Социальные стереотипы аудитории

В массовой коммуникации видное место занимают психологические механиз-

мы социальной стереотипизации. Поэтому при исследовании аудитории большое

внимание уделяется исследованию социальных стереотипов. В 1986-1988 гг. на

факультете психологии Московского университета Т.Г. Стефаненко совместно с

автором было проведено исследование, цель которого заключалась в том, чтобы

выявить особенности стереотипного образа «американца» и «советского челове-

ка», какими они сложились у советской студенческой аудитории, и сопоставить

их с тем образом американца и советского человека, какими они предстают на

страницах самой массовой молодежной газеты «Комсомольская правда» (Богомо-

лова, Стефаненко, 1989; Стефаненко, 1989).

В психологической литературе имеется много работ, неоднозначно трактую-

щих сущность и основные характеристики социального стереотипа (Агеев, 1990;

Андреева, 1988; Бодалев, 1982; Стефаненко, 1987, 1989; Шихирев, 1976; Ядов,

1983, И др.). Разделяя подход т.Г. Стефаненко (1989), мы понимаем под социаль-

ным стереотипом упрощенный, схематичный образ социального объекта (в нашем

случае своего и чужого народа), который характеризуется высокой степенью со-

гласованности индивидуальных представлений. Как любой образ, «вы-

черпываемый из реальности», по меткому выражению А.Н. Леонтьева (1983, т. 2,

с. 255), социальный стереотип отражает, пусть в искаженном или трансформиро-

ванном виде, объективную реальность: свойства двух взаимодействующих групп,

а главное – отношения между ними. На первом этапе исследования были получе-

ны свободные описания – «портреты» типичного американца, написанные сту-

дентами ряда факультетов Московского университета. Инструментом обработки

текстов явился метод контент-анализа.

На втором этапе для изучения стереотипов не только «типичного американца»,

но и «типичного советского человека» использовалась разработанная Т.Г. Стефа-

ненко методика, представляющая собой модификацию семантического диффе-

ренциала. Качества рассматривались как стереотипные, если не менее 80% испы-

туемых были согласны относительно их наличия у описываемой группы.

Содержательно шкалы конструировались на основе анализа литературы и вы-

шеуказанных «портретов». На этом же этапе был осуществлен контент-анализ56

газеты «Комсомольская правда» за 1987 г. (20 % выборки) по аналогичным

категориям.

Опрос молодежной аудитории показал в качестве стереотипных такие качества

американцев, как стремление к успеху, деловитость, раскованность, предприим-

чивость, профессиональная компетентность, высокая самооценка, трудолюбие,

уверенность в себе, индивидуализм, прагматичность в отношениях, примат мате-

риальных ценностей, чувство превосходства над, другими народами, бережли-

вость, общительность, добросовестность.

Контент-анализ газетных текстов выявил дифференцированные образы раз-

личных социальных групп американцев: американским военным и политикам

оказались присущи в основном такие качества, как агрессивность, чувство пре-

восходства над другими народами, реакционность, безответственность; бизнес-

менам – предприимчивость, высокий профессиональный уровень, творческий

подход к делу; интеллигенции, студентам – уважение к другим народам, добро-

желательное отношение к СССР, обеспокоенность проблемами мира, интерес к

политике. При этом число упоминаний доброжелательного отношения к СССР во

много раз превосходит количество упоминаний отрицательного отношения аме-

риканцев к СССР, а упоминание выступлений американцев за мир, их дружелю-

бия также превышает по частоте упоминания их агрессивности и действий, уг-

рожающих миру. Другие качества американцев, кроме, пожалуй, их активности,

упоминаются крайне редко. Таким образом, американцы на страницах газеты вы-

ступают в основном не как враги, а скорее в образе партнера, с которым можно

сотрудничать. К сожалению, образ американца очень невыразителен в чисто

человеческом плане.

В стереотип «типично советского человека», по данным опроса, вошли такие

качества, как гостеприимство, дружелюбие, патриотизм, гуманность, доброта, от-

зывчивость. При этом следует отметить высокую критичность студентов к своей

группе, особенно в отношении деловых качеств, хотя эти оценки и не достигли

80%-й границы стереотипа.

Контент-анализ газет выявил в образе советского человека такие качества, как

добросовестность, общественная активность, самостоятельность, ответственность.

При этом следует отметить, что, хотя отрицательные характеристики встречаются

в газете значительно реже положительных, первые места по числу упоминаний

принадлежат в них недобросовестности и безответственности. Следовательно, га-

зетный образ советского человека отличается от стереотипного образа в воспри-

ятии студенческой аудитории. Газета пытается на положительных примерах про-

пагандировать социально значимые качества, но констатирует наличие и отрица-

тельных качеств.

Результаты данного исследования свидетельствуют о том, что при восприятии

молодежной аудиторией «типичного американца» и «типичного советского

человека» преобладает дифференциация в форме не противопоставления,

а сопоставления своей и чужой групп, что проявляется в создании их взаимо-

дополняющих образов.

Сходная тенденция была обнаружена в исследовании советской рабочей ауди-

тории телемоста «Москва – Токио» В.Ф. Петренко и О.Т. Мельниковой, осущест-

вленном с помощью другого набора методик, но тоже основанных на принципах

семантического дифференциала. Так образ типичного русского человека включал

такие качества, как миролюбие, душевность, мягкость, открытость («душа нарас-

пашку»), патриотичность, чувство юмора, беспечность, а типичного японца – тру-

долюбие, дисциплинированность, приверженность традициям, патриархальный

уклон, энергичность, рациональность, практичность, развитое эстетическое чув-

ство. В исследовании было также обнаружено некоторое изменение образа ти-

пичного японца после просмотра телемоста в направлении более благожелатель-

ного к ним отношения, а также увеличения интереса к стране (Петренко, 1988,

с. 161-164).

На современном этапе, когда растет многовариантность общественного разви-

тия разных стран, именно сопоставление общностей, принятие и признание раз-

личий можно считать наиболее адекватной формой межгруппового восприятия

при взаимодействии государств и народов.