4.3. Программное обеспечение эис

Под программным обеспечением (ПО) информационных систем понимается совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки, данных средствами вычислительной техники.

Программное обеспечение ЭВМ разделяют на общее или системное (general Softwase) и специальное или прикладное (application or Software).

Общее ПО (ОПО) объединяет программные компоненты, обеспечивающие многоцелевое применение ЭВМ и малозависящие от специфики вычислительных работ пользователей. Сюда входят программы, организующие вычислительный процесс в различных режимах работы машин, программы контроля работоспособности ЭВМ, диагностики и локализации неисправностей, программы контроля заданий пользователей, их проверки, отладки и т.д. Общее ПО обычно поставляется потребителям комплектно с ЭВМ. Часть этого ПО может быть реализована в составе самого компьютера. Например, в ЭВМ часть программ ОС и часть контролирующих тестов следует рассматривать как неотъемлемую часть этих машин.

Специальное ПО (СПО) содержит пакеты прикладных программ пользователей (ППП), обеспечивающие специфическое применение ЭВМ и ВС.

Прикладной программой называется программный продукт, предназначенный для решения конкретной задачи пользователя. Обычно прикладные программы объединяются в пакеты, что является необходимым атрибутом автоматизации труда каждого специалиста-прикладника. Комплексный характер автоматизации производственных процессов предопределяет многофункциональную обработку данных и объединение отдельных практических задач в ППП.

Общее программное обеспечение включает в свой состав:

• операционную систему (ОС);

• систему автоматизации программирования (САП) или систему программирования;

• комплекс программ технического обслуживания (КПТО) или средства технического обслуживания;

• пакеты программ, дополняющие возможности ОС (ППОС);

• систему документации (СД).

Операционная система служит для управления вычислительным процессом путем обеспечения его необходимыми ресурсами.

Средства автоматизации программирования объединяют программные модули, обеспечивающие этапы подготовки задач к решению.

Модули КПТО предназначены для проверки работоспособности вычислительного комплекса.

Важной частью ПО является система документации, хотя она и не является программным продуктом. СД предназначается для изучения программных средств подсистем ПО. Она определяет рабочий порядок их использования, устанавливает требования и правила разработки новых программных компонентов и особенности их включения в состав ОПО или СПО.

Программное обеспечение современных ЭВМ и ВС строится по иерархическому модульному принципу (рис.4.3). Это дает возможность адаптации ЭВМ и ВС к конкретным условиям применения, открытость системы для расширения состава предоставляемых услуг, способность систем к совершенствованию, наращиванию мощности и т.д.

Рисунок 4.3. Иерархия программных средств ЭВМ

Нижний уровень образуют программы ОС, которые играют роль посредника между техническими средствами системы и пользователем. Однако прямое использование команд ОС требует от пользователя определенных знаний и специальной компьютерной подготовки, сосредоточенности, точности и внимания. Этот вид работ отличается трудоемкостью и чреват появлением ошибок в работе оператора. Поэтому на практике пользователи, как правило, работают не напрямую с ОС, а через командные системы-пакеты программ, дополняющие возможности ОС (ППОС).

Прикладное программное обеспечение предназначено для разработки и выполнения конкретных задач (приложений) пользователя.

Прикладное программное обеспечение работает под управлением базового программного обеспечения, в частности, операционных систем. В состав прикладного программного обеспечения входят: пакеты прикладных программ различного назначения и рабочие программы пользователя и ИС в целом.

Пакет прикладных программ (ППП) - это комплекс программ, предназначенный для решения задач определенного класса.

Пакеты прикладных программ составляют основу информационной технологии. Взаимодействие программ, подобранных в пакет, обеспечивает решение широкого круга пользовательских задач.

Различают следующие виды ППП:

- общего назначения (универсальные),

- методо-ориентированные,

- проблемно-ориентированные,

- глобальных сетей.

- организации вычислительного процесса.

Универсальные программные продукты являются функциональными пакетами сбора, хранения, обработки, отображения и транспортировки, которые соответствуют основным стадиям технологического процесса переработки первичного информационного ресурса в пригодную для использования полезную информацию. К этому классу ППП относятся:

- редакторы текстовые и графические,

- электронные таблицы,

- системы управления базами данных (СУБД),

- интегрированные пакеты,

- CASE-технологии,

- оболочки экспертных систем и систем искусственного интеллекта.

Редакторы - ППП, предназначенные для создания и изменения текстов документов, графических данных и иллюстраций. Они применяются, в основном, для автоматизации документооборота в фирме.

Редакторы бывают текстовые, графические и издательские системы. Это Microsoft Word, Word Perfect, Chi writer, CorelDraw, Adobe Photoshop, Page Maker и др.

Электронной таблицей называется ППП, предназначенный для обработки таблиц. К наиболее популярным ППП относятся такие, как Microsoft Excel, Lotus 1-2-3, Quarto Pro и др.

Для управления базой данных используется СУБД. Управление базой данных включает в себя ввод данных, их коррекцию и манипулирование данными, т. е. добавление, удаление, извлечение, обновление и т. д. Развитые СУБД обеспечивают независимость прикладных программ, работающих с ними, от конкретной организации в базах данных.

Из имеющихся СУБД наибольшее распространение получили Microsoft Access, Visual FoxPro, Paradox, Oracle.

Интегрированные пакеты ППП - это объединяющие в себе функционально-различные программные компоненты ППП общего назначения. Современные интегрированные пакеты могут включать в себя:

- текстовый редактор,

- электронную таблицу,

- графический редактор,

- СУБД,

- коммуникационный модуль.

CASE-технологии - это совокупность средств автоматизации разработки информационной системы, включающей в себя методологию анализа предметной области, проектирования, программирования и эксплуатации ИС.

В настоящее время CASE - технология одна из наиболее динамично развивающихся отраслей, объединяющая сотни компаний. Из имеющихся на рынке CASE -технологий можно выделить: Bruin, CDEZ, Tads.

Экспертные системы - это системы обработки знаний в узкоспециализированной области подготовки решений пользователей на уровне профессиональных экспертов. Основу экспертных систем составляет база знаний, в которую закладывается информация о данной предметной области.

В качестве средств реализации экспертных систем на ЭВМ используют так называемые оболочки экспертных систем. Примерами оболочек экспертных систем, применяемых в экономике, являются: Шедл (Диалог), Expert-Ease и др.

Методо-ориентированные ППП имеют в своей основе какой-либо экономико-математический метод решения задачи. Это ППП математического программирования, сетевого планирования и управления, теории массового обслуживания и др.

Проблемно-ориентированные пакеты - это программные продукты, предназначенные для решения какой-либо задачи в конкретной функциональной области. Отличительной чертой этих пакетов, являются их сравнительно узкая направленность на определенный круг решаемых задач и большое их разнообразие. Это, например, 1С бухгалтерия, Лука-Лайт, Алтын и др.

ППП глобальных сетей ЭВМ. Их основное назначение - обеспечение удобного, надежного доступа пользователя к территориально-распределенным общесетевым ресурсам, базам данных, передаче сообщений и др. Например, стандартные ППП глобальной сети INTERNET:

- средства доступа и навигации,

- электронная почта.

Для обеспечения организации администрирования вычислительного процесса используются ППП фирмы Bay Networks, управляющие администрированием данных, коммутаторами, концентраторами, маршрутизаторами, графиком сообщений.

Разрабатываемые в настоящее время ППП основываются на концепции организации информационных систем, на базе синтеза централизованной и информационной обработки информации и предполагают соблюдение следующих основных принципов:

• полного использования потенциала настольных систем и среды распределенной обработки;

• интеграции различных архитектурных решений без каких-либо ограничений, т.е. построение абсолютно открытой системы;

• обеспечение максимальной экономичности системы;

• достижение качественно нового уровня производительности, гибкости, динамичности организации системы;

• параллельной организации структуры информационной системы, «бизнес-предложений» (ППП функциональных систем), оддерживаемых с помощью ресурсов ИС.

Резюме

• К ресурсам ЭИС относятся обеспечивающие подсистемы. Это: информационное, техническое, программное, технологическое, организационное, лингвистическое, эргономическое, математическое, кадровое, правовое обеспечения.

• Информационное обеспечение - совокупность унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. Информационное обеспечение - важнейший элемент информационной системы. Информационное обеспечение принято делить на внемашинное и внутримашинное информационное обеспечение.

• Система показателей данной предметной области, системы классификации и кодирования, документация, потоки информации образуют внемашинное информационное обеспечение. Документы являются основным носителем информации. Для классификации экономической информации используются два метода: иерархический и фасетный. Код - условно сокращенное обозначение номенклатур. Существуют порядковый, серийный, последовательный и параллельный методы кодирования информации.

• Внутримашинное информационное обеспечение составляют различные массивы данных (файлы), хранящиеся в машине и на машинных носителях и имеющие разную степень организации. Наиболее прогрессивной организацией внутримашинной информационной базы является технология баз и банков данных.

• Банк данных - это автоматизированная система, представляющая совокупность информационных, программных, технических средств и персонала, обеспечивающих хранение, накопление, обновление, поиск и выдачу данных. Главными составляющими банка данных являются база данных и программный продукт, называемый системой управления базой данных (СУБД). База данных - это специальным образом организованное хранение информационных ресурсов в виде интегрированной совокупности файлов, обеспечивающей удобное взаимодействие между ними и быстрый доступ к данным.

• Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы. Техническое обеспечение информационной системы (ИС) представляет собой технические средства, позволяющие вводить, хранить, накапливать информацию на машинных носителях, передавать ее между различными объектами как внутри предприятия, так и при его взаимодействии с другими экономическими объектами и системами. Основой комплекса технических средств являются средства вычислительной техники, которые представлены разнообразными ЭВМ.

• Программное обеспечение ИС - это совокупность программных и документальных средств для создания и эксплуатации систем обработки, данных средствами вычислительной техники. Программное обеспечение делят на общее или системное и специальное или прикладное.

• Общее программное обеспечение включает операционную систему, систему программирования, средства технического обслуживания, пакет программ, дополняющие возможности ОС, систему документации. Прикладное программное обеспечение содержит пакеты прикладных программ (ППП) и рабочие программы пользователя и ИС в целом.

• Пакеты прикладных программ бывают следующих видов: общего назначения (универсальные), методо-ориентированные, проблемно-ориентированные, глобальных сетей, организации вычислительного процесса.