Раздел 7. Структура конфликта

1. Объективные составляющие конфликта

Каждый конфликт имеет объективную и субъективную составляю­щие. К объективным составляющим конфликта относятся:

• участники конфликта;

• предмет конфликта;

• объект конфликта;

• особенности среды, в которой протекает конфликт.

Важным вопросом при рассмотрении социальных конфликтов явля­ется вопрос о действующих лицах и исполнителях конфликтных отноше­ний. Наряду с понятием сторона конфликта сюда могут быть отнесены и такие понятия, как участник, субъект, посредник. Участник и субъект социальных конфликтов - разные вещи, и их отождествление может при­вести к путанице выполняемых в конфликте ролей.

Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчет в целях конфликтного противоречия. Участником может быть стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего интереса.

Субъектом социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т. е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соот­ветствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и поло­жение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.

Поскольку очень часто потребности субъектов, их интересы, цели, притязания могут реализовываться только через использование власти, постольку в конфликтах непосредственное участие могут принимать такие политические организации, как партии, парламентские организации, «группы давления» и т. д.

Каждый оппонент имеет показатель собственной силы в конфликте. Такая сила называется рангом. Он определяется тем, интересы скольких людей оппонент выражает.

Ранг 0 - человек спорит с собой, принимая решение, сопровождаю­щееся внутренним конфликтом.

Ранг I - человек, преследующий собственные цели, выступает от своего имени.

Ранг II - группа, состоящая из отдельных индивидов, преследует в конфликтном взаимодействии с другими оппонентами некую групповую цель.

Ранг III - структура, состоящая из непосредственно взаимодейст­вующих друг с другом групп.

Высший ранг в конфликте имеют общественные институты, высту­пающие на основе закона от имени государства.

Предметом конфликта является объективно существующая или во­ображаемая проблема, служащая основой конфликта. Эта та проблема, из-за которой оппоненты вступают в противоборство.

Объектом конфликта может выступать материальная, духовная или социальная ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента. (Например, каким образом распорядиться сверхприбылью, полученной предприятием. Объект - сверхприбыль, предмет - как ею рас­порядиться).

При анализе конфликтов необходимо выделять такой элемент, как условия, в которых он протекает. Учет условий социальной среды, в кото­рой протекает конфликт, позволяет понять содержание целей, мотивов сторон, и их зависимость от этой среды.

2. Психологические составляющие конфликта

К психологическим составляющим конфликтной ситуации относятся причины, побудившие стороны к участию в конфликте, стратегии и так­тики их поведения, а также восприятие конфликтной ситуации.

Анализ причин поведения сторон в конфликтах показывает, что они сводятся к стремлению удовлетворить свои интересы. Интересы пред­ставляют собой осознанные потребности, которые обеспечивают его на­правленность на объект и предмет конфликта, и способствуют реализации его конфликтного поведения.

Мотивы противодействующих сторон конкретизируются в их целях. Основной целью субъекта в конфликте является овладение объектом кон­фликта. Однако в ходе конфликта эта основная цель в силу каких-либо об­стоятельств может быть заменена на другую, которая в начале конфликта выступала как цель-средство.

Стратегия поведения в конфликте рассматривается как ориентация личности по отношению к конфликту, установка на определенные формы поведения в ситуации конфликта.