкретных исследований – изучение сходства во мнениях, установках, ценностях между членами группы как условие сплочённости.

У Т. Ньюкома особое место занимает понятие «согласия», под углом зрения которого он рассматривает межличностную привлекательность и сплочённость. Под понятием «согласие» он подразумевает существование между двумя и более личностями сходных ориентаций по отношению к чему-нибудь. Т. Ньюком пытался включить в анализ сплочённости предметно-содержательные связи между индивидами. Он уделял весьма существенно внимание пространственно-физической близости индивидов как первооснове притяжения и последующего согласия. В качестве примера Т. Ньюком замечает, что так происходит между родителями и детьми, так как ни родители, ни дети друг друга не выбирают.

Фактор пространственной близости, конечно, имеет определённое значение в динамике развития межличностных отношений, являясь хотя и недостаточным, но необходимым условием организации непосредственного общения. Как отмечают, например, Р. Акофф и Р. Эмери, непосредственные контакты между людьми оказывают положительное влияние на готовность к сотрудничеству, в силу чего «... даже сама возможность общения зачастую приводит к уменьшению враждебности между конфликтующими сторонами». Конечно, трактовка данного фактора как базового механизма сплочения малой социальной группы представляется сомнительной: например, супруги, живя под одной крышей, могут быть совершенно чужими друг другу людьми.

Неоднозначно как детерминанта межличностного притяжения и сходство членов группы. Некоторыми исследователями отмечается, что сходство установок, как таковое, служит основой притяжения лишь для некоторых типов отношений, для других – взаимопривлекательность характерна при дополняемости, по принципу притяжения противоположностей.

Изучались в связи с проблемой группового сплочения и особенности внутригруппового взаимодействия. Большинство авторов, занимающихся этой проблемой, выделяют два основных типа взаимосвязи между членами группы – сотрудничество (кооперацию) и соперничество (конкуренцию). Сотрудничество трактуется как такая степень функциональной взаимозависимости сторон, где успех отдельного индивида обусловлен успехом всех других членов группы, что требует согласованности действий. При соперничестве успех доступен лишь одному в силу потерь других участников взаимодействия. Подробнее мы рассмотрим это в теме «Концепция процессов и состояний в малой группе».

В отечественной психологии малых групп исходным для решения проблемы групповой сплочённости является представление об исторически конкретной системе общественных отношений как основной детерминанте формирования социально-психологических явлений в группе. Социально обусловленная совместная деятельность выделяется как ведущий фактор формирования внутригрупповых взаимоотношений, как главный системообразующий признак малой группы.

Интересно рассмотреть подходы наших авторов к проблеме сплочённости, сложившиеся одновременно и под влиянием методологии, принятой в американской социальной психологии.

Одна из наиболее развёрнутых концепций исследования групповой сплочённости принадлежит Ю.Е. Дуберману. Он считает, что «... процесс сплочения малой группы выступает для неё в качестве базового процесса». Сплочённость, по мнению автора, отражает «... фактическую готовность её членов к определённой совместной деятельности». В таком контексте понятие сплочённости получает очень широкий объём, очень тесно связанный с эффективностью малой группы.

Автор выделяет три стадии процесса сплочения: ориентировку индивидов, адаптацию к групповым параметрам и единство реального поведения. Представляет интерес рассмотрение механизмов (подпроцессов) группового сплочения, в числе которых принятие индивидами групповых целей и задач, возрастание удовлетворённости содержанием коммуникации, укрепление положительных эмоциональных отношений.

По Ю.Е. Дуберману, в качестве операционального определения сплочённости можно использовать тесноту связей между индивидами, членами данной малой группы, которая может быть измерена с помощью социометрической методики. В основе исследования сплочённости лежат два аспекта: 1) изучение реального поведения членов малой группы; 2) обращение к реальности второго порядка, то есть к мнениям индивидов о желательности или нежелательности участвовать в совместной деятельности определённого рода со своими коллегами по малой группе. Подчеркнём, что приоритет не отдаётся ни одному из этих аспектов, и выводы о сплочённости делаются на основе их обобщения.

В противоположность Дуберману, В.И. Зацепин обосновывал точку зрения, согласно которой «в процессе изучения личных взаимоотношений, механизма их действия, можно, а подчас и нужно отвлекаться от главного содержания деятельности данного коллектива...». В результате, доминирующим объектом экспериментального изучения и здесь оказываются личные «эмоционально-интеллектуальные отношения членов коллектива друг к другу: взаимная и невзаимная симпатии, устойчивое или неустойчивое тяготение или, наоборот, отрицательное отношение».

Абсолютизация роли другого фактора внутригрупповой динамики – непосредственного общения – характерна для работ А.С. Леонавичуса. Исходный теоретический тезис – положение о том, что «... общение есть тот «механизм, который является базой, условием различного рода взаимоотношений между членами коллектива, своего рода «механизм» возникновения общественно-психологических явлений», в том числе, как далее отмечает автор, и сплочённости. На основании своей работы делается вывод о том, что «... чем чаще общаются люди в коллективах, тем, в конечном счёте, создаются лучшие предпосылки для формирования в нём высокой сплочённости».

Материалистический подход к анализу сплочённости коллектива, отмечает Ю.Л. Наймер, предполагает исследование её как проявляющейся в реальной деятельности общности целей, интересов и норм поведения членов коллектива. Согласно автору, сплочённость – это степень единства действий (поведения) членов коллектива, где единство действий есть выполнение каждым из них своих задач в рамках общих целей, то есть сотрудничество. Здесь важно, что единство поведения должно быть достигнуто в условиях свободного, без прямого принуждения со стороны, выбора членами коллектива того или иного вида действий из объективно возможных в данной ситуации. Условие свободного выбора автор рассматривает как важнейшее при анализе сплочённости.

К числу наиболее последовательных относится подход к исследованию групповой сплочённости, предложенный В.В. Шпалинским. в основу экспериментального исследования им была положена идея о ценностно-ориентационном единстве группы как важнейшем показателе групповой сплочённости, являющимся интегральной характеристики системы внутригрупповых связей. Индексом ценностно-ориентационного единства «... может служить частота или степень совпадения мнений, оценок, установок и позиций членов группы по отношению к объектам (лицам, явлениям, событиям), наиболее значимым для группы в целом». Например, по отношению к лидеру, который является «носителем» определённых черт, представляющих для группы социальную значимость.

Существует значительное многообразие операциональных трактовок групповой сплочённости, но фактически единым термином обозначаются: межличностная эмоциональная взаимоприемлемость, сходство мнений и установок, сенсомоторная согласованность, единство поведения членов группы. Но, как это было показано выше, эти характеристики фиксируют состояние локальных, и отнюдь не всегда жёстко связанных аспектов внутригрупповой активности.

Выделяются три разновидности групповых процессов, которые наиболее стойко концентрируют вокруг себя исследования сплочённости.

Во-первых, это эмоциональные моменты межличностных отношений, в случае сплочённости характеризующиеся высоким уровнем взаимной приемлемости членов группы. Методический аппарат измерения здесь, как правило, социометрическая техника, в основе которой сопоставление числа полученных или отданных выборов (отвержений), сделанных членами группы.

Во-вторых, изучение когнитивно-оценочных аспектов внутригрупповой активности. В данном случае за показатель сплочённости берётся степень согласованности (точнее, сходства) различных по характеру представлений, ориентаций или интересов членов группы. Общая идея состоит в предположении, что, чем выше мера подобного сходства, тем выше уровень сплочённости группы.

Предметом анализа третьего направления исследований сплочённости является изучение условий оптимальности внутригруппового взаимодействия, нацеленного на решение стоящих перед группой задач. Это направление представлено исследованиями психофизиологической и сенсомоторной совместимости членов группы в процесс взаимосвязанной практической деятельности.

Как видно из рассмотренного выше, сплочённость так или иначе связана с феноменом совместимости. Она особенно подробно разработанна в трудах Н.Н. Обозова и К.К. Платонова. Коротко рассмотрим их взгляды.

Считая сплочённую группу всегда совместимой, К.К. Платонов выделяет 4 вида совместимости: физиологическую, психофизиологическую, психологическую, социально-психологическую.

) Физиологический уровень включает возрастно-половые особенности индивидов, темпо-ритмическую организацию индивидов, свойства нервной системы.

) Психофизиологический уровень основывается на взаимодействии особенностей темперамента, потребностей индивидов.

) Психологический уровень предполагает взаимодействие характеров, мотивов поведения.

) Социально-психологический уровень – это более интегрированный уровень взаимодействия, предполагает согласование социальных ролей, интересов, ценностных ориентаций.

Также в понятие «психофизиологическая совместимость» включена взаимная «созвучность», положительный характер эмоциональных установок, взаимовнушаемость, общность интересов, потребностей, сходство динамической направленности и психофизиологических реакций (при операторской деятельности) и отсутствие в данной группе выраженных эгоцентрических устремлений. То же самое характерно и для сплочённой группы. Раскроем смысл некоторых приведённых характеристик.

«Созвучность» - взаимопонимание между членами группы, когда каждый из них достаточно хорошо знает личностные качества своих партнёров. Обеспечивает надёжность межличностных отношений.

Под положительным характером эмоциональных установок подразумевается взаимная симпатия, потребность в общении, взаимодействии друг с другом, что обеспечивает хорошее самочувствие.

Взаимовнушаемость – частный случай подражания, когда происходит сближение мнений, оценочных суждений, возникает взаимное уподобление членов группы в характере поведения и в поступках.

Для сплочённости группы только психофизиологической совместимости недостаточно, утверждает В.В. Новиков вслед за К.К. Платоновым и Н.Н. Обозовым, необходимо и духовное сближение между людьми.

В.Б. Ольшанский пишет, что наиболее общим признаком, включаемым в понятие «совместимость» считается взаимное соответствие свойств участников группы.

Совместимыми можно считать тех людей, которые, в известном смысле, ситуативно неделимы и автономны (в смысле внутреннего единства и самоуправления). Но наиболее существенным признаком сходства явлений целости и совместимости можно считать наличие внутреннего единства субъектов общения. Так же в группе важна роль эмпатического отреагирования как феномена, связывающего систему в единое целое.

Уровень благополучия взаимоотношений, или психологический климат в группе, во многом зависит от психологической совместимости её членов. Психологическая совместимость – это такое сочетание личностных качеств у членов группы, которые способствуют успеху групповой деятельности приносят личное удовлетворение каждому из них. Взаимоприемлемость деловых и личных качеств друг друга для членов группы является основой групповой совместимости и её дальнейшего сплочения. Высокая степень согласия по основным идейным нормам, совпадение взглядов и убеждений необходимы для достижения психологической совместимости. Порой причиной взаимных антипатий могут стать отдельные черты характера членов группы. Высокомерие, зазнайство, сварливость, склочность в группах любого типа действуют разобщающе.

Следующее понятие, о котором говорит Н.Н.Обозов, - это сработанность, которая также позволит лучше разобраться в понятии «сплочённая группа». Сработанность есть согласованность в работе между её участниками. В этом определении существенны два признака: согласованность и работа

Согласие определяется как единомыслие, общность точек зрения, единодушие и дружеские отношения. Согласованность здесь связана не с любым видом взаимодействия людей, а с конкретной деятельностью.

При сработанности взаимная удовлетворённость взаимодействием партнёров опосредована деятельностью. При совместной деятельности, в случае её достаточно высокой успешности, у партнёров возникает удовлетворённость не только собой как при индивидуальной деятельности, но и удовлетворённость партнёром, также успешно выполняющим совместные задачи, общие для партнёров - членов группы.

Совместимость является условием возникновения межличностных симпатий, а несработанность может и не вызвать взаимных антипатий. Субъективная удовлетворённость – главный компонент совместимости. Антипатии возникают при несовместимости. Совместимость не связана с продуктивностью, успешностью, в отличие от срабатываемости, в которой продуктивность является самым главным компонентом. Примеры этому особенно часты в спортивных командах (особенно в игровых видах спорта).

При оптимальной совместимости и срабатываемости по всем компонентам должно обнаруживаться сходство между партнёрами.

Субъективные оценки членов группы, в которых отражаются когнитивные и эмоциональные процессы, обнаруживают зависимость от эффективности совместной деятельности и взаимодействия.

Взаимосвязь когнитивного и эмоционального компонентов проявляется в оценках и самооценках. Соотношение оценок и самооценок не одинаково, в зависимости от степени сплочённости группы.

В сплочённых группах оценки, даваемые другим членам группы, выше, чем те, которые испытуемые дают себе. Наоборот, в менее сплочённых группах уровень самооценки преобладает над уровнем тех оценок, которые даются другим её членам.

Различное соотношение элементов оценочной системы говорит о неодинаковых типах межличностных отношений в группах сплочённых и несплочённых. Увеличение уровня самооценки свидетельствует об ориентации членов группы на себя. Для членов этого типа групп другие не являются источником удовлетворения потребности в общении, а потому им даются более низкие оценки, чем самим себе. Сплочённость группы, как показатель межличностных отношений, является одним из важнейших факторов, определяющих характер взаимодействия в коллективе. Наряду с этим, сплочённость группы – это результат оптимальной совместимости её членов и условие эффективности групповой работы. «Чем более сплочённая группа, тем больше в ней положительных взаимных связей и наоборот».

Как показано в совместной работе Р.М. Зильбана, В.Ф. Савина, в сплочённой группе её члены меньше «угадывают» лиц, которые выбрали их для совместной деятельности. Наоборот, в менее сплочённых группах более адекватно оцениваются межличностные притяжения её членами. Дело не только в адекватности оценок, но и в самом критерии выбора. В менее сплочённых группах их члены осуществляют выбор при условии большей уверенности во взаимности. Члены сплочённой группы производят выбор, используя менее жёсткий критерий в своих оценках. Для них взаимность выборов не является главным условием регулирования отношений. В то же время, авторы обнаружили при сравнении самооценочных и взаимных оценочных показателей большое сходство в группах сплочённых.

Несколько иное решение проблема измерения степени сплочённости группы, коллектива дано в исследованиях А.В. Петровского и В.В. Шпалинского. Они исходят из того, что в группах, которые длительно функционируют на основе общих для них ценностей, интенсифицируется процесс групповой сплочённости как ценностно-ориентационного единства группы. При этом ценностно-ориентационное единство членов группы рассматривается как показатель её сплочённости: речь идёт о совпадении позиций членов группы в нравственной и деловой сферах, в оценке целей и задач совместной деятельности. За индекс сплочённости берётся частота совпадения мнений или позиций членов группы по отношению к объектам, существенно значимым для всех её членов. На наш взгляд, такой подход, лежащий в основе стратометрической концепции, является наиболее продуктивным, особенно при исследовании групповой эффективности. Очевидно, что чем ближе ценности членов групп, тем больше вероятность, что они сблизятся в процессе групповой интеграции.

Рассмотренные здесь подходы к проблеме сплочённости далеко не исчёрпывают проблему, да и рассмотрены они предельно кратко. Поэтому для их практического использования мы считаем необходимым, во-первых, познакомиться с первоисточниками (ссылки на некоторые из них приведены), а во-вторых, не пытаться придерживаться какого-то одного подхода, а выбирать наиболее подходящий после чёткого структурирования практической задачи.

Ваше резюме по теме: