
- •Тесты воуд 2013
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинговые исследования
- •Этап роста.
- •Методам управления.
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования.
- •Эксперимент.
- •Маркетинговые исследования
- •Эксперимент.
- •Эксперимент.
- •Процесс принятия решений.
- •Реализация товаров и услуг.
- •Определение стратегии и тактики.
- •Реализация товаров и услуг.
- •Процесс принятия решений.
- •Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Формы наблюдения:
- •Этапы проведения наблюдения
- •Направления маркетинговых исследований рекламы:
- •Маркетинговая информация может быть классифицирована по:
- •Формы наблюдения:
- •Этапы проведения наблюдения:
- •8. Этапы проведения наблюдения:
- •Эксперимент
- •Методам управления
- •Процесс принятия решений
- •Реализация товаров и услуг
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Собранные данные не обработаны
- •Не четко определенные формат собираемых данных и источники их получения
- •Проведением разговора с участниками ситуации; обращением к документам, связанным с данным событием
- •Наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента.
- •Биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента.
- •Эксперимент
- •Компании, которые помогают в обработке данных
- •Коэффициент надежности
- •Коэффициент устойчивости
- •Высокая объективность
- •Маркетинговые исследования
- •Определение объектов исследования
- •Метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей
- •Метод фокусирования
- •Этап роста
- •I.Получение стандартной информации
- •Процесс принятия решений
- •Реализация товаров и услуг
- •Эксперимент
- •Формы наблюдения:
- •Структурированное или неструктурированное
- •Собранные данные не обработаны
- •Нельзя получить доступ к реальным потребителям.
- •Длительность в получении результатов исследования.
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования.
- •Эксперимент.
- •Ценообразования.
- •Маркетинговые исследования
- •Длительность в получении результатов исследования.
- •Нельзя получить доступ к реальным потребителям.
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы проведения наблюдения:
- •Формы наблюдения:
- •Структурированное или неструктурированное.
- •Маркетинговые исследования
- •14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •7. Формы наблюдения:
- •8. Формы наблюдения:
- •10. Типы вопросов в анкете:
- •13. Характеристики сильных сторон проведения фокус-групп:
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Маркетинговые исследования
- •7. Формы наблюдения:
- •8. Этапы проведения наблюдения:
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Маркетинговые исследования
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •Ассоциации и завершение ситуации.
- •Фокус-группы и глубинное интервью
- •Конструктирование ситуации и методы выражения
- •14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования
- •Маркетинговые исследования
- •Эксперимент
- •Маркетинговые исследования
Формы наблюдения:
Прямое и непрямое наблюдение, открытое или скрытое наблюдение
Плановое и внеплановое наблюдение
Поэтапное наблюдение
Структурированное или неструктурированное
Простое и сложное наблюдение
Осуществляемое с помощью человека и механических средств
Первичное и вторичное наблюдение
Единичное и множественное наблюдение
Виды пробного рынка (тестирования рынка)
Контролируемое
Нестандартное
Неконтролируемое
Электронное и имитационное
Сложное
Стандартное
Легкое
Не имитационное
Тест по дисциплине
Маркетинговые исследования
Завершен
№326
Вариант 3214
Маркетинговые исследования
Выполнение функции проведения маркетинговых исследований фирмы организуют по-разному:
Имеют специальный отдел маркетинговых исследований
Привлекаются маркетинговые агентства
В структуре фирмы отражен отдел управления продажами
Имеют специальный отдел сегментирования рынка
В структуре фирмы отражены методы управления
Имеют только одного специалиста, ответственного за маркетинговые исследования
Имеют отдел реализации товаров
В структуре фирм отражены функции управления
Основные направления маркетинговых исследований:
Страхование
Статистические исследования
Исследования рынка, товара, цены, товародвижения
Исследование потребителей, конкурентов, посредников
Лизинг
Аудит
Консалтинг
Исследование внутренней среды предприятия; стимулирование сбыта
Руководитель полевых работ:
Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований
Имеет дело с рутинным поручениями
Ответственен за проведение оценки интервьюеров и других полевых сотрудников
Используется в качестве специалиста по теории статистических методов
Используется в качестве специалиста по практике статистических методов
Участвует в реализации отдельных составляющих проекта
Ответственен за подбор интервьюеров и других полевых сотрудников
Ответственен за выполнение статистических расчетов
Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
интервьюирование осуществляемое на дому у респондента, в офисах и посетителей крупных магазинов
традиционное телефонное интервью или телефонное интервью из специально оборудованного помещения
определение объектов исследования
групповое самостоятельное заполнение анкет или самостоятельное заполнение оставленных анкет
непосредственное наблюдение за поведением, скажем, покупателей в магазине
метод сбора первичной маркетинговой информации об изученном объекте путем наблюдения за выбранными группами людей
метод фокусирования
структурированное наблюдение, когда наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать.
Этап интерпретации полученных результатов маркетинговых исследований и их доведение до руководства включает:
подготовка заключительного отчета
сбор данных
анализ данных
реализация товаров и услуг
процесс принятия решений
презентация заключительного отчета
анализ деятельности предприятия
подготовка и презентация отчета
Управленческие навыки и умения, требуемы от маркетолога-исследователя в следующих областях:
системное проектирование
финансовое администирование и планирование
компьютерная грамотность
коммуникации, статистический анализ, составление отчетов
управление базами данных
маркетинговые процессы
координация проектов, людей; мотивация, подготовка персонала
создание модели, управление проектом, разработка концепции проекта
Методы качественных исследований:
Методы управления
Сложные методы
Проекционные методы
Отдельные методы
Фокус-группы
Глубинное интервью
Физические измерения
Анализ данных за последние годы
Этапы проведения наблюдения:
Этап диверсификации производства
Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разрешений, завязывание контактов с людьми
Выбор способа наблюдения и разработка процедуры на основе предварительно собранных материалов
Этап продвижения продукта
Этапы роста
Определение целей, постановка задач, установление объекта и предмета наблюдения
Этап завершения
Этап жизненного цикла товара
Электронное тестирование рынка обеспечивает:
Быстроту
Долготу
Низкую стоимость проведения экспериментов
Разглашение результатов
Высокая стоимость проведения экспериментов
Конфиденциальность полученных результатов
Дороговизна проведения исследования
Много времени затрачивается на исследование
Вторичная информация имеет следующие общие достоинства:
Обеспечение экономии во времени и труде
Отличие целей
Старая и устаревщая информация
Затраты труда и расходов
Легоксть сбора
Составление документов соответвующем целям исследования виде
Относительно низкая стоимость
Относительно высокая стоимиость
Невыборочные ошибки:
простые
преднамеренные
сложные
не преднамеренные
простые и сложные
преднамеренные и не преднамеренные
стандартные
нестандартные
Характерные особенности количественных исследований:
Сомнительные результаты
Строгая стандартизация всего хода исследования
Положительные результаты
Четко определенный формат собираемых данных и источники их получения
Метод, рассчитанный на процедуре качественных по своей природе
Формализация исследования
Отрицательные результаты
Неправильные форматы собираемых данных
Качества модератора фокус-группы:
необразованность
неграмотность
толерантность, гибкость
плохая память
способность мыслить масштабно и излагать мысли в письменном виде, хорошо владеть письменной речью
недальновидность
быстрая обучаемость, дружественный лидер, превосходная память
некоммуникабельность
Панельное исследование:
экологическое исследование
кабинетные исследования
исследования, проводимые в кабнете
полевые исследования
исследование, предусматривающее неоднократное изучение одних и тех же лиц через заданный интервал времени
статистические исследования
способ сбора информации посредством нескольких опросов членов постоянной выборочной совокупности (панели)
исследование, проводимое по единой программе на одной и той же выборке и по единой методике через определенный интервал времени
Качество отчета об исследовании оценивают по критериям:
чувствительность
полнота? Точность
эффективность
объективность
проницаемость
чуткость
прозрачность
нечеткость
Многомерные методы:
методы прогнозирования
многофакторный анализ
дискриминантный анализ
автоматическое распознавание взаимодействия
множественная регрессия
теория игр
факторный анализ
кластерный анализ
Преимуществами проведения маркетинговых исследований с помощью Internet:
убыточность
сложность
медленность
дешевизна
рентабельность
быстрота
достоверность
дороговизна
Цели разведочного исследования:
изучения этики бизнеса
изменения уровней продаж
изменения уровней управления
сбора предварительной информации
разработка рабочей гипотезы
проведения технических характеристик продукта
уточнения терминологии и установления приоритетов среди задач исследований
изучения ситуационного анализа
Главным достоинством синдикативных данных:
их долевая стоимость
медленная передача информации
нестыковка единиц измерения
низкое качество
высокое качество
не повышающая эффективность использования данных
дороговизна передачи информации
быстрая передача информации
Планирование выборки заключается в определении:
генеральной совокупности
объемов производства
метода выборки
генеральной доверенности
размеров предприятия
методов управления
размеров выборки
масштабов производства
Этапы разработки выборочного плана:
Конкурентностпособность производства
Этап продвижения товара на рынок
Диверсификация производства
В случае необходимости формирование новой выборки
Определение методов доступа к совокупности
Этапы жизненого цикла товара
Теститрование иллюстраций, разыгрывание ролей
Составление рамки выборки
Под этикой обычно подразумевают моральный:
принципы и ценности
принципы
методы
теории
функции
методологии
ценности
стратегии
Особенности количественных исследований: