3.2. Личность психолога и проблема «модели специалиста»

Профессиональная подготовка любого специалиста определяется той «идеальной» моделью, на которую делает социальный заказ общество и которую представляют эксперты в области обучения этой профессии. В дискуссии о факторах профессиональной успешности психолога можно выделить две крайние точки зрения: 1) технологическую - профессионализм зависит от степени практического освоения психологического инструментария (методик, техник, упражнений и т.п.); 2) гуманистическую - профессионализм определяется особыми личностными характеристиками психолога (чувствительностью к внутреннему миру других людей, искренностью, подлинностью и т.п.), которые выступают в качестве его основного рабочего инструмента. Последняя позиция, хотя и имеет свои ограничения, оставляет для психолога больше возможности для самоактуализации и творчества⁶, а для клиента - больше пространства свободы и способности выбора.

Обобщая многочисленные исследования личностных особенностей психологов (особенно работающих в области психологического консультирования и немедицинской психотерапии) можно выделить следующие профессионально важные личностные черты:

1) концентрация на клиенте, желание и способность понять и помочь ему;

2) энтузиазм и оптимизм мировоззрения, вера в способность клиента к изменению и развитию;

3) открытость и толерантность к отличным от собственных взглядам и суждениям;

4) коммуникативность, чувствительность к чувствам и эмоциям другого человека, сопереживание, способность создавать атмосферу эмоционального комфорта;

5) подлинность (аутентичность) мыслей, чувств, эмоций и переживаний;

6) уравновешенность, гибкость поведения, умение переносить неопределенность и психологическое напряжение (фрустрацию), высокий уровень саморегуляции;

7) уверенность в себе, позитивное самоотношение, адекватная самооценка, осознание собственных потребностей, мотивов и конфликтных областей;

8) сильные воображение и интуиция.

В связи с этим возникает вопрос – на что ориентироваться при подготовке будущих специалистов? Ведь цель формирования определенных личностных качеств гораздо шире и сложнее тех психолого-педагогических задач, которые ставятся перед административно-преподавательским составом вуза. И как взаимосвязаны и соотносятся между собой «модель специалиста» и «модель личности специалиста»?

А.К. Маркова выделяет следующие основные составляющие модели специалиста: 1) профессиограмму, т.е. описание самой профессиональной деятельности; 2) профессионально-должностные требования – минимально необходимые знания и умения при выполнении определенных профессиональных задач; 3) квалификационный профиль – знания и умения работника в соответствии с тарифными разрядами оплаты труда [Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996. – с. 22].

Она также выделяют: 1) модель уже действующего специалиста; 2) модель подготовки специалиста (на основе анализа учебной деятельности будущих специалистов и их ориентации на модель уже готового специалиста). При описании модели уже готового специалиста выделяются: 1) модель деятельности специалиста и 2) модель личности специалиста. При описании модели подготовки специалиста рассматривают требования к разным образовательно-возрастным группам обучающихся (или переобучающихся), а также учитывают их жизненный и профессиональный опыт.

И.В. Вачков, И.Б. Гришпун и Н.С. Пряжников выделяют следующие личностные «противопоказания» к обучению по профессиям, связанным с психологией: 1) мизантропия (ненависть к человечеству), желание с помощью психологических знаний «отыграться» на конкретных людях или мире в целом; 2) психическое нездоровье в тяжелых формах⁷; 3) низкий интеллектуальный уровень, коммуникативные навыки, малая способность к эмпатии (сопереживанию), бестактность; 4) лень, безынициативность, демонстративность, пассивная установка исключительно на «получение».