1. Сбор данных.

2. Презентация заключительного отчета.

3. Анализ данных.

4. Подготовка и презентация отчета.

5. Реализация товаров и услуг.

6. Анализ деятельности предприятий.

7. Процесс принятия решений.

8. Подготовка заключительного отчета.

22. Младший аналитик:

1. Имеет дело с рутинными поручениями.

2. Готовит заключительный отчет.

3. Канцелярской работой занимается.

4. Разрабатывает и проводит предварительное тестирование анкеты.

5. Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований.

6. Редактирует и кодирует анкеты.

7. Осуществляет сбор вторичной информации.

8. Участвует в реализации отдельных составляющих проекта.

23. Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено:

1. Устойчивостью маркетинговых взаимосвязей.

2. Сложностью измерения маркетинговых переменных и неустойчивостью маркетинговых взаимосвязей, обусловленных изменениями вкусов, привычек, оценок и др.

3. Неуместные запросы о проведении исследования.

4. Сложностью объекта изучения, нелинейностью маркетинговых процессов, наличием пороговых эффектов.

5. Эффектом не взаимодействия маркетинговых переменных.

6. Легкостью измерения маркетинговых переменных.

7. Эффектом взаимодействия маркетинговых переменных, которые в большей своей части взаимозависимы и взаимосвязаны.

8. Проведение неуместного исследования.

24. Результаты наблюдений фиксируются:

1. С помощью видеотехники.

2. Не фиксируются.

3. В блокнотах.

4. В книгах.

5. В томах.

6. В анкетах.

7. Устно.

8. С помощью аудиотехники.

25. Цели эксперимента:

1. Не определять потенциальный объем продаж нового продукта.

2. Не проводить исследования в будущем.

3. Выявить причинно-следственные взаимосвязи.

4. Изучить не интересующий исследователя предмет.

5. Определить потенциальный объем продаж старого продукта.

6. Проверить концепцию причинности.

7. Не определять эффективность применения отдельных элементов комплекса маркетинга.

8. Контроль других промежуточных переменных.

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№101 Вариант 3205

Маркетинговые исследования

1. Маркетинговые исследования для решения проблемы:

1. Систематическое и объективное выявление.

2. Действия, которые решают четкие маркетинговые проблемы.

3. Действия, которые решают конкретные маркетинговые проблемы.

4. Предоставление точной, объективной информации.

5. Маркетинговое исследование, предпринимаемое, чтобы помочь решить конкретные маркетинговые проблемы.

6. Использование информации для повышения эффективности идентификации.

7. Сбор, анализ, распространение и использование информации.

8. Комплекс действий из шести этапов.

2. Методы проведения разведочных исследований:

1. Аналитические.

2. Кабинетный.

3. Изучение управления проектами.

4. Анализ рынка конкурентов.

5. Изучение этики бизнеса.

6. Проекционные.

7. Фокус-группы.

8. Анализ прибыли.

3. Внутренние источники сбора маркетинговой информации:

1. Отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками.

2. Сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, обзоры жалоб и рекламаций потребителей, благодарственные письма, планы производства и НИОКР.

3. Книги, газеты.

4. Специализированные издания.

5. Маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты, отчеты руководителей на собраниях акционеров.

6. Данные международных организаций.

7. Данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п.

8. Клиенты, поставщики.

4. Обобщенные этапы разработки выборочного плана:

1. Достижение нужного объема выборки или ее переформирование.

2. Управление качеством.

3. Определение целей и задач планирования.

4. Проектирование выборочного плана.

5. Достижение не нужного объема выборки.

6. Прогнозирование рынка.

7. Интерпретация данных.

8. Определение соответствующей совокупности и получение »списка» совокупности.

5. Основные этапы разработки выборочного плана:

1. Проверка выборки на соответствие требованиям.

2. Тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей

3. Достижение нужной численности выборки

4. Конкурентоспособность производства.

5. Этапы жизненного цикла товара.

6. Этап продвижения товара на рынок.

7. Определение метода выборки.

8. Диверсификация производства.

6. Анализ статистических данных может осуществляться с помощью:

1. Анализа деятельности поставщиков.

2. Анализ деловой среды.

3. Анализ производственной деятельности.

4. Анализ поведения потребителей.

5. Многомерного регрессионного анализа.

6. Факторного и кластерного анализа.

7. Анализа связей.

8. Анализ экологической обстановки.

7. В услуги по кодированию и вводу данных входит:

1. Разработки схемы кодирования.

2. Редактирование заполненных анкет.

3. Определение наиболее эффективных методов анализа данных.

4. Сбор информации посредством почтового интервьюирования.

5. Запись данных на цифровые носители для ввода в компьютер.

6. Сбор информации посредством телефонного интервьюирования.

7. Сбор информации посредством личного интервьюирования.

8. Определение наиболее эффективных методов сбора данных.

8. Субъективные трудности наблюдения:

1. Достаточная репрезентативность получения данных.

2. Ограниченность времени наблюдения временем совершения события.

3. Неизбежность влияния на результаты наблюдения имеющегося у исследователя прошлого опыта.

4. Далеко не все, представляющие интерес факторы поддаются непосредственному наблюдению.

5. Ограниченность времени наблюдения временем совершения события.

6. Прошлый опыт не влияет.

7. Эмоциональная окрашенность человеческого восприятия.

8. Возможность понимания и истолкования исследователем поведения и действия других людей через призму собственного Я, через свою систему ценностных ориентаций.

9. Факторы, влияющие на внутреннюю достоверность эксперимента:

1. Наличие явлений или факторов, не влияющих на результаты эксперимента.

2. Наличие критериев сегментирования.

3. Однородность с точки зрения точности и чувствительности инструментов измерения в течение всего эксперимента, идентичность характеристик обеих групп.

4. Наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента.

5. Биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента.

6. Не идентичность характеристик обеих групп.

7. Наличие методов управления.

8. Разнородность с точки зрения точности и чувствительности инструментов измерения в течение всего эксперимента.

10. Достоинство метода опроса:

1. Не даются инструкции по дальнейшим действиям.

2. Возможность проведения глубокого анализа.

3. Не даются инструкции по заполнению анкеты.

4. Соответствие цели.

5. Высокий уровень стандартизации.

6. Нет возможности провести глубокий анализ.

7. Низкий уровень стандартизации.

8. Сложность реализации.

11. Методы определения объема выборки:

1. Случайные методы.

2. Неслучайные методы.

3. Эмпирический метод, затратный метод.

4. Произвольный метод расчета.

5. Традиционный метод расчета.

6. Статистический метод расчета.

7. Вероятностные методы.

8. Невероятностные методы.

12. Качественные исследования:

1. Проводятся с помощью фокусной группы и глубинных интервью.

2. Четко определенные формат собираемых данных и источники их получения.

3. Интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят.

4. Неструктурированный метод исследования, основанный на малом объеме выборки, призванный лучше понять обстановку, складывающуюся вокруг проблемы маркетингового исследования.

5. Метод опроса, рассчитанный на многочисленное количество респондентов.

6. Осуществляется с помощью проекционных методов.

7. Проведение различных опросов, основанных на использовании структурированных вопросов закрытого типа.

8. Метод, рассчитанный на процедуры количественных по своей природе.

13. Цели применения метода фокус-группы:

1. Используется из-за эффекта не взаимодействия маркетинговых переменных.

2. Из-за устойчивости маркетинговых взаимосвязей.

3. Генерация идей, например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов.

4. Использование неуместных запросов о проведении исследования.

5. Ознакомление с запросами потребителя, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его продвижения.

6. Использовать из-за легкости измерения маркетинговых переменных.

7. Изучение разговорного словаря потребителей, что может оказаться полезным, скажем, при проведении рекламной кампании, составлении вопросников и т.п.

8. Проведение неуместного исследования.

14. Объекты наблюдения в панельных исследованиях могут быть:

1. Научные работники.

2. Почасовики.

3. Учебные заведения.

4. Сезонные работники.

5. Торговые организации.

6. Промышленные предприятия, эксперты.

7. Индивидуальные потребители и домашние хозяйства.

8. Конкуренты.

15. Результаты маркетинговых исследований позволяют:

1. Представить реальную картину функционирования рынка.

2. Определить методы управления.

3. Представить реальную картину функционирования рынка и помогают смоделировать поведение потенциального покупателя.

4. Повысить квалификацию.

5. Снизить качество продукции.

6. Помогают смоделировать поведение потенциального покупателя.

7. Оценить эффективность организации.

8. Принять неправильное решение.

16. Программы для маркетингового анализа:

1. Marketing GEO

2. Marketing Analytic

3. Marketing Analys

4. Marketing GER

5. Marketing Export

6. Marketing Expert

7. Marketing Exp

8. Marketing DAO

17. Внешние субъекты маркетинговых исследований (external suppliers):

1. Независимые компании по маркетинговым исследования, привлекаемые для предоставления услуг в сфере маркетинговых исследований.

2. Отделы маркетинговых исследований, функционирующие в фирме.

3. Отделы маркетинговых исследований, функционирующие в рамках фирмы.

4. Отделы маркетинговых исследований, функционирующие внутри фирмы.

5. Отделы материально-технического снабжения и производства.

6. Отделы маркетинга, бухгалтерии и финансов.

7. Маркетинговые агентства.

8. Рекламные агентства

18. Направления маркетинговых исследований:

1. Исследование конкурентов.

2. Изучение управления проектами.

3. Изучение стратегических групп.

4. Исследование потребителей.

5. Изучение потребительской корзины.

6. Изучение методов управления.

7. Изучение этики бизнеса.

8. Исследование рынка.

19. Внешние источники сбора маркетинговой информации:

1. Обзоры жалоб и рекламаций потребителей.

2. Маркетинговая информационная система, бухгалтерские и финансовые отчеты.

3. Данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований и т.п.

4. Данные международных организаций (Международный валютный фонд, Европейская организация по сотрудничеству и развитию, ООН).

5. Отчеты руководителей на собраниях акционеров.

6. Сообщения торгового персонала, отчеты о командировках, благодарственные письма, планы производства и НИОКР.

7. Законы, указы, постановления государственных органов и выступления государственных, политических и общественных деятелей.

8. Отчеты компании, беседы с сотрудниками отдела сбыта и другими руководителями и сотрудниками.

20. Планирование выборки заключается в определении:

1. Объемов производства.

2. Генеральной доверенности.

3. Масштабов производства.

4. Генеральной совокупности.

5. Размеров предприятия.

6. Метода выборки.

7. Размеров выборки.

8. Методов управления.

21. Этап определения проблемы и целей маркетинговых исследований включает:

1. Формулирование целей и задач исследований.

2. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований.

3. Определение стоимости продуктовой корзины.

4. Определение проблемы.

5. Определение методов управления.

6. Определение критериев сегментирования.

7. Формулирование идей и желаний потребителей.

8. Определение цели производства.

22. Руководитель канцелярией:

1. Составляет и поддерживает библиотеку.

2. Должен аккуратно вести дела.

3. Разрабатывает и проводит предварительное тестирование анкеты.

4. Регистрирует и контролирует ход статистических данных.

5. Составляет и поддерживает библиотеку.

6. Отвечает за управление и обработку статистических данных.

7. Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований.

8. Готовит заключительный отчет.

23. Формы наблюдения:

1. Открытое или скрытое.

2. Стандартное и нестандартное

3. Прямое или непрямое

4. Новое и старое.

5. Открытое и закрытое.

6. Структуризованное или неструктурированное.

7. Внешнее и внутреннее.

8. Прямое и косвенное.

24. Формы наблюдения по характеру окружающей обстановки:

1. Структурным.

2. Полевое.

3. Сложное.

4. Стандартное, нестандартное.

5. Открытое, закрытое.

6. Лабораторное.

7. Простое.

8. Полевое, лабораторное.

25. Процесс проведения эксперимента включает:

1. Выбор однотипных групп обследуемых и выдачи им разных заданий.

2. Контроль за факторами, которые не влияют на результаты.

3. Выбор разнотипных групп обследуемых.

4. Выдачи обследуемым заданий.

5. Контроль за факторами, которые влияют на результаты.

6. Сравнение различий в групповых реакциях.

7. В групповых реакциях различия не сравнивают.

8. Сложение составляющих.

ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

Маркетинговые исследования

ЗАВЕРШЕН

№ 126 Вариант 3206

Маркетинговые исследования

1. Наиболее широко применяются обзорные исследования с помощью

A) анкет по почте и опросов по телефону

B) персональных интервью

C) проведения анализа данных

D) изучения маркетинговой деятельности предприятия

E) персональных ЭВМ

F) с помощью Internet

G) использования теории и практики исследования

H) на основании стандартных данных

2. Методы проведения разведочных исследований:

A) анализ рынка конкурентов

B) фокус-группы

C) изучение этики бизнеса

D) проекционные

E) аналитические

F) изучение управления проектами

G) кабинетный

H) анализ прибыли

3. Маркетинговую информацию собирают и анализируют с помощью вспомогательных органов управления

A) системы внешней текущей маркетинговой информации

B) системы маркетинговых исследований

C) система управления качеством продукции

D) система управления проектами

E) системы анализа маркетинговой информации

F) системы производства

G) системы управления производительностью

H) системы государственных органов управления