Тема 7: „Продукція: сутність, різновиди і конкурентоспроможність”

План

1. Сутність продукції, товарів, товарні марки.

2. Організація процесу створення нової продукції, товарів.

3. Технічна підготовка виробництва продукції.

4. Сутність і значення підвищення якості продукції.

5. Конкурентоспроможність продукції товарів і її економічна ефективність.

І. Сутність продукції, товарів, товарні марки

Продукція – це будь-який виріб (товар), робота чи послуга, що виготовляється, виконується чи надається для задоволення суспільних потреб.

Товар – все те, що пропонує продавець для задоволення потреб або бажань покупця.

Товар – річ, яка має властивість задовольняти потреби людини шляхом акту купівлі-продажу.

Товар – річ, призначена для реалізації.

Товар – це все, що може задовольняти нестаток або потребу й пропонується ринку з метою залучення уваги. Придбання або споживання.

Товарна одиниця – відособлена цілісність, що характеризується показниками величини, ціни, зовнішнього вигляду й інших атрибутів.

Товар за задумом – це та основна послуга, яку насправді бажає придбати покупець.

Товар у реальному виконанні — це пропонований для продажу товар з певним набором властивостей, зовнішнім оформленням, рівнем якості, марочною назвою й упаковкою.

Товар з підкріпленням — це товар у реальному виконанні разом із послугами, що його супроводжують:

• надання кредиту покупцеві;

• безкоштовна доставка;

• установка або монтаж;

• навчання персоналу, що обслуговує покупця;

• післягарантійне обслуговування, забезпечення запасними частинами й т.д.

Товарні марки. Фірма повинна розробити товарно-марочну полі­тику, положеннями якої вона буде керуватися щодо товарних одиниць, які входять до складу її товарних асортиментів.

Марка — ім'я, термін, знак, символ, малюнок або їхнє сполучен­ня, призначені для ідентифікації товарів одного або групи продавців і диференціації їх від товарів конкурентів.

Марочна назва — частина марки, яку можна вимовити.

Марочний знак (емблема) — частина марки, яку можна пізнати, але неможливо вимовити.

Товарний знак — марка або її частина, забезпечена правовим за­хистом. Товарний знак захищає виключні права продавця на користу­вання марочною назвою й (або) марочним знаком (емблемою).

Існує принаймні чотири підходи до проблеми присвоєння ма­рочних назв:

1) індивідуальні марочні назви;

2. єдина марочна назва для всіх товарів;

3. колективні марочні назви для товарних сімейств;

4) торговельна назва фірми в сполученні з індивідуальними марками товарів.

Упаковки товару — це вмістилище або оболонка товару.

Оболонка містить у собі три верстви:

• внутрішня упаковка;

• зовнішня упаковка;

• транспортна упаковка.

Упаковка є одним з діючих знарядь маркетингу.

Маркування є невід’ємною частиною упаковки. Маркування наноситься або безпосередньо на упаковку, або на етикетку, або на ярлик.

Функції маркування:

• ідентифікація товару або марки;

• зазначення ґатунку товару;

• зазначення виробника й місця його розташування;

• зазначення дати виготовлення;

• зазначення вмісту упаковки;

• інформація про порядок використання товару;

• інформація про техніку безпеки;

• пропаганда товару;

• створення образу фірми.