Навчальні завдання Питання для дискусій

1. Охарактеризуйте такі поняття як „мотив”, „потреба”, „спонукання”.

2. Переваги те недоліки змістових теорій мотивації.

3. Переваги та недоліки процесуальних теорій мотивації.

4. Опишіть внутрішні винагороди, які Ви (знайомі) отримуєте , працюючи в певній організації.

5. Опишіть зовнішні винагороди, які Ви (знайомі) отримуєте , працюючи в певній організації.

6. Як на практиці можна використати модель мотивації поведінки через потребу.

Теми для рефератів

1. Поняття та процес мотивації.

2. Змістовні теорії мотивації.

3. Процесуальні теорії мотивації.

Запитання для самостійної роботи

1. Переваги та недоліки ієрархії потреб Маслоу.

2. Як на практиці можна скористатися мотиваційною теорією ЖВЗ Алдерфера.

3. Чому МакКлелланд у своїй теорії не згадує первинних (життєвих) потреб? Чи є це повністю правильно?

4. Як на практиці можна скористатися двофакторною теорією мотивації Герцберга?

5. Переваги та недоліки мотиваційної теорії очікування Врума.

6. Переваги та недоліки мотиваційної теорії справедливості Адамса.

7. Що керує теорією поведінкою людини згідно з моделлю Портера-Лоулера?

8. Яка з процесуальних теорій мотивації є, на Вашу думку, найкращою і чому?

Практичні завдання Ситуаційне завдання

Отримавши термінове завдання від замовника, що в разі успішного виконання обіцяне суттєві прибутки, керівництво страхової фірми вирішило посилити мотивацію підлеглих, задіяних в цьому проекті. У разі своєчас­ного та якісного виконання була обіцяна оплачувана за рахунок фірми відпустка разом із сім'ями на два тижні.

Керівництво було вражене підсумками — навіть деякі кращі агенти знизили показники результативності своєї праці і не виконали плану. Виявилось, що перспектива поїхати на відпочинок у мальовничий куточок світу навіть за чужий кошт, але з .сім'ями, далеко не всіма була сприйнята як винагорода.

Запитання:

Який мотивуючий фактор запропонували би Ви?

Тема 8. Управлінський контроль

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ 11,12 – 4 год.

1. Суть контролю. Необхідність контролю. Умови ефективності контролю.

2. Типи контролю. Попередній, поточний, заключний контроль та взаємозв'язок між ними.

3. Процес контролю. Встановлення норм, нормативів та стандартів.

4. Поведінкові аспекти контролю. "Керівна п'ятірня".

5. Контроль як засіб мотивації.

6. Аналіз керівником власної поведінки.

Література [3,5,7]

НАВЧАЛЬНІ ЗАВДАННЯ

Питання для дискусій

1. Яке місце займає контроль в організації, де Ви (знайомі) працюєте?

2. Яка роль функції контролю в організації?

3. Які різновиди контролю присутні в організації , де Ви (знайомі) працюєте?

4. Наведіть приклади та опишіть такі різновиди контролю як: попередній, поточний та заключний.

5. Наведіть приклади та опишіть такі різновиди контролю як одиночний та множинний.

Теми для рефератів

1. Типи контролю.

2. Контроль і аудит.

3. Контроль і контролінг.

Запитання для самостійної роботи

1. Чим відрізняється контроль і контролінг.

2. Як пов’язане поняття аудиту з функцією контролю.

3. Які різновиди аудиту використовуються в організації, де Ви (знайомі) працюєте.

4. Яку роль виконує контролінг в організаціях.

5. Наведіть приклади та опишіть такі різновиди контролю як лінійний, функціональний, операційний

6. Наведіть приклади та опишіть такі різновиди контролю як направляючий та фільтруючий.

7. Наведіть приклади та опишіть такі різновиди контролю як одно- та багатофункціональний.