2. Эскалация конфликта

Если одна или обе стороны конфликта не пошли на уступки или кто-то из них не попытался уклониться от столкновения, начинается противо­борство.

Самая острая стадия конфликта, борьба, обычно представляет собой и чередование наступления и обороны, и применение различных дейст­вий, средств, набор которых может быть ограничен или неограничен, в за­висимости от конкретных условий. Острая фаза борьбы, прерываемая на время переговоров, возобновляется, если переговоры зашли в тупик или достигнутое соглашение было нарушено одной из сторон. Иногда сами переговоры используются кем-то из противников в тактических целях, как временная передышка.

Часто борьба конфликтующих сторон усиливается и обостряется, конфликт разрастается. Этот вариант динамики борьбы обычно именуют эскалацией конфликта.

Внешненаблюдаемый аспект эскалации конфликта - это интенсифи­кация борьбы. Конфликт развивается «по методу раскручивания спирали; действия одной стороны сопровождаются контрдействием другой, и это последнее контрдействие отнюдь не адекватно по масштабу своих послед­ствий исходной точке конфликта» (А. Г. Здравомыслов). Подобные пре­образования, происходящие по мере развития конфликта, описываются понятием «симметричного схизмогенеза», введенным американским ан­тропологом Г. Бейтсоном.

Схизмогенез - это процесс изменения норм индивидуального пове­дения в результате «накопленного» взаимодействия между субъектами. Симметричный схизмогенез развивается в случаях, когда субъекты, взаи­модействуя между собой, используют одинаковые поведенческие модели. На определенное поведение одного субъекта другой отвечает аналогич­ным, но более интенсивным. Результатом может быть разрушение отно­шений.

Эскалация конфликта происходит именно таким образом, когда сталкиваются деструктивные модели поведения. Иными словами, она мо­жет быть охарактеризована как такое прогрессирующее во времени изме­нение конфликта, при котором последующие разрушительные воздейст­вия сторон на интересы друг друга (помехи, давление, применение силы и пр.) выше по интенсивности, чем предыдущие. Эскалация конфликта обычно настолько запутывает ситуацию, что найти «правых» или «вино­ватых» в конфликте уже становится невозможным.

Существуют внутренние изменения в конфликте, которые ведут к внешним проявлениями эскалации. Основное изменение, объясняющее причины видимой интенсификации конфликта, - смена предмета кон­фликта и формы взаимодействия. Один из типичных и распространенных случаев, когда происходит заметное усиление и углубление конфликта, -это переход в споре, обсуждении, дискуссии от аргументов к претензиям, личным выпадам, даже физическому воздействию.

Критика в этом случае воспринимается как угроза самооценке лич­ности, а попытки защитить самооценку ведут к смещению предмета кон­фликта уже в «личностный» план. В самом факте критики может усматри­ваться посягательство на собственные интересы и стремление унизить, оскорбить.

В ходе эскалации конфликта может происходить и своеобразное «укрупнение» противоборствующих субъектов за счет привлечения все большего количества участников. Преобразование межиндивидуального конфликта в межгрупповой, численное увеличение и изменение структур соперничающих групп меняет и сам характер конфликта, расширяя набор применяемых в нем средств, как правило, за счет более эффективных си­ловых методов.