
- •Гоу спо «Сыктывкарский торгово-экономический колледж»
- •Составлены преподавателем колледжа:
- •Содержание программы
- •Введение в менеджмент
- •Планирование деятельности торговой организации
- •Мотивация и стимулирование деятельности персонала
- •Руководитель в системе управления персоналам
- •Контрольные задания
- •Вопросы для подготовки к текущему экзамену по дисциплине «Менеджмент»
- •Методические рекомендации к выполнению практических заданий Квалификационные требования к менеджерам.
- •Черты организации как системы
- •Принципы управления (20-е годы)
- •Описание организации как объекта управления
- •Менеджер и лидер: черты, статус, стили и роли
- •Сравнительная характеристика руководителей старого и нового типа
- •Портрет эффективного лидера
Вопросы для подготовки к текущему экзамену по дисциплине «Менеджмент»
Соотношение понятий «управление», «менеджмент» «предпринимательство», «бизнес»
Что такое управление и какие его разновидности существуют?
Возникновение менеджмента как науки
Что представляют собой субъект и объект управления и каковы условия их эффективного взаимодействия?
Что понимается под организацией? Взаимосвязь процессов ее жизнедеятельности
Какие задачи решает менеджмент применительно к внутриорганизационным функциональным направлениям деятельности?
Что включает внешнее окружение организации? Роль менеджмента во взаимодействии организации и окружения
Характерные особенности труда менеджеров. Нужна ли специализация (разделение) труда менеджеров? Какие могут быть виды разделения труда?
Этапы развития управленческой науки. Содержание рационалистической школы менеджмента, классического направления, а также подхода, ориентированного на человека
Значение и содержание системного и ситуационного подходов к управлению. Практика их применения
Подходы к рассмотрению и проблемы установления взаимодействия человека и организационного окружения .
Восприятия как аспекты взаимодействия человека и организационного окружения. Что лежит в основе поведения человека?
Процесс научения поведению человека в организации
Сформулировать и обосновать миссию коммерческого института, своей организации.
Какие функции выполняют цели? Проранжировать их в порядке важности и обосновать.
Сформулировать свои долгосрочные и краткосрочные цели. Соответствуют ли они предъявляемым к целям требованиям?
Природа и состав функций менеджмента. Является ли управление процессом выполнения функций?
Сущность понятия «организационная структура управления».
Что лежит в основе организационных структур Их типы.
Организационно-правовые основы создания и реорганизации фирм. Что такое фирма?
Организационные формы коммерческих фирм. Чем отличаются в организационном плане товарищества, общества, унитарные предприятия и какие у них сходства?
Чем некоммерческие предприятия отличаются от коммерческих и для чего они создаются?
Виды фирм по характеру собственности. Организационные основы их создания и назначение.
Виды проблем, лежащих в основе управленческих решений.
Причинно-следственный анализ зависимостей действий и результатов.
Что собой представляет управленческое решение? Разновидности решений.
Модели принятия решений в организации. Какие из них больше подходят для коммерческих и некоммерческих организаций?
Процесс принятия и реализации решений. Суть этапов этого процесса.
Понятие коммуникации и ее цель для управления организацией.
Этапы коммуникационного процесса. Их суть и значение в передаче информации.
Виды и принципиальные отличия коммуникационных сетей. Их значение для понимания отношений власти и контроля в организации.
Что такое мотивация? Понятия, виды и способы мотивации.
Как разворачивается мотивационный процесс? Привести пример практической реализации мотивационного процесса.
Содержание концепций мотивации:
* теории иерархии потребностей А. Маслоу;
* концепции приобретенных потребностей Д. Мак-Клелланда
* теории ЕК.С К. Альдерфера;
* двухфакторной модели Ф. Герцберга;
Провести сравнительный анализ концепций, выявить в них общие моменты.
Виды, уровни конфликтов. Их причины и роль в управлении.
В чем отличие предмета и объекта конфликта?
Процесс и стадии развития конфликта.
Какие могут быть результаты конфликтов в разных ситуациях?
Стили (стратегии) преодоления конфликта. Какие из них могут применяться участниками 'конфликта и руководством организации?
Что такое власть и откуда она происходит Основы власти в организации.
Источники власти. Объяснить и проранжировать по уровню управленческой иерархии.
Какая комбинация источников власти создает лидерскую модель?
Соотношение лидерства и власти.
Способы реализации власти.
Характеристика стилей руководства. Их эффективность в разных условиях.
Соотношение понятий эффекта и эффективности управления.
Влияние затрат на эффективность управления. Проблема экономики менеджмента.
Роль ресурсов в развитии управления и возрастании его потенциала.