- •Содержание
- •Тема 7. Розничные банковские электронные услуги ……………….92
- •Тема 8. Налоговые информационные системы …………………….103
- •Тема 9. Эис управления казначейством ……………………………118
- •Тема 10. Эис управления страховыми компаниями ……………...128
- •Тема 11. Информационные системы учета ………………………….144
- •Тема 12. Статистические информационные системы ……………...165
- •Тема 17. Информационные системы в стандартизации и
- •Тема 18. Информационные системы в маркетинге ………………...267
- •Тема 19. Информационные системы в менеджменте ………………283
- •Предисловие
- •Введение
- •Тема 1. Экономическая информация как объект автоматизированной обработки данных
- •1.1. Понятие экономической информации. Ее особенности и классификация
- •1.2. Структура экономической информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 2. Организация информационной системы управления
- •2.1. Информационный процесс в управленческой деятельности
- •2.2. Информационные операции процесса управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3. Экономические информационные системы
- •3.1. Понятие информационной системы. Виды информационных систем
- •3.2. Структура экономической информационной системы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 4. Обзор ресурсов эис
- •4.1. Информационное обеспечение эис
- •4.2. Техническое обеспечение эис
- •4.3. Программное обеспечение эис
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 5. Перспективные информационные технологии в эис
- •5.1. Экспертные системы
- •5.2. Система поддержки принятия решений
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тема 6. Банковские информационные технологии
- •6.1. Теоретические основы создания информационных систем в банках
- •6.2. Обеспечения информационной системы банка
- •6.3. Автоматизация учетных операций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 7. Розничные банковские электронные услуги
- •7.1. Пластиковые карты - новый инструмент организации безналичных расчетов
- •7.2. Смарт-карты
- •7.3. Банкомат как элемент электронной системы платежей
- •7.4. Электронные системы расчетов в торговых точках
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 8. Налоговые информационные технологии
- •8.1. Цели создания эис - Налог
- •8.2. Функциональная и обеспечивающая части эис - Налог
- •8.3. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 9. Эис управления казначейством
- •9.1. Основные функции казначейских органов. Организация информационной системы в органах казначейства
- •9.2. Общие сведения о системе «баск»
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 10. Эис управления страховыми компаниями
- •10.1. Страховые компании и их виды. Основные виды страхования
- •10.2. Функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях информационных систем
- •10.3. Технология функционирования эис страховой фирмы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 11. Информационные системы учета
- •11.1. Особенности компьютерной обработки учетной информации
- •11.2. Состав и функциональные возможности программного комплекса "Компьютерная бухгалтерия - алтын"
- •11.3. Ппп «Лука-Бизнес» и «Лука-Бюджет»
- •11.4. "1С: Бухгалтерия" 7.7.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 12. Статистические информационные системы
- •12.1. Функциональная часть статистической информационной системы
- •12.2. Обеспечения статистической информационной системы
- •12.3. Экранные формы обработки основных показателей деятельности малого предприятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 13. Компьютеризация аудиторской деятельности
- •13.1. Понятие аудита и его виды. Контрольно - советующие аудиторские системы
- •13.2. Системы компьютеризации аудиторской деятельности
- •13.3. Аудит компьютеризированной бухгалтерии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 14. Информационные системы рынка ценных бумаг
- •14.1. Компьютерные системы рынка ценных бумаг и средства телекоммуникаций
- •14.2. Информационное обеспечение фондового рынка
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 15. Интегрированные системы управления предприятиями
- •15.1. Сущность интегрированной информационной системы управления
- •15.2. Проектирование ису на предприятии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 16. Информационная система управления промышленным предприятием
- •16.1. Компьютеризация системы управления промышленным предприятием
- •16.2. Комплексы задач, решаемых в ис промышленного предприятия
- •16.3. Проблема выбора ис для промышленного предприятия
- •16.4. Система управления бизнес-процессами промышленного предприятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 17. Информационные системы в стандартизации и сертификации
- •17.1. Предпосылки создания информационных систем в сфере стандартизации и сертификации.
- •17.3. Описание подсистем ис рсс
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 18. Информационные системы в маркетинге
- •18.1. Принципы создания ис в маркетинге
- •18.2. Система маркетинговой информации
- •Система внутренней отчетности
- •Система сбора внешней маркетинговой информации
- •Система маркетинговых исследований.
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 19. Информационные системы в менеджменте
- •19.1. Основные понятия и особенности исм
- •19.2. Основные виды исм и их пользователи
- •19.3 Применение информационных систем в менеджменте
- •19.4. Информационная система руководителя
- •19.5. Автоматизация работы с персоналом
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 20. Информационные системы в туризме
- •20.1. Этапы автоматизации работы офиса туристской компании
- •20.2. Перспективные направления развития информационных технологий в сфере туризма
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 21. Информационные технологии в образовании
- •21.1. Информатизация образования
- •21.2. Использование нит в учебном процессе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 22. Современные Интернет - технологии
- •22.1. Структура глобальной сети Интернет
- •22.2. Характеристика ресурсов Интернет
- •22.3. Коммерческое применение Интернет
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 23. Корпоративные информационные системы
- •Особенности корпоративных информационных систем
- •Корпоративная ис «Галактика»
- •23.3. Контур управления производством
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Терминологический словарь
- •Литература
8.3. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы
В результате анализа существующих информационных налоговых систем, организационной структуры налоговых органов передовых стран мира и современных методов налогового администрирования, в регионе была разработана концепция развития информационных технологий налоговых комитетов, в которую заложен принцип функциональной организационной структуры налоговых служб и высокая степень интеграции с внешними информационными системами. На основе данной концепции была спроектирована Интегрированная Информационная Налоговая Система (ИНИС) РК.
ИНИС РК - объединенная информационная среда налоговых органов РК, налогоплательщиков РК, разработанная в целях увеличения сбора налоговых поступлений, других обязательных платежей в бюджет, которая призвана решать следующие задачи:
• эффективное и последовательное руководство на всех организационных уровнях налогового комитета;
• улучшение контроля за осуществлением функциональных процедур налогового администрирования;
повышение эффективности методов и технологий применения налоговых операций;
сокращение материально-трудовых затрат при осуществлении налогового администрирования.
Существовавшие до сих пор децентрализованная система учета поступлений, учета налогоплательщиков, децентрализованный контроль и учет конфискованного имущества, комплексных проверок и т.д. сводили на нет результаты ежедневной, кропотливой работы налоговых работников, делали ее неэффективной, иррациональной.
Интегрированная Налоговая Информационная Система предназначена для автоматизации четырех основных рабочих процессов налоговой службы (функциональных подсистем). Это:
Регистрация налогоплательщиков.
Обработка платежей и деклараций.
Налоговые операции (налоговые проверки и сбор налогов).
Поддержка принятия решений.
ИНИС состоит из интегрированной базы данных и из подсистем, каждая из которых обеспечивает поддержку одного из этих процессов. Каждая из этих подсистем имеет свой собственный план разработки и реализации. Вместе с тем, все эти планы координируются в рамках одного проекта.
Интегрированная база данных по налогообложению обеспечивает однократный ввод информации и поддержку целостности данных в масштабах всей республики благодаря использованию специальных механизмов обновления и хранения данных в распределенных системах. Рассмотрим функциональные подсистемы ИНИС:
1. Подсистема регистрации налогоплательщиков. Ее основной функцией является поддержка единой базы данных, хранящей информацию обо всех налогоплательщиках республики. Она предназначена для повышения эффективности руководства налоговыми комитетами на всех уровнях и применения современных методов налогового администрирования. Кроме того, система регистрации может служить источником информации для всех составляющих финансовой системы Республики Казахстан и органов государственного управления при соблюдении условий безопасности информация.
Подсистема обработки платежей и деклараций выполняет функции ведения лицевых счетов налогоплательщиков, расчет начислений, контроль поступлений, контроль информации в формах налоговой отчетности (косвенные проверки деклараций) и другие учетные и контрольные функции. Это основной рабочий процесс системы.
Подсистема налоговых операций (проверки и сборы) предназначена для оперативного управления налоговой службой РК, служит для выявления субъектов, неподающих декларации, и для автоматизации ведения дел, а именно: отбора и назначения дел о проверке и дел к взысканию, распределения и отслеживания дел, мониторинга и анализа результатов исполнения дел.
Подсистема поддержки принятия решения занимает особое место. Используя данные, накопленные в процессе функционирования системы по всем налоговым операциям, и результаты работы других подсистем ИНИС, она позволяет получить максимально возможный объем информации по налоговому администрированию во всех разрезах и с разных точек зрения, подвергнуть их статистическому анализу с целью получения прогнозов и принятия решений на самом высоком правительственном уровне.
Внедрение ИНИС позволит не только добиться увеличения сбора налогов и других обязательных платежей в бюджет, но и обеспечит более эффективное и последовательное управление работой налоговых инспекторов на местах, сократит материально-трудовые затраты на сбор налогов за счет более эффективной организации труда. Руководство и лица, принимающие решения на всех уровнях налоговых служб, получат своевременную и исчерпывающую информацию о налоговых поступлениях, недоимках, регистрации налогоплательщиков, что даст возможность руководству налогового комитета проводить многосторонний анализ результатов работы его служб и накопленных данных с использованием методов экономической статистики.
ИНИС обеспечит более высокую степень интеграции с другими компонентами финансовой системы республики. Налогоплательщики также заинтересованы в нормальном функционировании налоговой системы страны. Возможно, именно четкая и неподкупная компьютерная фискальная система позволит, наконец, снизить ставки налогообложения, повысив при этом собираемость собственно налоговых платежей.
Налогоплательщики, использующие в своей работе компьютеры, получат возможность заполнять электронную декларацию. Доступ к публичной части налогового сервера сделает работу налоговых служб более открытой и понятной.
Архитектура ИНИС основывается на трехуровневой модели «клиент-сервер», которая позволит снизить требования к вычислительным ресурсам конечных пользователей, а значит, получить экономию в общей стоимости системы. При разработке системы используются основные решения и продукты Microsoft: операционная система Windows NT, система управления базами данных SQL Server 7. О, Internet Explorer, Internet Server и другие.
Ядро системы реализовано на языке программирования C++, прикладная логика системы - на специально разработанном под заданную предметную область собственном (внутреннем) языке.
ИНИС РК имеет иерархическую структуру, распределенную по уровням: республика-области-районы. В составе вычислительных средств предполагается наличие центрального узла (сервера) на первом этапе, порядка 15 узлов - на втором и около 250 узлов - на третьем районном уровне. Все узлы системы объединяются корпоративной сетью, узлам системы соответствуют локальные вычислительные сети различных масштабов. Узлы верхних уровней соединены между собой непрерывно работающими каналами связи. С узлами районного уровня обмен данными происходит периодически, по требованию, в зависимости от событий, происходящих в системе.
Базовым приложением, функционирующим на рабочей станции пользователя, является стандартный Internet Explorer - программное средство для доступа к сети Internet. Такое решение позволяет легко модифицировать пользовательские интерфейсы, сопровождать их персоналом заказчика. В качестве рабочей станции может применяться любая вычислительная установка, в том числе сетевой компьютер - достаточно дешевое бездисковое устройство, которое, как ожидают аналитики в сфере информационных технологий, скоро будет массово продаваться на рынке, а мобильные сотрудники налоговых служб получат возможность работать с системой вне специально оборудованного рабочего места, например, в командировке.
Каждому уровню налоговой системы соответствует свой состав функциональных подсистем.
Для третьего уровня (уровень районных налоговых служб) характерны следующие функциональные подсистемы:
учет и регистрация налогоплательщиков;
документальная проверка;
регистрация предприятий;
ведение лицевых карточек предприятий;
камеральная проверка;
анализ состояния предприятия;
обработка документов юридических лиц;
ведение нормативно-правовой документации.
Подсистема «Учет и регистрация налогоплательщиков» связана с своевременным и полным учетом плательщиков налогов и платежей в бюджет. Налогоплательщику присваивается уникальный регистрационный номер. При этом он должен предоставить все необходимые регистрационные документы:
заявление на регистрацию;
копию устава предприятия;
копию решения о создании предприятия или договора учреждения;
справку статуправления о поставке на учет;
свидетельство о регистрации;
договор аренды или гарантийное письмо.
Таким образом, формируется «электронная папка» на налогоплательщика. Эта информация в дальнейшем будет использована всеми отделами налогового комитета, а также дополнена различными данными по налогоплательщику.
Подсистема «Документальная проверка» относится к контрольному виду деятельности налоговых органов. В ней решаются задачи:
- контроль за правильностью реализации и исполнения налогоплательщиками законодательных и иных распорядительных документов;
выявление нарушений этого законодательства;
определение санкций по факторам нарушений и т.д.
Эта подсистема практически связана со всеми другими функциональными подсистемами ЭИС - Налог на уровне района.
Подсистема «Регистрация предприятий» предназначена для ввода информации по контролируемым предприятиям и учредителям предприятий, получения информации по предприятиям в виде группировочных таблиц по указанным реквизитам.
По каждому налогоплательщику в базе данных должны иметься следующие атрибуты:
наименование плательщика;
юридический адрес;
номер расчетного счета и атрибуты банка, его обслуживающего, полные атрибуты учредителей плательщиков;
дата регистрации;
размер уставного фонда;
вид деятельности;
место регистрации и регистрационный номер;
все атрибуты, использующиеся для быстрого поиска плательщика в ЭИС.
Получаемая в результате ввода первичной информации (исходных данных
о налогоплательщиках) информация является основой для камеральных проверок и ведения лицевых карточек.
Подсистема «Ведение лицевых карточек предприятий» связана с получением данных о поступлении налогов в разрезе налогоплательщиков и видов налогов. Она должна обеспечить следующие функции:
- фиксировать платежные документы;
автоматически производить вычисление сальдо, начисление пени, выдачу суммы, внесенной предприятием в бюджет, ведение лицевой карточки в порядке срока уплаты в бюджет независимо от даты ввода информации;
получить справку о недоимках и переплатах по предприятиям;
проводить авансовые платежи с разбивкой по срокам;
печатать инкассовые поручения и др.
Подсистема «Камеральная проверка» служит для автоматизации процедур, связанных с приемкой бухгалтерской отчетности предприятий, а также налоговых расчетов. Подсистема реализует следующие возможности:
- осуществление в автоматическом режиме проверки расчетов, начисления налогов;
формирование на компьютере достоверной БД в результате приема квартальной и годовой отчетности, которую можно использовать для автоматической генерации форм отчетности налогового комитета перед вышестоящими организациями;
выдача рекомендаций инспекторскому составу для документальных проверок;
получение информации для ее последующего использования в других подсистемах.
Подсистема «Анализ состояния предприятия» преследует цель проведения анализа итогов деятельности предприятий на основании данных камеральных проверок и позволяет выбрать предприятия для документальной проверки. В результате анализа определяется перечень предприятий, которые имеют нарушения о порядке и сроках представления основных документов, необходимых для получения данных о налогах и других платежах в бюджет и их оплате.
Подсистема «Обработка документов юридических лиц» предусматривает возможность ведения различных справочников по юридическим лицам и использования этих справочников, в основной базе данных, автоматически вводить информацию. В подсистеме рассчитываются суммы налогов, ведутся лицевые счета, печатаются извещения о суммах начисления налогов, составляются различные бухгалтерские отчеты.
Подсистема «Ведение нормативно-правовой документации» обеспечивает возможность работы с законодательными актами, постановлениями, указами, распоряжениями и другими документами, издаваемыми Правительством РК, налоговым комитетом республики и другими ведомствами. На основе информации этой подсистемы строится работа всех налоговых органов, а соответственно и функционирование остальных подсистем.
В налоговые комитеты предоставляются годовые, квартальные отчеты и балансы, отчеты о финансовых результатах и их использовании, приложения к балансу предприятия, расчет определения расходов на оплату труда, принимаемых при исчислении облагаемой налогами прибыли, расчета НДС и т.д. Использование компьютера дает возможность следить за динамикой развития предприятия, использованием им различных льгот, видеть направления для проведения документальной проверки. С помощью компьютеров осуществляется контроль за поступлением платежей, формирование отчетности налогового комитета в городскую или областную налоговую службу, экономический анализ деятельности налогового комитета и состояния обслуживаемого района, организация работы вспомогательных служб (бухгалтерия, кадры, делопроизводство и др.)
Резюме
Одним из основных инструментов государственного регулирования является налоговая политика. Налоговая система РК представлена совокупностью налогов, сборов, пошлин и других платежей, взимаемых в установленном порядке с плательщиков - юридических и физических лиц на территории региона. Главной задачей налоговых служб является контроль за соблюдением законодательства о налогах (налогового кодекса), правильностью их исчисления, полнотой и своевременностью внесения в соответствующие бюджеты налогов и других платежей, установленных законодательством РК.
ЭИС - Налог представляет форму организационного управления органами налоговых служб разных уровней на базе новых средств и методов обработки данных, использования новых информационных технологий. ЭИС – Налог позволяет расширить круг решаемых задач, повысить аналитичность, обоснованность и своевременность принимаемых решений, снизить трудоемкость и рационализировать управленческую деятельность налоговых органов путем применения ЭММ, вычислительной техники и средств связи, упорядочения информационных потоков.
Структура ЭИС - Налог является многоуровневой. ЭИС - Налог строится как распределенная корпоративная информационная сеть, узлами которой являются налоговые комитеты области.
. В республике Казахстан ЭИС - Налог представлена как ИНИС (интегрированная налоговая информационная система). Функциональными подсистемами ИНИС РК являются: регистрация налогоплательщиков, обработка платежей и деклараций, налоговые операции, поддержка принятия решений.
Архитектура ИНИС РК основывается на трехуровневой модели «клиент - сервер». При разработке системы были использованы ОС Windows NT, СУБД Server 7.0, Internet Explorer и др. Ядро системы реализовано на языке программирования C++, прикладная логика системы - на специально - разработанном собственном (внутреннем) языке.
Каждому уровню налоговой системы соответствует свой состав функциональных подсистем: для третьего уровня (районных налоговых служб) характерны следующие подсистемы: учет и регистрация налогоплательщиков, документальная проверка, регистрация предприятий, камеральная проверка, анализ состояния предприятия, обработка документов юридических лиц, ведение нормативно - правовой документации.
