2. Кадровое обеспечение социальных служб

Кадры социальной работы - это люди, работающие в системе социальной защиты, выполняющие должностные задачи и наделенные для этого определенными обязанностями, правами и ответственностью.

Предоставление социальных услуг осуществляют социальные работники и другие физические лица, которые имеют соответствующее образование и способны по личным качествам к предоставлению социальных услуг.

К предоставлению социальных услуг могут привлекаться волонтеры, деятельность которых регулируется соответствующим положением, утвержденным Кабинетом Министров Украины.

Квалификационные требования к социальным работникам и другим специалистам, предоставляющим социальные услуги, порядок их аттестации определяются соответствующими центральными органами исполнительной власти.

Обособление сферы социальной защиты населения в самостоятельный институт поставило перед государством острую проблему насыщения новой отрасли квалифицированными кадрами.

Отрабатывается система подготовки кадров различных специальностей: для работы в территориальных социальных службах, для решения социальных проблем семьи и различных возрастных категорий населения, групп с различными медицинскими, социальными и другими отклонениями.

Создается система непрерывного профессионального образования в подготовке специалистов социальной работы. Созданы учебно-методические объединения и научно-исследовательские коллективы институтов, лабораторий. Они ведут работу по совершенствованию учебно-методической литературы, апробации различных педагогических технологий, методов и форм обучения, способствующих эффективности учебно-образовательного процесса в профессионально-личностном становлении нового специалиста в обществе.

Рассматривая структуру профессионально-педагогической компетентности как единство ее компонентов, можно оцениваем степень ее сформированности по следующим критериям:

• инициация общения, активное включение в общение (мотивационный компонент);

• применение психолого-педагогических знаний в решении профессиональных ситуаций, аргументированное выдвижение собственных мнений в решении коммуникативно-производственных ситуаций (когнитивный компонент);

• продуктивное участие в общении, толерантное восприятие партнера (коммуникативный компонент);

• адекватная самооценка значимости своего участия в совместной работе; коррекция собственного поведения; влияние на мнения других (рефлексивный компонент).

Эти критерии оценки сформированности профессионально-педагогической компетентности служат исходным моментом для определения уровней развития данного качества у социальных работников.

3. Функции работников, предоставляющих услуги в центрах социальных служб.

Функции работника, который осуществляет информационные услуги в центрах социальных служб.

1. распространение справочных брошюр, других информационных изданий среди клиентов;

2. предоставление клиентам информации о:

- графиках работы учреждений социального направления, образования, здравоохранения, центров занятости, органов исполнительной власти и местного самоуправления;

- услугах, которые можно получить в центрах ССМ;

- распространение среди клиентов буклетов, открыток, памяток, плакатов по вопросам работы центров ССМ и других учреждений социального направления, пропаганды здорового образа жизни;

3. информационно-пропагандистские и социально-рекламные услуги: - подготовка и размещение документальных, информационно- пропагандистских, учебных фильмов в эфирах телеканалов;

- подготовка и размещение роликов социальной рекламной информации в эфирах телеканалов;

- подготовка и размещение социальной рекламы на бигбордах, в транспорте и в других местах общественного значения;

- разработка и издание информационно-рекламных буклетов, открыток, памяток, плакатов;

- проведение пресс-конференций, брифингов, выступления на телевидении, статьи в журналах и газетах

Работник центра ССМ: журналист, специалист по рекламе

Нагрузка работника центра ССМ определяется должностной инструкцией. Нагрузка привлеченного специалиста определяется трудовым соглашением

Функции работника, который осуществляет социально-медицинские услуги в центрах социальных служб.

1. информирование клиентов о:

- влиянии и следствии употребления табака подростками и молодежью;

- влиянии и следствии употребления алкогольных изделий подростками и молодежью;

- влиянии и следствии употребления токсичных и наркотических веществ;

- способах заражения венерическими заболеваниями;

- средствах контрацепции;

- способах инфицирования ВИЧ и средствах профилактики;

- возможностях дальнейшего медицинского обследования и лечения;

- привычках здорового образа жизни;

- сохранении репродуктивного здоровья;

2. информирование инъекционных потребителей наркотических веществ о: - способах инфицирования ВИЧ и средствах профилактики;

- возможностях безопасных инъекций;

- мероприятиях, которые необходимо осуществлять при передозировке и абсцессах;

- безопасном половом поведении;

3. проведение обмена и утилизации шприцев при работе с инъекционными потребителями наркотических веществ;

4. проведение занятий-процедур для детей и молодежи с функциональными ограничениями:

- по лечебно-физической культуре;

- по массажу;

- по физической и психической реабилитации;

- по коррекции дефектов речи;

- по реабилитации опорно-двигательной системы;

5. содействие в госпитализации клиента в лечебные учреждения

Терапевт, гинеколог, дерматовенеролог, сексопатолог, психиатр, психотерапевт, реабилитолог, массажист, инфекционист, нарколог, логопед, дефектолог, инструктор ЛФК и прочие медицинские работники соответствующей специальности по потребности

Нагрузка штатного работника центра определяется должностной инструкцией, Нагрузка привлеченного специалиста определяется трудовым соглашением

Функции работника, который осуществляет социально-педагогические услуги в центрах социальных служб.

1. консультирование клиентов:

- по проблемам реализации прав детей, молодежи, семьи в обществе;

- по решению педагогических проблем семьи и ее членов;

- по вопросам воспитания и развития детей;

2. просветительская работа о:

- всестороннем и гармоническом развитии ребенка;

- особенностях развития семьи и семейных отношений;

3. выявление:

- неблагополучных семей;

- случаев нарушения прав человека в семьи и в обществе;

- детей, подростков и молодежи, предрасположенных к девиантному поведению;

- семей, подростков и детей, которые требуют социальной, медицинской, психологической, материальной и другой помощи;

4 организация:

- социального сопровождения клиентов;

- социально-положительной деятельности детей и молодежи;

- семейной заботы;

5. координация работы с различными учреждениями и специалистами;

6. анализ состояния материально-бытового обеспечения клиента;

7. социальное инспектирование неблагополучной семьи;

8. социально-педагогический патронаж неблагополучных семей, приемных семей, ДБСТ, детей и молодежи групп риска;

9. пропаганда:

- здорового образа жизни и использование свободного времени;

- эффективных методов планирования, воспитания детей;

- этики и культуры социальных отношений

10. представление интересов клиента в других учреждениях

Социальный педагог, социальный работник, педагог

При осуществлении социального сопровождения - 1 работник на 10-15 семей (или несовершеннолетних и молодежи, которое возвращается из мест лишения свободы)

Функции работника, который осуществляет психологические услуги в центрах социальных служб.

1. консультирование клиентов по социально-психологическим проблемам;

2. психодиагностика клиентов;

3. психологическая адаптация клиентов;

4. психологическая коррекция с клиентами;

5. осуществление прикладных психологических исследований;

6. предоставление методических советов родителям или лицам, которые их заменяют

Психолог

4 клиента за 4 часа на протяжении одного рабочего дня

Функции работника, который осуществляет социально-экономические услуги в центрах социальных служб.

1. осуществление поиска доноров для предоставления гуманитарной помощи клиентам;

2. осуществление распределения и выдачи гуманитарной помощи клиентам (потерпевшим от насилия, безнадзорным детям, беженцам, лицам, которые потеряли работу и т.п.);

3. сопровождение клиентов, вернувшихся из мест лишения свободы, во время оформления и получения паспорта или прописки;

4. помощь в размещении в приютах безнадзорных, беженцев;

5. организация общественных работ среди несовершеннолетних и молодежи;

6. организация трудовых объединений молодежи;

7. информирование клиента по вопросам трудоустройства

Социальный педагог, социальный работник

Нагрузка штатного работника центра определяется должностной инструкцией, Нагрузка привлеченного специалиста определяется трудовым соглашением

Функции работника, который осуществляет юридические услуги в центрах социальных служб.

1. консультирование клиентов:

- по вопросам законодательства и нормативных актов;

- по вопросам гражданского, трудового, финансового, административного, криминального права;

- по вопросам защиты их прав и интересов;

- по вопросам предоставления социальной помощи;

2. правовая пропаганда; помощь в оформлении документов, заключении договоров

Юрисконсульт, юрист

Нагрузка работника центра определяется должностной инструкцией, Нагрузка привлеченного специалиста определяется трудовым соглашением