
- •Тесты воуд 2013
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинговые исследования
- •Этап роста.
- •Методам управления.
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования.
- •Эксперимент.
- •Маркетинговые исследования
- •Эксперимент.
- •Эксперимент.
- •Процесс принятия решений.
- •Реализация товаров и услуг.
- •Определение стратегии и тактики.
- •Реализация товаров и услуг.
- •Процесс принятия решений.
- •Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Формы наблюдения:
- •Этапы проведения наблюдения
- •Направления маркетинговых исследований рекламы:
- •Маркетинговая информация может быть классифицирована по:
- •Формы наблюдения:
- •Этапы проведения наблюдения:
- •8. Этапы проведения наблюдения:
- •Эксперимент
- •Методам управления
- •Процесс принятия решений
- •Реализация товаров и услуг
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Собранные данные не обработаны
- •Не четко определенные формат собираемых данных и источники их получения
- •Проведением разговора с участниками ситуации; обращением к документам, связанным с данным событием
- •Наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента.
- •Биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента.
- •Эксперимент
- •Компании, которые помогают в обработке данных
- •Коэффициент надежности
- •Коэффициент устойчивости
- •Высокая объективность
- •Маркетинговые исследования
- •Определение объектов исследования
- •Метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей
- •Метод фокусирования
- •Этап роста
- •I.Получение стандартной информации
- •Процесс принятия решений
- •Реализация товаров и услуг
- •Эксперимент
- •Формы наблюдения:
- •Структурированное или неструктурированное
- •Собранные данные не обработаны
- •Нельзя получить доступ к реальным потребителям.
- •Длительность в получении результатов исследования.
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования.
- •Эксперимент.
- •Ценообразования.
- •Маркетинговые исследования
- •Длительность в получении результатов исследования.
- •Нельзя получить доступ к реальным потребителям.
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы проведения наблюдения:
- •Формы наблюдения:
- •Структурированное или неструктурированное.
- •Маркетинговые исследования
- •14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •7. Формы наблюдения:
- •8. Формы наблюдения:
- •10. Типы вопросов в анкете:
- •13. Характеристики сильных сторон проведения фокус-групп:
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Маркетинговые исследования
- •7. Формы наблюдения:
- •8. Этапы проведения наблюдения:
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Маркетинговые исследования
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •Ассоциации и завершение ситуации.
- •Фокус-группы и глубинное интервью
- •Конструктирование ситуации и методы выражения
- •14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования
- •Маркетинговые исследования
- •Эксперимент
- •Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования
Наиболее широко применяются обзорные исследования с помощью.
с помощью Internet.
использования теории и практики исследования.
изучения маркетинговой деятельности предприятия.
анкет по почте, и опросов по телефону.
персональных ЭВМ.
персональных интервью.
на основании стандартных данных.
проведения анализа данных.
Разработка программы маркетинга включает:
Повышение конкурентоспособности.
Направления достижения целей.
Усовершенствованная стратегия и программа маркетинга.
Разработка решений, касающихся цен.
Разработка решений, касающихся продуктов.
Определение риска и возможностей.
Оценка позиций конкурентов.
Разработка решений, касающихся каналов распределения и продвижения.
Маркетинговая информация может быть классифицирована но:
производственным характеристикам.
методам управления.
эффективности производства.
производительности труда.
сезонам года.
информационным потокам относительно отдела маркетинга.
характеру информации.
источнику и способу получения.
Обобщенные этапы разработки выборочного плана:
интерпретация данных.
проектирование выборочного плана.
прогнозирование рынка.
управление качеством.
достижение нужного объема выборки иди се переформирование.
определение целей и задач планирования.
достижение не нужного объема выборки.
определение соответствующей совокупности и получение «списка» совокупности.
Этапы процесса маркетинговых исследований:
этапы жизненного цикла товара.
этап продвижения товара на рынок.
определение проблемы и целей исследований.
разработка плана исследований.
тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей.
реализация плана исследований.
диверсификация производства.
конкурентоспособность производства.
Стадии организации маркетинговых исследований:
планирование исследования.
определение проблемы.
реклама.
сегментирование рынка.
логистика.
продвижение товара.
анализ вторичной информации.
ценообразование.
Общие методы проведения маркетинговых исследований:
стандартные методы.
методы ценообразования.
управления.
кабинетный.
пробных продаж и личных деловых контактов.
метод продвижения товара на рынок.
нолевой.
методы запроса данных.
Этапы проведения наблюдения:
Определение цели, постановка задач, установление объекта и предмета наблюдения.
Мотивация действий.
Контроль маркетинговой деятельности.
Разработка плана маркетинговых исследований.
Обеспечение доступа к среде наблюдения
Выбор формы и метода наблюдения и разработка процедуры наблюдения сбор и фиксация наблюдения.
Организация маркетинговых исследований,
Планирование маркетинговой деятельности.
Недостатки метода эксперимента:
отсутствие риска.
возможность изучать причинно-следственные связи между событиями.
возможность проверки маркетинговых решений и контроля ситуации.
сложность отнесения влияния на зависимую переменную на счет конкретной независимой переменной неопределенность пригодности результатов эксперимента для других условий.
Высокая объективность.
наличие временного лага между экспериментом и принятием маркетинговых решений влияние посторонних факторов.
большие затраты времени и денежных средств высокий риск.
пригодность результатов эксперимента для других условий.
10. Достоинства получения информации при опросе от респондента» путем задавания вопросов с помощью компьютера:
использование картинок, графиков, видеоматериалов, интегрированных в вопросы, появляющиеся на экране компьютера.
наличие ошибок интервьюера.
не возможно провести статистический анализ.
субъективные качества интервьюера не влияют на получаемые ответы.
не даются инструкции по заполнению анкеты.
низкая скорость реализации.
высокая скорость проведения опроса, отсутствие ошибок интервьюера, обработка данных в реальном масштабе времени.
низкий уровень стандартизации.
Для определения объема выборки на практике используют следующие подходы;
статистический метод расчета выборки.
привлечение квалифицированных специалистов.
изучение достоверности информации.
отсутствие возможности принятия участия в опросе.
анализ рынка потребителей.
произвольный метод расчета выборки.
традиционный метод расчета выборки.
на определение объема выборки бюджет не влияет.
Методы качественных исследований:
физические измерения.
методы ассоциации.
методы управления.
анализ данных за последние годы.
прямые (фокус-группы, глубинное интервью).
проекционные.
кластерные методы,
сложные методы.
Цели применения метода фокус-группы:
из-за устойчивости маркетинговых взаимосвязей.
использовать из-за легкости измерения маркетинговых переменных.
проведение неуместного исследования.
генерация идей, например, относительно направлений усовершенствования выпускаемых продуктов, их дизайна, упаковки или разработки новых продуктов.
ознакомление е запросами потребителей, их восприятием, мотивами и с их отношением к изучаемому продукту, его марке, методам его продвижения.
изучение разговорного словаря потребителей, что может оказаться полезным, скажем, при проведении рекламной кампании, составлении вопросников и т.п.
используется из-за эффекта не взаимодействия маркетинговых переменных.
использование неуместных запросов о проведении исследования.
Члены панельных исследований:
индивидуальные потребители и семьи.
оптовая и розничная торговля.
производители сырья.
конкуренты.
учебные заведения.
научные работники.
поставщики.
группы специалистов и экспертов.
Полученная в ходе маркетингового исследования информация подвергается всестороннему анализу, для которого используются такие методы, как:
статистические.
сложные.
кластерные.
математические.
не традиционные.
не имитационные.
экономико-математические.
стратегические.
Статистический банк:
совокупность методов управления .
совокупность современных методик статистической обработки информации.
совокупность методик, не позволяющих установить степень их статистической надёжности.
совокупность методик, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости данных.
совокупность методик не статистической обработки информации
совокупность методик, позволяющих установить степень их статистической надежности.
совокупность устаревших методик не статистической обработки информации.
совокупность методик, не позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости данных.
Маркетинговое исследование для решения проблемы - это:
Использование информации для повышения эффективности идентификации.
Маркетинговое исследование, предпринимаемое, чтобы помочь решить конкретные маркетинговые проблемы.
Комплекс действий из шести этапов.
Сбор, анализ, распространение и использование информации.
Предоставление точной, объективной информации.
Действия, которые решают конкретные маркетинговые проблемы.
Действия, которые решают четкие маркетинговые проблемы.
Систематическое и объективное выявление.
Направления маркетинговых исследований рекламы:
исследования рекламы до ее массового тиражирования,
изучение товарного ассортимента.
изучение эффективности рекламы.
исследование деятельности предприятий.
не изучать рекламу конкурентов.
изучение принципов менеджмента.
изучение рекламы конкурентов.
не исследовать рекламу до ее массового тиражирования.
Внешнюю информацию можно подразделить на:
доступную для всех и на так называемую синдикативную информацию.
структурную.
открытую.
закрытую.
недоступную для широкой публики и издаваемую отдельными организациями.
неструктурную.
сложную.
официально опубликованную.
20. Маркетинговые исследования:
Распространение товара на рынке,
Ценообразование на товарных рынках.
Размещение товара на рынке.
Исследования, связанные с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.
Функция, которая через информацию связывает маркетологов с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.
Продвижение на товарных рынках.
Систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.
Система взаимосвязанных и взаимозависимых элементов
21. Этапы разработки выборочного плана:
диверсификация производства.
в случае необходимости формирование новой выборки.
определение методов доступа к совокупности.
составление рамки выборки.
этапы жизненного цикла товара.
тестирование иллюстраций, разыгрывание ролей.
конкурентоспособность производства.
этап продвижения товара на рынок.
Маркетинговый исследовательский проект затрагивает интересы его участников:
потребители не предоставляют информацию.
респонденты и общественность.
клиент, по заказу которого проводится исследование.
поставщики не осуществляет заказ исследования.
респонденты, не предоставляющие информацию.
клиент не осуществляет заказ исследования.
поставщики не предоставляют информацию.
подрядчик, который ведет проект.
Полевые работы заключаются:
В сборе информации посредством личного интервьюирования.
Редактировании заполненных анкет.
Специализированные методы сбора и анализа данных.
Разработке планов выборочных наблюдений.
Проектировании и проведении апробации анкет.
В сборе информации посредством почтового интервьюирования.
B сборе информации посредством телефонного интервьюирования.
В определении наиболее-эффективных методов сбора данных.