Семинар 6. Управление поведением в организации.

Вопросы для обсуждения:

1. Деловое поведение работника. Два подхода к оценке делового поведения. Свойства делового поведения. Функциональная определенность.

2. Круговая модель делового поведения.

3. Личностное поведение. Личностное «Я». Установки «хочу-могу-надо-стремлюсь».

4. Мотивы делового поведения.

5. Индикация поведения в организации.

6. Инициативное поведение: факторы, мешающие инициативам, факторы, стимулирующие инициативы, разнообразие моделей инициативного поведения.

Семинар 7. Управление изменениями в организации

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие «организационное изменение», основные виды изменений, осуществляемых в организациях.

2. Причины сопротивления изменениям.

3. Виды сопротивления.

4. Модель процесса успешных изменений.

5. Преодоление сопротивления переменам.

6. Характеристики концепции организационного развития.

7. Участие в организационном развитии.

Практическое задание:

1. Вспомните случай, когда Вы участвовали в осуществлении каких-либо изменений. Встретились ли Вы с сопротивлением изменениям? Что Вы предприняли для того, чтобы устранить или уменьшить сопротивление?

2. Сопротивление переменам часто рассматривают как негативное явление. В чем заключаются возможные выгоды сопротивления изменениям в организации?

3. Как Вы относитесь к утверждению о том, что «в основном изменения носят позитивные характер»?

Семинар №8

Персональное развитие в организации.

Вопросы для обсуждения:

1. Управление людьми и управление собой. Трудовой потенциал человека. Личные ценности и цели.

2. Совершенствование, его сущность и целесообразность, процессы совершенствования.

3. Понятие, выбор и этапы карьеры. Управление деловой карьерой. Личный жизненный план.

4. Характеристика менеджера.

5. Формирование кадрового резерва.

6. Личное поведение в конфликтных ситуациях.

Семинар №9

Поведенческий маркетинг.

Вопросы для обсуждения:

1. Имиджевые регуляторы поведения.

2. Фазы формирования управленческой культуры.

3. Три типа регуляторов поведения. Совмещенные регуляторы поведения.

4. Поведенческое формирование имиджа. Факторы, влияющие на имидж организации.

5. Имиджевые нормы поведения: обязывающие, запирающие и рекомендуемые внешние имиджевые регуляторы.

Список рекомендуемой литературы Основная литература

1. Аверченко, Л.К. Психология управления. Курс лекций / Л.К. Аверченко. – Новосибирск: Изд. НГАЭиУ ИНФРА-М, 2007.

2. Аширов, Д.А. Организационное поведение: Учебник / Д.А. Аширов. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.

3. Зайцев, Л.Г. Организационное поведение: учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М.: Экономистъ, 2006.

4. Карташова, Л.В. Поведение в организации. Учебник / Л.В. Карташова, Г.В. Никонова. – М.: ИНФРА – М, 2007.

5. Молл, Е.Г. Менеджмент, организационное поведение: Учеб. пособие / Е.Г. Молл. – М.: Финансы и статистика, 2007.

Дополнительная литература

1. Бандурка, А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления/ А.М. Бандурка, С.П. Бочарова, Е.В. Землянская. - Харьков: ООО "Фортуна-пресс", 2005.

2. Бреддик, У. Менеджмент в организации/ У. Бреддик. - М.: ИНФРА-М, 2006.

3. Мескон, М. Основы менеджмента. Пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – М., 2005.

4. Ньюстром, Дж.В.. Организационное поведение/ Дж.В. Ньюстром, К. Дэвис.- СПб.:"Питер", 2006.

5. Орчаков, О.А. Организационное поведение/ О.А. Орчаков. – М., 2005.