Деловая

стратегия

концепция

содержание

символы

Bengt Karlöf

Business

strategy

A Guide to Concepts

and Models

M

MACMILLAN

REFERENCE

BOOKS

Б. Карлоф

Деловая

стратегия

Перевод с английского

МОСКВА

«ЭКОНОМИКА»

1991

Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ 6

ВВЕДЕНИЕ 7

Развитие корпораций в современных условиях 7

История предпринимательства 18

ГЛОССАРИЙ 28

Приобретение 28

Барьеры 31

Деловое развитие 33

Предпринимательство 35

Хозяйственное подразделение (предпринимательская единица) 36

Процесс перемен 37

Коммуникация 40

Конкуренция 42

Конкурентные преимущества 43

Системы контроля 45

Корпоративная миссия 46

Творчество 48

Культура 50

Потребители 53

Дерегуляция 54

Развитие 55

Распределение 56

Диверсификация 56

Предпринимательство 57

Функциональная стратегия 59

Функции делового управления 60

Цели и вúдение 61

Инвестиции 63

Руководство 66

Рынок 67

Мотивация 72

Потребности 74

Оптимизация — исследование операций 76

Органический рост 78

Портфель 79

Закрепление 80

Цена 82

Производительность и эффективность 84

Жизненный цикл продукции 87

Рентабельность 88

Качество 89

Рационализация 91

Относительный уровень затрат 92

Ресурсы: затраты и капитал 93

Сценарий 95

Сегментация и дифференциация 96

Компании, занятые оказанием услуг в сфере нематериального производства 98

Стратегическое управление 99

Стратегия 101

Анализ стратегии 103

Синергия 105

Логика отрасли 106

Торговый знак (марка) 107

Потребительная стоимость 108

Вертикальная интеграция 112

Вúдение 114

Матрица Бостонской консультативной группы 115

Деловой цикл 116

Элементы стратегии 117

Кривая опыта 120

Анализ «GAP» 121

«Lots» (лоцман) 122

Модель Мак-Кинси «7S» 123

Анализ рынка 124

Привлекательность рынка и стратегическое положение 128

Пять структур Минцберга 129

Анализ стратегии по Минцбергу 132

График прибыльности «Майсигмы» 133

Северная школа маркетинга услуг 136

Анализ конкуренции по Портеру 137

Пять сил конкуренции по Портеру 139

Общие стратегии по Портеру 142

Метод «PDS» 146

Матрица «продукция/рынок» 147

Изучение профиля 148

Влияние рыночной стратегии на прибыль (P1MS) 150

Система менеджмента услуг 151

Модель разработки стратегии 153

Цепочка ценностей 154

Послесловие 156

Библиография 164

 Конец страницы 3 

 Начало страницы 4 

ББК 65.9 (4Вл)

К23

Научный редактор и автор послесловия кандидат

экономических наук В. А. ПРИПИСНОВ

Переводчик О. Д. ГОРИН

Редактор Е. В. ВИНОГРАДОВА

0607000000—156

К ———————————— 107—91

011(01)—91

ISBN 5—282—01222—7

© Bengt Karlöf, 1989

© Перевод О.Д.Горина, 1991

© Послесловие и комментарии В. А. Приписнова, 1991

 Конец страницы 4 

 Начало страницы 5 

Предисловие

Под воздействием бурных событий экономической жизни 70-х и 80-х годов резко усилился интерес к исследованию факторов, влияющих на деятельность компаний. Стало ясно, что возможности использования старых моделей и концепций для объяснения этих событий были существенно преувеличены, и многие подходы, возникшие в период расцвета плановой технократии, следует пересмотреть. Если раньше внимание концентрировалось на управлении ресурсами, то теперь в его фокусе — изучение потребностей и их структуры. Было выявлено, что на развитие компаний сильное влияние оказывают факторы, не поддающиеся количественной оценке и поэтому трудноуловимые.

В условиях, когда происходит пересмотр устаревших взглядов, возникает множество новых идей, моделей и концепций, часто весьма невнятных и неопределенных. Прошедшее десятилетие богато яркими примерами дискуссий вокруг новых, недостаточно определенных понятий. Шутники называли это явление «корпоративным маразмом», однако такой эпитет применим скорее к тому, как используется новая терминология, чем к понятиям как таковым. Сказывается и то, что «дилетанты» не в состоянии понять точного значения того или иного термина. Например, рассуждения о вертикальной интеграции или о необходимости создать входные барьеры непосвещенные могут квалифицировать как попытку «подпустить туману» и уйти от обсуждения конкретных вопросов.

Весной 1987 г. мой друг и коллега Свен Седерберг предложил мне участвовать в реализации идей, созревших в компании «Скандинавские воздушные линии» (САС) и воплощенных в программе «Колледж руководителей». Задача программы состояла в организации подготовки в области бизнеса для значительного числа работников САС. Предусматривались занятия по пяти направлениям, одно из которых получило наименование «Стратегия».

Для обучения руководящих работников САС был

 Конец страницы 5 

 Начало страницы 6 

разработан Глоссарий, содержащий определения наиболее часто употребляемых понятий, что позволило добиться большего взаимопонимания в процессе общения руководителей организации.

Материалы, вошедшие в эту книгу, были собраны благодаря опеке вице-президента САС Бенгта Хагглунда. Большая помощь была оказана Матсом Митселлом и Сесилией Шен-Вострем. Компания «Скандинавские воздушные линии» и автор надеются, что эта работа окажется полезной не только для персонала САС, но и для других читателей, и будут рады получить любые отзывы на нее, с тем чтобы улучшить содержание книги при ее переизданиях. Мы просим связаться с нами всех читателей, готовых внести свой вклад в дальнейшую работу над книгой.

Первое издание ее увидело свет в конце апреля 1988 г., и весь тираж был распродан еще до конца лета. Ни я, ни мои издатели из «Ледарскап» не рассчитывали на такой успех. Большой спрос на книгу свидетельствует о том, что подобного рода исследования действительно нужны.

В первом английском издании был расширен раздел «Модели»; кроме того, в Глоссарий внесены небольшие изменения, необходимые для более подробного описания некоторых моделей. Автор будет рад получить любые предложения, направленные на дальнейшее улучшение «Деловой стратегии».

Бенгт Карлоф

Стокгольм, май 1989 г.

 Конец страницы 6 

 Начало страницы 7 