
- •Квалиметрия
- •История, современное состояние и будущее квалиметрии
- •Потребности, ресурсы и мотивация обеспечения качества продукции
- •Определение качества продукции
- •Петля качества, спираль качества и жизненный цикл продукции
- •Технический уровень и качество продукции. Полезность и ущерб от существования продукции
- •Определение качества
- •1.4. Объект обеспечения качества
- •1.4.1.Разработка обобщенной структурной модели процесса
- •1.4.2.Разработка обобщенной структурной модели конструкции
- •Взаимосвязь процессов и конструкций.
- •1.6. Технология экспертной оценки
- •Формирование организационной группы (ог)
- •Формирование технической группы (тг)
- •Определение требуемой численности экспертной группы (эг)
- •Формирование экспертной группы
- •1.7. Алгоритм квалиметрической оценки
- •2. Управление качеством продукции
- •2.1. Методы получения исходной информации о качестве продукции
- •2.2. Определение методов оценки
- •Основные типы показателей качества
- •2.3. Принятие решения
- •2.4. Управляющее воздействие на систему
Взаимосвязь процессов и конструкций.
Следует отметить, что параметры процесса мы можем лишь регистрировать – измерять, параметры же конструкций мы можем изменять. В связи с этим многообразие вариантов решаемых нами задач определяется в основном многообразием вариантов конструкций.
Процесс характеризует состояние предметов на протяжении некоторого отрезка времени, ограничиваемого циклом преобразования объекта в продукт. Значит процесс – это описание состояния конструкций во времени.
Конструкция же характеризует состояние предметов в некоторый момент времени (мгновенное состояние). Т.е. конструкция – это процесс в некоторый фиксированный момент времени.
Отсюда следует, что сравнение процессов можно производить по таким параметрам, которые определяют какие и в каком количестве объекты, средства, отходы и продукты задействованы в данном процессе. Т.е. фактически в основном по параметрам конструкций, которые участвуют и которые получаются в результате осуществления данного процесса с учетом энергии потребляемой процессом и времени его протекания.
Сравнение же конструкций производится по таким параметрам как силы, воздействующие на нее и напряжения возникающие в конструкции под действием этих сил. Т.е. по параметрам процесса, в котором данная конструкция участвует и параметрам процессов протекающих внутри конструкции. Все это с учетом времени существования конструкции, например ее ресурса или времени наработки на отказ. Согласование времен существования процесса и конструкции представляет значительный интерес. Степень их согласования тем более необходима, чем в большей степени автоматизирован процесс и в меньшей степени предусмотрено его обслуживание людьми.
Далее отметим, что в результате проведенного анализа различных показателей оценки не выявлено перечня параметров оценки продукции, которые необходимо включать в обобщенный показатель качества.
Перечень параметров оценки качества продукции изменяется в зависимости от потребителя и его требований.
Перечень же параметров оценки технического уровня постоянен и не зависит от того, кто является потребителем и какие требования он выставляет к продукции.
Для этой цели рассмотрим положения, касающиеся общих требований к условиям существования материальных объектов. К числу таковых относятся три основные формы существования материи: пространство, время и движение.
Использованная литература
1.Тавер Е.И. Объект управления при управлении качеством. Стандарты и качество №2,2001
2.Маркс К.,Энгельс Ф. ПСС Том 23, 1960
3.Соколовский А.П. Основы технологии машиностроения. Т.1., М.-Л., ГНТИ Машиностроительной литературы,1938
4.Некрасов С.С.,Зильберман Г.М. Технология материалов. Обработка конструкционных материалов резанием. М., “Машиностроение”,1974
5.Яхин А.Б.,Ефимов В.П. Технология приборостроения, М., Оборонгиз,1955
6.Блинов Т.Ф.,Фираго В.П. Технология механической обработки деталей авиационных двигателей. М., Оборонгиз,1951
7.Маслов Д.П.,Сасов В.В.,Ниханский П.Г. Технология автотракторостроения. М., ГНТИ Машиностроительной литературы,1953
8.Технология машиностроения. Егоров М.Е.,Дементьев В.И.,Тишин С.Д.,Дмитриев В.А. М., “Высшая школа”.,1965
9.Циплаков О.Г. Теоретические основы проектирования технологических процессов механической обработки деталей общего и специального машиностроения. Л., Ленинградский механический институт,1970
10.Кован В.М.,Яхин А.Б. Теоретические вопросы технологии машиностроения. М.-Л., ГНТИ Машиностроительной литературы,1939
11.Балакшин Б.С. Теория и практика технологии машиностроения. Кн.1, Технология станкостроения, М., Машиностроение,1982
12.Юликов М.И. Классификация режущего инструмента. Под ред. Семенченко И.И. М., ВНИИ, ЦНИИТМАШ,1960
13.Соколовский А.П. Курс технологии машиностроения. Ч.1, М.-Л., Машгиз,1947
14.Шаумян Г.А. Комплексная автоматизация производственных процессов. М., “Машиностроение”,1973
15.Юликов М.И. Теоретические основы системы проектирования режущего инструмента. Диссертация д.т.н. М.,1978
16.Точение и фрезерование твердосплавным инструментом и применение охлаждающих жидкостей. Сборник работ лаборатории резания ВНИИ. М.,1955
17.Плазменная технология: Опыт разработки и внедрения/[сост. А.Н.Герасимов].-Л.:Лениздат,1980
!.5. Квалиметрические шкалы
Результаты, полученные при квалиметрическом анализе (при оценивании качества), чаще всего выражаются в одном из трех видов шкал: шкал порядка, шкал интервалов и шкал отношений.
Сравним эти шкалы по основным характеристикам: по з а т р а т а м на их применение (затратам труда и времени) и по р е з у л ь т а т а м (количеству получаемой с помощью данной шкалы информации).
Ш к а л а п о р я д к а1
Затраты на использование - минимальные.
Результаты (объем полученной информации) – минимальны.
После оценивания качества объектов в этой шкале, объекты можно только упорядочить в ряд, ранжированный по увеличению (или уменьшению) значения показателя качества. Но при этом оказывается невозможным определить, на сколько или во сколько раз один объект по качеству отличается от другого.
Например, пусть для двух объектов (А и Б) в результате оценивания их качества в какой-то количественной шкале (допустим, в балльной) получены следующие значения показателей их качества: КА = 60 баллов и КБ = 40 баллов. Причем, заранее известно, что информативность этой шкалы не превышает возможности шкалы порядка. В этом случае было бы неправильным вычислять соотношения:
КА – КБ = 20 баллов и КА/КБ = 1,5.
Единственное же правильное заключение, которое можно сделать применительно к этому случаю: поскольку КА > КБ, то качество объекта А выше качества объекта Б.
Реальный пример измерения (но не качества, а температуры) в порядковой шкале: мать меряет ребенку температуру, прикладывая руку к его лбу. Здесь повышение температуры измеряется в шкале порядка: мать может сказать, повышена ли температура по сравнению с нормальной или нет, но не может сказать, на сколько десятых градуса (или, тем более, - во сколько раз) она повышена.
Ш к а л а и н т е р в а л о в
Затраты – больше, чем для шкалы рангов (приблизительно на полпорядка).
Результаты (объем получаемой информации) – те же, что и для порядковой шкалы, плюс дополнительная информация: на сколько один объект отличается по качеству от другого (т.е. правомерно вычислять соотношение: КА – КБ, но неправомерно пытаться определить соотношение: КА/КБ).
Обращаясь к уже использовавшемуся для иллюстрации примеру с измерением температуры, можно сказать, что в шкале интервалов производится измерение ее в градусах Цельсия.
Ш к а л а о т н о ш е н и й
Затраты – самые большие (приблизительно на один – полтора порядка больше, чем для ранговой шкалы).
Результаты - те же, что и для шкалы интервалов, плюс дополнительная информация: во сколько раз один объект отличается по качеству от другого (т.е. вычислить соотношение КА/КБ - вполне правомерно). __________________________________________________________________
1 Термины-синонимы: шкала рангов, порядковая шкала, ранговая шкала.
Пример использования шкалы отношений – измерение температуры в шкале Кельвина.
Из рассмотренных выше трех типов шкал на практике чаще всего употребляются шкалы порядка и отношений.