
- •Содержание
- •Тема 7. Розничные банковские электронные услуги ……………….92
- •Тема 8. Налоговые информационные системы …………………….103
- •Тема 9. Эис управления казначейством ……………………………118
- •Тема 10. Эис управления страховыми компаниями ……………...128
- •Тема 11. Информационные системы учета ………………………….144
- •Тема 12. Статистические информационные системы ……………...165
- •Тема 17. Информационные системы в стандартизации и
- •Тема 18. Информационные системы в маркетинге ………………...267
- •Тема 19. Информационные системы в менеджменте ………………283
- •Предисловие
- •Введение
- •Тема 1. Экономическая информация как объект автоматизированной обработки данных
- •1.1. Понятие экономической информации. Ее особенности и классификация
- •1.2. Структура экономической информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 2. Организация информационной системы управления
- •2.1. Информационный процесс в управленческой деятельности
- •2.2. Информационные операции процесса управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 3. Экономические информационные системы
- •3.1. Понятие информационной системы. Виды информационных систем
- •3.2. Структура экономической информационной системы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 4. Обзор ресурсов эис
- •4.1. Информационное обеспечение эис
- •4.2. Техническое обеспечение эис
- •4.3. Программное обеспечение эис
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 5. Перспективные информационные технологии в эис
- •5.1. Экспертные системы
- •5.2. Система поддержки принятия решений
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тема 6. Банковские информационные технологии
- •6.1. Теоретические основы создания информационных систем в банках
- •6.2. Обеспечения информационной системы банка
- •6.3. Автоматизация учетных операций
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 7. Розничные банковские электронные услуги
- •7.1. Пластиковые карты - новый инструмент организации безналичных расчетов
- •7.2. Смарт-карты
- •7.3. Банкомат как элемент электронной системы платежей
- •7.4. Электронные системы расчетов в торговых точках
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 8. Налоговые информационные технологии
- •8.1. Цели создания эис - Налог
- •8.2. Функциональная и обеспечивающая части эис - Налог
- •8.3. Характеристика функциональных задач, решаемых в органах налоговой службы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 9. Эис управления казначейством
- •9.1. Основные функции казначейских органов. Организация информационной системы в органах казначейства
- •9.2. Общие сведения о системе «баск»
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 10. Эис управления страховыми компаниями
- •10.1. Страховые компании и их виды. Основные виды страхования
- •10.2. Функциональные задачи страхования, реализуемые в условиях информационных систем
- •10.3. Технология функционирования эис страховой фирмы
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 11. Информационные системы учета
- •11.1. Особенности компьютерной обработки учетной информации
- •11.2. Состав и функциональные возможности программного комплекса "Компьютерная бухгалтерия - алтын"
- •11.3. Ппп «Лука-Бизнес» и «Лука-Бюджет»
- •11.4. "1С: Бухгалтерия" 7.7.
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 12. Статистические информационные системы
- •12.1. Функциональная часть статистической информационной системы
- •12.2. Обеспечения статистической информационной системы
- •12.3. Экранные формы обработки основных показателей деятельности малого предприятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 13. Компьютеризация аудиторской деятельности
- •13.1. Понятие аудита и его виды. Контрольно - советующие аудиторские системы
- •13.2. Системы компьютеризации аудиторской деятельности
- •13.3. Аудит компьютеризированной бухгалтерии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 14. Информационные системы рынка ценных бумаг
- •14.1. Компьютерные системы рынка ценных бумаг и средства телекоммуникаций
- •14.2. Информационное обеспечение фондового рынка
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 15. Интегрированные системы управления предприятиями
- •15.1. Сущность интегрированной информационной системы управления
- •15.2. Проектирование ису на предприятии
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 16. Информационная система управления промышленным предприятием
- •16.1. Компьютеризация системы управления промышленным предприятием
- •16.2. Комплексы задач, решаемых в ис промышленного предприятия
- •16.3. Проблема выбора ис для промышленного предприятия
- •16.4. Система управления бизнес-процессами промышленного предприятия
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 17. Информационные системы в стандартизации и сертификации
- •17.1. Предпосылки создания информационных систем в сфере стандартизации и сертификации.
- •17.3. Описание подсистем ис рсс
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 18. Информационные системы в маркетинге
- •18.1. Принципы создания ис в маркетинге
- •18.2. Система маркетинговой информации
- •Система внутренней отчетности
- •Система сбора внешней маркетинговой информации
- •Система маркетинговых исследований.
- •Система анализа маркетинговой информации
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 19. Информационные системы в менеджменте
- •19.1. Основные понятия и особенности исм
- •19.2. Основные виды исм и их пользователи
- •19.3 Применение информационных систем в менеджменте
- •19.4. Информационная система руководителя
- •19.5. Автоматизация работы с персоналом
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 20. Информационные системы в туризме
- •20.1. Этапы автоматизации работы офиса туристской компании
- •20.2. Перспективные направления развития информационных технологий в сфере туризма
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 21. Информационные технологии в образовании
- •21.1. Информатизация образования
- •21.2. Использование нит в учебном процессе
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 22. Современные Интернет - технологии
- •22.1. Структура глобальной сети Интернет
- •22.2. Характеристика ресурсов Интернет
- •22.3. Коммерческое применение Интернет
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задания
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Тема 23. Корпоративные информационные системы
- •Особенности корпоративных информационных систем
- •Корпоративная ис «Галактика»
- •23.3. Контур управления производством
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тесты для самоконтроля знаний
- •Терминологический словарь
- •Литература
7.1. Пластиковые карты - новый инструмент организации безналичных расчетов
Пластиковая карта представляет собой документ в виде карточки из негибкого пластика, не подлежащей передачи и помогающий ее держателю оплачивать товары и услуги и получать со счета денежные суммы.
Пластиковая карта - обобщающий термин, который обозначает все виды карточек, различающихся по назначению, по набору оказываемых с их помощью услуг, по своим техническим возможностям и организациям, их выпускающим.
Важнейшая особенность всех пластиковых карт, независимо от степени их совершенства, состоит в том, что на них хранится определенный набор информации, используемый в различных прикладных программах. В сфере денежного обращения пластиковые карты являются одним из прогрессивных средств организации безналичных расчетов.
Первая кредитная карта была выпущена в 1914г. фирмой General Petroleum Corporation of California (ныне Mobil Oil). 1-ая банковская карта была выпущена в 1951г. маленьким нью-йоркским банком Long Island. Начало применения пластиковых карт с магнитной полосой датируется 1969г.
Классификация пластиковых карт:
- по материалу, из которого они изготовлены
а) бумажные
б) пластиковые
в) металлические
- на основании механизма расчетов
а) двусторонние системы (возникли на базе двусторонних соглашений между участниками расчетов)
б) многосторонние системы (предоставляют возможность покупать товары в кредит у различных торговцев)
- по виду проводимых расчетов
а) кредитные карты (пользуются кредитом в банке при покупке товаров)
б) дебетовые карты (для получения денег в банкоматах)
- по характеру использования
а) индивидуальная (отдельным клиентам)
б) семейная (членам семьи)
в) корпоративная (организация, которая может выдать индивидуальные карты избранным лицам)
Выделяют иногда карточки туризма и развлечений, чековые гарантийные карты
- по способу записи информации на карту
а) графическая запись (форма записи - графическое изображение, наносится Ф.И.О., имя держателя карты и информация о ее эмитенте, образец подписи)
б) эмбоссирование (механическое выдавливание, нанесение на карты данных в виде рельефных знаков)
в) штрих-кодирование (используется лишь в Москве для учета продаж лекарств банком МЕНАТЕП)
г) кодирование на магнитной полосе - магнитные карты (имеют тот же вид, что и пластиковые, но на обратной стороне имеется магнитная полоса, содержащая до 100 байт информации и списывается специальным считывающим устройством). Используются как кредитные (Visa, Master Card, Euro Card, American Express), банковские дебетовые, телефонные кредитные карты. Магнитные карты имеют широкое распространение, но они не обеспечивают необходимого уровня защиты от подделок.
д) чип (карты памяти, смарт-карты). Карты памяти имеют встроенную микросхему, которая имеет в отличии от смарт-карт встроенное запоминающее устройство. Объем информации - 256 байт. Уровень защиты этих карт не очень высок, поэтому они используются для оплаты телефонных разговоров. Смарт-карты похожи внешне на карты памяти, однако в микросхему смарт-карты включена "логика" (микропроцессор), что и делают эти карты "интеллектуальными". Название смарт-карт связано с возможностью выполнять сложные операции по обработке информации. Микросхемы смарт-карты представляют собой микроконтроллеры (микрокомпьютеры). В действительности они представляют собой небольшой компьютер, способный выполнять расчеты подобно персональному компьютеру. Смарт-карты имеют различную емкость
е) лазерная запись (оптические карты). Изобретены в 1981г., имеют большую емкость, но данные могут быть записаны только один раз. В таких картах используются WORM - технология (однократная запись - многократное чтение). Запись и считывание производится специальной аппаратурой с использованием лазера. Технология подобна той, которая используется в лазерных дисках. Основное преимущество - возможность хранения больших объемов. В банковских технологиях не используются из-за дороговизны.
- по принадлежности к учреждению - эмитенту
а) банковские карты (эмитент - банк)
б) коммерческие карты (нефинансовые учреждения)
в) карты (выпущенные организацией, занимающейся эмиссией пластиковых карт)
- по сфере использования
а) универсальные (оплата любых товаров и услуг)
б) частные коммерческие карты (служат для оплаты какой-либо определенной услуги) - по территориальной принадлежности
а) международные
б) национальные
в) локальные (на части территории)
г) карты, действующие в одном конкретном учреждении
-по времени использования
а) ограниченные каким-либо временным промежутком
б) неограниченные
(бессрочные)
- банковские и др. карты, используемые для расчетов
а) автономный "электронный кошелек"
б) "электронный кошелек" с дублированием счета у эмитента
в) "ключ к счету" - средство идентификации владельца счета