
- •Содержание
- •Предисловие
- •Введение Развитие корпораций в современных условиях
- •Предпринимательство
- •Интересы покупателей и управление ресурсами
- •Расширение масштабов бизнеса
- •Мысль и действие
- •Рынок против плана
- •Стратегическое планирование и стратегический менеджмент
- •Непроизводственные ресурсы
- •Роль человеческого фактора в росте, экспансии и упадке компаний
- •Структура, стратегия и оперативная деятельность
- •История предпринимательства
- •Глоссарий Приобретение
- •Барьеры
- •Входные барьеры
- •Деловое развитие
- •Предпринимательство
- •Хозяйственное подразделение (предпринимательская единица)
- •Процесс перемен
- •Коммуникация
- •Конкуренция
- •Конкурентные преимущества
- •Системы контроля
- •Корпоративная миссия
- •Творчество
- •Культура
- •Потребители
- •Дерегуляция
- •Развитие
- •Распределение
- •Диверсификация
- •Предпринимательство
- •Функциональная стратегия
- •Функции делового управления
- •Цели и вúдение
- •Инвестиции
- •Руководство
- •Мотивация
- •Потребности
- •Оптимизация — исследование операций
- •Органический рост
- •Портфель
- •Закрепление
- •Производительность и эффективность
- •Жизненный цикл продукции
- •Рентабельность
- •Качество
- •Рационализация
- •Относительный уровень затрат
- •Ресурсы: затраты и капитал
- •Сценарий
- •Сегментация и дифференциация
- •Компании, занятые оказанием услуг в сфере нематериального производства
- •Стратегическое управление
- •Стратегия
- •Анализ стратегии
- •Синергия
- •Логика отрасли
- •Торговый знак (марка)
- •Потребительная стоимость
- •Вертикальная интеграция
- •Иллюзии
- •Вúдение
- •Матрица Бостонской консультативной группы
- •Деловой цикл
- •Элементы стратегии
- •1. Корпоративная миссия.
- •2. Конкурентные преимущества.
- •3. Организация бизнеса.
- •4. Продукция.
- •5. Рынки.
- •6. Ресурсы.
- •7. Структурные изменения.
- •8. Программы развития.
- •9. Культура и компетентность управления.
- •Кривая опыта
- •Анализ «gap»
- •«Lots» (лоцман)
- •Модель Мак-Кинси «7s»
- •Анализ рынка
- •Привлекательность рынка и стратегическое положение
- •Пять структур Минцберга
- •1. Простая структура.
- •2. Машинная бюрократия.
- •3. Профессиональная бюрократия.
- •4. Дивизиональная структура.
- •Анализ стратегии по Минцбергу
- •График прибыльности «Майсигмы»
- •Северная школа маркетинга услуг
- •Анализ конкуренции по Портеру
- •Пять сил конкуренции по Портеру
- •Общие стратегии по Портеру
- •Метод «pds»
- •Ступень 1
- •Ступень 2
- •Матрица «продукция/рынок»
- •Изучение профиля
- •Влияние рыночной стратегии на прибыль (p1ms)
- •Система менеджмента услуг
- •Модель разработки стратегии
- •Цепочка ценностей
- •Одноотраслевая фирма
- •Основная деятельность
- •Послесловие
- •Библиография
Стратегия
Понятие стратегии взято из военного лексикона, где оно обозначает планирование и проведение в жизнь политики страны или военно-политического союза государств с использованием всех доступных средств.
Это понятие употребляется и в общем смысле, обозначая принятие широких долгосрочных мер или подхода.
Оно вошло в лексикон делового управления, где постепенно стало употребляться для обозначения того, что раньше называлось политикой, или деловой политикой.
Долгое время под стратегией подразумевалось управление ресурсами. Такое понимание стратегии восходит к идеям офицера американской армии, служившего в 1926 г. в военно-воздушных силах на базе Райт Паттерсон в Дайтоне, штат Огайо. Он выяснил, что при каждом удвоении производства затраты на единицу продукции падают на 20 %-. На этой основе была введена так называемая кривая опыта (см. главу «Модели»), которая в свою очередь породила ряд моделей, основанных на крупносерийном производстве и снижении издержек производства на единицу продукции. Одна из них — матрица Бостонской консультативной группы — рассмотрена ниже. Идея, заложенная в эту модель, состояла в том, что завоевание большой доли рынка позволяет рационализировать производство на основе крупносерийного выпуска продукции и тем самым достичь снижения затрат на единицу продукции, что в свою очередь ведет к повышению конкурентоспособности и рентабельности.
Это вполне отражало ситуацию, преобладавшую до середины 70-х годов, когда давление конкуренции было меньше, чем теперь. Главные проблемы организационной деятельности во время и после второй мировой войны были связаны с управлением большими массами людей, капитала и материалов. Были усовершенствованы системы материально-технического обеспечения. Проблемы оптимизации, т. е. поиска наиболее эффективных путей выполнения каких-либо работ или размещения каких-либо объектов, успешно решались с помощью методов исследования операций.
После второй мировой войны весь мир испытывал нехватку товаров, и высокий уровень спроса воспринимался как явление само собой разумеющееся. В такой ситуации эффективное исследование управления ресурсами
Конец страницы 147
Начало страницы 148
было главной проблемой, и суть стратегии состояла в выборе вариантов роста компании.
Поэтому в корпоративном стратегическом мышлении того периода преобладала ориентация на так называемую портфельную стратегию. Во многих диверсифицированных корпорациях, состоявших из предприятий различных отраслей, задачи высшего руководства сводились главным образом к выбору хозяйственных объектов, в которые следовало сделать инвестиции.
В условиях избыточного спроса конкуренция на уровне отдельных предприятий не имела большого значения.
Портфельная стратегия
В самом общем виде портфельная стратегия связана со следующими моментами:
1) приобретения в новых отраслях;
2) укрепление имеющихся подразделений посредством приобретений;
3) постепенный выход из нежелательных отраслей;
4) продажа подразделений, которые могут встроиться в более подходящие для них структуры;
5) размещение ресурсов в форме капитала и затрат;
6) создание уверенности в том, что подразделения являются объектами стратегического управления;
7) использование преимуществ эффекта синергизма между имеющимися в портфеле предприятиями.
По мере того как необходимость эффективной конкуренции становилась все более очевидной, центр внимания стратегического управления переместился с портфеля на уровень предприятий. Проблемы управления предприятиями имеют совершенно иной характер, и стратегия, направленная на создание конкурентных преимуществ, позволяет им достичь поставленных целей.
Деловая стратегия
Цель стратегии состоит в том, чтобы добиться долгосрочных конкурентных преимуществ, которые обеспечат компании высокую рентабельность. Стратегия представляет собой обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании.
Процесс разработки стратегии включает: 1) определение корпоративной миссии;
Конец страницы 148
Начало страницы 149
2) конкретизацию видения корпорации и постановку целей;
3) формулировку и реализацию стратегии, направленной на их достижение.
Искусство стратегии состоит в том, чтобы результаты мыслительной работы воплотились в конкретные действия, которые на этапе реализации замыслов позволили бы добиться высокой эффективности.
Функциональные стратегии необходимы для соответствующего распределения ресурсов отделов и служб компании. Важно подразделять портфельную стратегию на ряд деловых стратегий и затем — на функциональные стратегии, поскольку фактически приток ресурсов происходит обычно на функциональном уровне. Основными функциями управления являются развитие, производство, маркетинг и администрирование. Выполнение каждой из функций поручается ряду специальных отделов, таких как отдел информации, отдел кадров или отдел электронной обработки данных.
Рассмотрение проблем стратегии часто осложняется, поскольку то, что на более высоком уровне управления считается средством достижения каких-либо целей, на относительно низких уровнях оказывается целью. Это явление можно назвать иерархической структурой стратегии; отсюда следует, например, что если в компании установлены цели и разработаны стратегии на уровне портфеля в целом, то для предприятий, входящих в портфель, эти стратегии представляются целями. Предприятия в свою очередь разрабатывают свои стратегии. Последние для каждой из служб того или иного предприятия выступают в качестве набора целей.
В соответствии с существующей в настоящее время практикой за разработкой стратегии обычно следует фаза организационного развития, в рамках которой принимаются меры, направленные на то, чтобы улучшить положение дел в организации, повысить ее конкурентоспособность и готовность к дальнейшему развитию.
Сформировалась вполне отчетливая тенденция к отделению деятельности по разработке стратегии от собственно предпринимательской деятельности. На мой взгляд, это пагубная тенденция, поскольку предпринимательство и деятельность стратега — по существу одно и то же, при той лишь разнице, что последняя требует более широкого кругозора и дальновидности, чем любой другой вид предпринимательской деятельности.
Конец страницы 149
Начало страницы 150