
- •Тесты воуд 2013
- •Маркетинговые исследования
- •Маркетинговые исследования
- •Этап роста.
- •Методам управления.
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования.
- •Эксперимент.
- •Маркетинговые исследования
- •Эксперимент.
- •Эксперимент.
- •Процесс принятия решений.
- •Реализация товаров и услуг.
- •Определение стратегии и тактики.
- •Реализация товаров и услуг.
- •Процесс принятия решений.
- •Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Формы наблюдения:
- •Этапы проведения наблюдения
- •Направления маркетинговых исследований рекламы:
- •Маркетинговая информация может быть классифицирована по:
- •Формы наблюдения:
- •Этапы проведения наблюдения:
- •8. Этапы проведения наблюдения:
- •Эксперимент
- •Методам управления
- •Процесс принятия решений
- •Реализация товаров и услуг
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Собранные данные не обработаны
- •Не четко определенные формат собираемых данных и источники их получения
- •Проведением разговора с участниками ситуации; обращением к документам, связанным с данным событием
- •Наличие побочных явлений или факторов, влияющих на результаты эксперимента.
- •Биологические, социальные, психологические изменения исследуемого объекта в процессе эксперимента.
- •Эксперимент
- •Компании, которые помогают в обработке данных
- •Коэффициент надежности
- •Коэффициент устойчивости
- •Высокая объективность
- •Маркетинговые исследования
- •Определение объектов исследования
- •Метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей
- •Метод фокусирования
- •Этап роста
- •I.Получение стандартной информации
- •Процесс принятия решений
- •Реализация товаров и услуг
- •Эксперимент
- •Формы наблюдения:
- •Структурированное или неструктурированное
- •Собранные данные не обработаны
- •Нельзя получить доступ к реальным потребителям.
- •Длительность в получении результатов исследования.
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования.
- •Эксперимент.
- •Ценообразования.
- •Маркетинговые исследования
- •Длительность в получении результатов исследования.
- •Нельзя получить доступ к реальным потребителям.
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы проведения наблюдения:
- •Формы наблюдения:
- •Структурированное или неструктурированное.
- •Маркетинговые исследования
- •14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •7. Формы наблюдения:
- •8. Формы наблюдения:
- •10. Типы вопросов в анкете:
- •13. Характеристики сильных сторон проведения фокус-групп:
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Маркетинговые исследования
- •7. Формы наблюдения:
- •8. Этапы проведения наблюдения:
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •Маркетинговые исследования
- •20. Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
- •24. Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •Ассоциации и завершение ситуации.
- •Фокус-группы и глубинное интервью
- •Конструктирование ситуации и методы выражения
- •14. Панельные маркетинговые исследования позволяют:
- •Маркетинговые исследования
- •Этапы проведения наблюдения:
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования
- •Маркетинговые исследования
- •Исследования рекламы до ее массового тиражирования
- •Маркетинговые исследования
- •Эксперимент
- •Маркетинговые исследования
Тесты воуд 2013
Вариант 3201
Маркетинговые исследования
Специализация фирм в проведении маркетинговых исследований может заключаться:
краткосрочности использования продукта.
сокрытии данных на определенных рыночных сегментах.
не распространении специализированной информации.
распространении специализированной информации.
формировании выборок и анализе собранных данных.
долгосрочности использования продукта.
перераспределении доходов.
сборе данных на определенных рыночных сегментах.
Направления маркетинговых исследований рекламы:
не исследовать рекламу до ее массового тиражирования.
исследования рекламы до ее массового тиражирования.
исследование деятельности предприятий.
изучение эффективности рекламы
изучение рекламы конкурентов.
изучение принципов менеджмента.
изучение товарного ассортимента.
не изучать рекламу конкурентов.
Маркетинговая информация может быть классифицирована по:
источнику и способу получения.
сезонам года.
характеру информации.
методам управления.
информационным потокам относительно отдела маркетинга.
производственным характеристикам.
эффективности производства.
производительности труда.
Методы сбора данных при проведении опросов с участием интервьюеров или при самостоятельном заполнении анкет респондентами:
непосредственное наблюдение за поведением, скажем, покупателей в магазине.
метод фокусирования.
групповое самостоятельное заполнение анкет щи самостоятельное заполнение оставленных анкет
структуризованное наблюдения, когда наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать.
интервьюирование, осуществляемое на дому у респондента, в офисах и посетителей крупных магазинов.
традиционное телефонное интервью или телефонное интервью специально оборудованного помещения.
метод сбора первичной маркетинговой информации об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей.
определение объектов исследования.
Цели маркетинговых исследований могут носить следующий характер:
Исправительный
Описательный.
Разведочный.
Положительный.
Сегментный.
Казуальный.
Рыночный.
Матричный.
При заказе исследований возможны ошибки:
производства.
продвижения.
ценообразования.
пропуска.
рекламы.
заказа и пропуска.
заказа.
приказа.
Формы наблюдения:
стандартное и нестандартное.
новое и старое.
прямое или непрямое.
открытое и закрытое.
открытое или скрытое.
внешнее и внутреннее.
структурированное или неструктурированное,
прямое и косвенное.
Этапы проведения наблюдения:
этап роста.
этап жизненного цикла товара.
контроль наблюдения.
этап завершения.
этап диверсификации производства.
сбор и фиксация результатов наблюдений.
этап продвижения продукта.
подготовка отчета о наблюдении.
Эксперимент:
манипулирование независимыми переменными.
реализация товаров и услуг.
определение степени их влияния на зависимые переменные.
процесс принятия решений.
определение стратегии и тактики.
сохранение контроля за влиянием других, не изучаемых.
организации торговли и промышленности.
процесс установления цены на товар.
Типы вопросов в анкете:
Рыночный вопрос.
Персональный вопрос.
Косвенный вопрос.
Неальтернативный вопрос.
Открытый вопрос.
Постоянный вопрос.
Матричный вопрос.
Прямой вопрос.
Методы определений объема выборки:
Неслучайные методы.
Произвольный метод расчета.
Эмпирический метод, затратный метод.
Невероятностные методы.
Вероятностные методы,
Традиционный метод расчета.
Статистический метод расчета.
Случайные методы.
Преимущества фокус-групп:
Синергия, эффект снежного кома, скорость.
Стимулирование, безопасность, скрупулёзность, структурность.
Неструктурированность.
Спонтанность, интуитивная прозорливость, специализация.
Нерепрезентативность.
Управление фокус-группой.
Беспорядочность.
Неправильная оценка.
Характеристики сильных сторон проведения фокус-групп:
разнообразие информации по затронутым вопросам, которое можно получить от нескольких участников.
не четко определенные формат собираемых данных и источники их получения.
стимулирование - при удачном ходе группы у респондентов возникает желание высказывать свои мысли и чувства.
собранные данные не обработаны.
длительность в получении результатов исследования.
не четко определенны источники получения информации.
нельзя получить доступ к реальным потребителям.
"эффект снежного кома" - реплика одного респондента вызывает ответную реакцию другого, наталкивает его на какие-то соображения или воспоминания.
Панельные маркетинговые исследования позволяют:
исследовать спрос и поведение потребителей
базироваться на использовании эффекта групповой динамики.
фокусировать внимание участников на исследуемой проблеме.
изучить интересующий исследователя предмет в динамике.
получать данные через определенные промежутки времени.
исследование проводит по принципу «слева-направо»,
применить групповую дискуссию под руководством модератора.
проводить повторные исследования, основанные на единой программе и инструментарии.
Полученная в ходе маркетингового исследования информация подвергается всестороннему анализу, для которого используются такие методы, как:
сложные.
статистические.
Кластерные.
Математические.
стратегические.
не традиционные.
экономико-математические.
не имитационные.
Система анализа маркетинговой информации включает подсистемы:
банк идей.
статистический банк.
комплекс данных.
банк данных.
стратегический банк.
банковский маркетинг.
сберегательный банк.
банк моделей.
Старший аналитик:
Готовит заключительный отчет.
Отвечает за разработку эксперимента, обработку и анализ данных.
Работает непосредственно с аналитиком, младшим аналитиком и другим персоналом в разработке проекта исследования и сборе данных.
Участвует в реализации отдельных составляющих проекта.
Используется в качестве специалиста по теории и практике статистических методов обработки информации.
Участвует в разработке проектов маркетинговых исследований.
Ответственный за подбор, обучение, контроль и проведение оценки интервьюеров,
Разрабатывает и проводит предварительное тестирование анкеты.
Направления маркетинговых исследований продукта:
изучение социальных ценностей и политические исследования.
изучение текущей деятельности фирм.
изучение экологических воздействий.
исследование упаковки: дизайн и физические характеристики продукта.
реакция на новый продукт и его потенциальные возможности.
изучение ценовой политики.
изучение конкурентоспособности продукта.
изучение направлений изменений: бизнеса.
Качественное исследование:
Данные, собранные для конкретных целей.
Ранее собранные данные, для других целей.
Неструктурированная методология поискового исследования,
Свежие данные, собранные исследователями.
Устаревшие данные, собранные для других целей.
Исследования, основанные на малых выборках.
Отчетные данные
Исследования, предназначенные для более глубокого понимания проблемы, подлежащей исследованию.
Маркетинговыми исследованиями занимается:
маркетолог.
бухгалтер.
кассир.
производитель.
снабженец.
управляющий
исследователь в области маркетинга.
специалист в области маркетинга.
Этап разработки плана маркетинговых исследований включает:
определение цели производства.
определение критериев сегментирования.
определение стоимости продуктовой корзины.
определение методов получения необходимых данных.
формулирование идей и желаний потребителей.
определение типа требуемой информации и источников её получения.
определение методов управления.
определение методов исследований.
У каждого респондента, принимающего участие в маркетинговом исследовании, есть права:
право на разглашение частной информации.
право на участие в удобное для него время.
право на неразглашение частной информации.
правомерное использование информации.
право на совершение опасных сделок.
право на безопасность проведения исследования.
честность со стороны клиентов.
ущемление прав респондентов.
Методы количественных исследований:
почтовый опрос.
анализ протокола.
проекционные методы.
глубинное интервью.
методы управления.
физические измерения.
телефонный опрос.
личный опрос.
Контроль наблюдения можно осуществлять разными способами:
проведением разговора с участниками ситуации; обращением к документам, связанным с данным событием.
документы, связанные с данным событием не берутся во внимание.
результаты наблюдений не фиксируются.
посылкой рапортов о наблюдении к другим исследователям с целью повторения наблюдений.
верификацией результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим, также квалифицированным наблюдателем.
беседа с участниками ситуации не проводится.
рапорты о наблюдении не распространяются, не рассылаются.
результаты собственного наблюдения не сравниваются с наблюдением квалифицированного наблюдателя.
Процесс проведения эксперимента включает:
выбор однотипных групп обследуемых и выдачи им разных заданий.
в групповых реакциях различия не сравнивают.
сложение составляющих.
сравнение различий в групповых реакциях.
выбор разнотипных групп обследуемых.
выдачи обследуемым заданий.
контроль за факторами, которые влияют на результаты.
контроль за факторами, которые не влияют на результаты.
ТЕСТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
Маркетинговые исследования
ЗАВЕРШЕН
№26 Вариант 3202