
- •Содержание
- •Тема 7. Розничные банковские электронные услуги ……………….92
- •Тема 8. Налоговые информационные системы …………………….103
- •Тема 9. Эис управления казначейством ……………………………118
- •Тема 10. Эис управления страховыми компаниями ……………...128
- •Тема 11. Информационные системы учета ………………………….144
- •Тема 12. Статистические информационные системы ……………...165
- •Тема 17. Информационные системы в стандартизации и
- •Тема 18. Информационные системы в маркетинге ………………...267
- •Тема 19. Информационные системы в менеджменте ………………283
- •Предисловие
- •Введение
- •Тема 1. Экономическая информация как объект автоматизированной обработки данных
- •1.1. Понятие экономической информации. Ее особенности и классификация
- •1.2. Структура экономической информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 2. Организация информационной системы управления
- •2.1. Информационный процесс в управленческой деятельности
- •2.2. Информационные операции процесса управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3. Экономические информационные системы
- •3.1. Понятие информационной системы. Виды информационных систем
- •3.2. Структура экономической информационной системы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 4. Обзор ресурсов эис
- •4.1. Информационное обеспечение эис
- •4.2. Техническое обеспечение эис
- •4.3. Программное обеспечение эис
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 5. Перспективные информационные технологии в эис
- •5.1. Экспертные системы
- •5.2. Система поддержки принятия решений
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тема 6. Банковские информационные технологии
- •6.1. Теоретические основы создания информационных систем в банках
- •6.2. Обеспечения информационной системы банка
- •6.3. Автоматизация учетных операций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 7. Розничные банковские электронные услуги
- •7.1. Пластиковые карты - новый инструмент организации безналичных расчетов
- •7.2. Смарт-карты
- •7.3. Банкомат как элемент электронной системы платежей
- •7.4. Электронные системы расчетов в торговых точках
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 8. Налоговые информационные технологии
- •8.1. Цели создания эис - Налог
- •8.2. Функциональная и обеспечивающая части эис - Налог
- •8.3. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 9. Эис управления казначейством
- •9.1. Основные функции казначейских органов. Организация информационной системы в органах казначейства
- •9.2. Общие сведения о системе «баск»
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 10. Эис управления страховыми компаниями
- •10.1. Страховые компании и их виды. Основные виды страхования
- •10.2. Функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях информационных систем
- •10.3. Технология функционирования эис страховой фирмы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 11. Информационные системы учета
- •11.1. Особенности компьютерной обработки учетной информации
- •11.2. Состав и функциональные возможности программного комплекса "Компьютерная бухгалтерия - алтын"
- •11.3. Ппп «Лука-Бизнес» и «Лука-Бюджет»
- •11.4. "1С: Бухгалтерия" 7.7.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 12. Статистические информационные системы
- •12.1. Функциональная часть статистической информационной системы
- •12.2. Обеспечения статистической информационной системы
- •12.3. Экранные формы обработки основных показателей деятельности малого предприятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 13. Компьютеризация аудиторской деятельности
- •13.1. Понятие аудита и его виды. Контрольно - советующие аудиторские системы
- •13.2. Системы компьютеризации аудиторской деятельности
- •13.3. Аудит компьютеризированной бухгалтерии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 14. Информационные системы рынка ценных бумаг
- •14.1. Компьютерные системы рынка ценных бумаг и средства телекоммуникаций
- •14.2. Информационное обеспечение фондового рынка
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 15. Интегрированные системы управления предприятиями
- •15.1. Сущность интегрированной информационной системы управления
- •15.2. Проектирование ису на предприятии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 16. Информационная система управления промышленным предприятием
- •16.1. Компьютеризация системы управления промышленным предприятием
- •16.2. Комплексы задач, решаемых в ис промышленного предприятия
- •16.3. Проблема выбора ис для промышленного предприятия
- •16.4. Система управления бизнес-процессами промышленного предприятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 17. Информационные системы в стандартизации и сертификации
- •17.1. Предпосылки создания информационных систем в сфере стандартизации и сертификации.
- •17.3. Описание подсистем ис рсс
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 18. Информационные системы в маркетинге
- •18.1. Принципы создания ис в маркетинге
- •18.2. Система маркетинговой информации
- •Система внутренней отчетности
- •Система сбора внешней маркетинговой информации
- •Система маркетинговых исследований.
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 19. Информационные системы в менеджменте
- •19.1. Основные понятия и особенности исм
- •19.2. Основные виды исм и их пользователи
- •19.3 Применение информационных систем в менеджменте
- •19.4. Информационная система руководителя
- •19.5. Автоматизация работы с персоналом
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 20. Информационные системы в туризме
- •20.1. Этапы автоматизации работы офиса туристской компании
- •20.2. Перспективные направления развития информационных технологий в сфере туризма
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 21. Информационные технологии в образовании
- •21.1. Информатизация образования
- •21.2. Использование нит в учебном процессе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 22. Современные Интернет - технологии
- •22.1. Структура глобальной сети Интернет
- •22.2. Характеристика ресурсов Интернет
- •22.3. Коммерческое применение Интернет
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 23. Корпоративные информационные системы
- •Особенности корпоративных информационных систем
- •Корпоративная ис «Галактика»
- •23.3. Контур управления производством
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Терминологический словарь
- •Литература
Корпоративная ис «Галактика»
Программный продукт (далее - система) "Галактика" разработан корпорацией "ГАЛАКТИКА", присутствующей на рынке автоматизированных систем финансово-экономического назначения и систем управления производством. Система "Галактика", постоянно совершенствуемая разработчиком, апробирована более чем на 1200 объектах.
Разработчик системы корпорация "ГАЛАКТИКА" обеспечивает:
разработку и поддержку актуальности инструментальных средств и стандартов;
детальную проработку предметной области на этапах системных исследований, системного анализа и системного проектирования;
качественную и быструю программную реализацию сложных проектов за счет применения современных методов разработки программного обеспечения (прототипирования, САSЕ-технологии и др.);
техническую и методическую поддержку на этапах системного внедрения и системной эксплуатации;
обучение пользователей практической работе с системой;
системную интеграцию, комплексную поставку оборудования, расчет и монтаж сетей;
настройку и модернизацию компьютерного и телекоммуникационного оборудования;
консалтинговые услуги при перепроектировании бизнес-процессов.
Система "Галактика", как многопользовательская комплексная система управления организацией (корпорацией), разработана под комплекс следующих основных требований:
1.Адаптивность по отношению к профилю деятельности организации любой формы собственности за счет параметров, позволяющих настроить систему на специфику хозяйственной, финансовой и производственной деятельности организации пользователя.
2.Разграничение оперативно-управленческих и финансово-учетных задач при полной их интеграции на уровне базы данных.
3.Поддержка распределенных баз данных для обеспечения информационного взаимодействия многоофисных корпораций и территориально удаленных подразделений.
4.Охват всего спектра типовых производственных и административных функций.
5.Единообразие пользовательского интерфейса для всех решаемых задач.
6.Предоставление удобного инструментария для развития системы пользователем.
7.Ускоренная подготовка системных администраторов по эксплуатации системы.
В функциональной структуре системы "Галактика" имеются:
Контур административного управления
Контур оперативного управления
Контур управления производством
Контур бухгалтерского учета
Система построена по модульному принципу, благодаря чему в зависимости от производственно-экономической ситуации допускается изолированная эксплуатация отдельных модулей, а также использование их произвольных комбинаций. Модуль "Управление документооборотом" вынесен за пределы контура административного управления, т. к. обеспечивает взаимодействие всех пользователей системы "Галактика", базируясь на единых концептуальных положениях:
1. Целью деятельности организации является получение прибыли.
2. Взаимодействие между юридическими субъектами (предприятиями, организациями) осуществляется путем заключения и реализации сделок между продавцом и покупателем. Предметом сделки может быть товарно-материальная ценность (ТМЦ), работа, услуга или их комбинация.
3. Любая хозяйственная операция сопровождается формированием документа, подтверждающего ее совершение (операционный документ). Совокупность операционных документов образует документооборот предприятия.
4.Операционные документы принадлежат к одному из двух классов:
документы-основания, регламентирующие операции между юридическими лицами (простые и многоэтапные договоры, счета, счета-фактуры, контракты, требования, гарантийные письма и т. д), классифицируемые далее:
по жизненному циклу (состоянию) документа: оформляемый, исполняемый, закрытый (исполненный);
по виду расчетов: расчет в национальной валюте, валютный, смешанный.
сопроводительные документы, отражающие суть фактически выполняемых операций, также подразделяемые на две группы:
а) документы, подтверждающие перемещение ТМЦ, либо операции выполнения работ, услуг (накладные различных видов, складские ордера, акты на выполнение работ или услуг);
б) финансовые сопроводительные документы, подтверждающие операции перемещения наличных и безналичных финансовых средств (банковские и кассовые документы). Сопроводительные документы обычно связаны с документами основаниями.
5. Работа пользователей контура оперативного управления системы "Галактика" состоит в регистрации входящих, либо в формировании исходящих документов оснований и сопроводительных документов, подтверждающих выполнение хозяйственной операции.
Каждый исполнитель выполняет действия, определенные инструкцией, и получает информацию для осуществления своих должностных обязанностей. В результате работы всех пользователей база данных организации наполняется оперативной информацией. Ее преобразование позволяет проанализировать взаимоотношения с контрагентами на основе сведений о движении материальных ценностей, услуг, работ и финансовых средств, а также оценить эффективность деятельности предприятия.
При выполнении этих процессов обеспечивается:
однократный ввод информации в базу данных и упорядочение документооборота;
контроль корректности и целостности данных, персонификация действий пользователя;
контроль за регламентом выполнения хозяйственных операций;
быстрая модификация системы, изменение ее эксплуатационной схемы при изменении бизнес-процесса (технологии управления).
Возможности, которые предоставляет система "Галактика" для менеджера:
оперативное получение достоверной текущей информации о работе предприятия;
поддержка оперативного управления финансами;
контроль за ходом выполнения взаимных и договорных обязательств;
поддержка управления материальными, трудовыми и техническими ресурсами;
формирование и контроль за осуществлением бизнес-плана;
планирование и учет выполнения внутреннего бюджета.
Инструментальные средства системы "Галактика" обеспечивают ее адаптивность, т. е. возможность использования программного продукта в вычислительных сетях различного размера (в подразделении, на предприятии, в корпорации). Это свойство называют также масштабируемостью.
Первым направлением масштабируемости является широкий выбор применяемых систем управления базами данных (СУБД): Вtrieve, MS SQL, Oracle в текущей версии и Sybase, Informix, DB2, позволяющий покрыть практически любые запросы по автоматизации.
Вторым направлением масштабируемости является возможность выбора аппаратной и программной платформы сервера базы данных. Неполный перечень возможных конфигураций охватывает Intel с Windows NT Server, NetWare, Solaris, HP с НР/UX, ADC, Sum с Solaris, SCO UnixWare, DEC Alpha с NTWorkgroup Server, AS/400 с ОС/400.
Выбор БД, а также аппаратной и программной конфигурации осуществляется с учетом следующих критериев:
количество пользователей, одновременно работающих в сети;
парк вычислительной техники и архитектура вычислительной сети;
характер и структура подразделений предприятия (корпорации) и информационные потоки между ними;
необходимая степень надежности системы. С ростом числа пользователей пропускная способность сети может стать недостаточной. Обычно для прокладки сети используется коаксиальный кабель (со скоростью передачи данных в 10 МВ/сек.).
Когда же количество интенсивно работающих пользователей превышает 50, необходима установка сетевого коммутатора, соединяемого с сервером кабелем «витая пара» или оптоволоконным кабелем.
Если предприятие-пользователь "Галактики" желает накапливать БД средствами "Галактики", но обрабатывать накопленные данные собственными программными средствами, то пользователю предоставляется полное описание структуры базы данных и рекомендации по технологии организации обмена.