- •Пояснювальна записка
- •Тема 1 вступ
- •1 Збільшення кількості легкових автомобілів, які поступають у розпорядження індивідуальних власників, і задачі технічного забезпечення їх безпечної та надійної роботи
- •2 Особливості експлуатації легкових автомобілів індивідуальних власників
- •3 Система технічного обслуговування і ремонту легкових автомобілів, що діє в Україні
- •4 Перспективи розвитку системи і мережі підприємств з то автомобілів
- •Тема 2 організація то і ремонту легкових автомобілів, які належать громадянам
- •1 Загальна характеристика організації обслуговування і ремонту автомобілів
- •1.1 Передпродажне обслуговування
- •1.2 Гарантійне обслуговування (то і ремонт)
- •1.3 Післягарантійне обслуговування і ремонт
- •2 Загальна характеристика виробничо-технічної бази обслуговування автомобілів
- •Тема 3 виробнича характеристика сто
- •1 Основні функції сто і ремонту легкових автомобілів
- •2 Класифікація сто
- •3 Зміст виробничої діяльності сто поза підприємством
- •Тема 4 організація технологічного процесу
- •1 Принципова схема технологічного процесу
- •2 Варіанти можливого поєднання комплексів робіт з то і ремонту автомобілів
- •3 Методи організації технологічного процесу то і пр
- •3.1 Метод виконання то і пр на універсальних постах
- •3.2 Метод виконання то і пр на спеціалізованих постах
- •4 Технологічна документація
- •5 Методи організації виробництва
- •Тема 5 організація приймання-видачі автомобілів
- •1 Призначення технологічних процесів приймання та видачі автомобілів
- •2 Призначення і склад дільниці приймання-видачі
- •3 Організація приймання і видачі автомобілів
- •4 Обладнання дільниці приймання-видачі автомобілів
- •Тема 6 організація прибирально-мийних робіт
- •1 Призначення дільниці прибирально-мийних робіт
- •2 Обладнання і мийні речовини, які застосовуються на дільниці прибирально-мийних робіт
- •3 Організація процесів прибирання, миття і сушіння автомобілів, у залежності вид обладнання дільниці
- •4 Ефективність механізації і автоматизації процесів прибирання та миття автомобілів
- •Тема 7 організація робіт на постах діагностики
- •1 Призначення і функції дільниці діагностики автомобілів на сто. Місце діагностики у технологічному процесі
- •2 Основні види діагностики
- •3 Можливе поєднання діагностичних, регулювальних та ремонтних робіт на постах діагностики сто
- •4 Документація, яка застосовується на постах діагностики
- •5 Організація робочих постів на дільниці діагностики
- •6 Обладнання і прилади, які застосовуються на постах діагностики
- •Тема 8 організація робіт то і ремонту на спеціалізованих та універсальних постах
- •1 Призначення і класифікація робочих постів
- •2 Організація робіт технічного обслуговування на спеціалізованих і універсальних постах
- •3 Обладнання, яке застосовується на робочих постах
- •4 Організація робіт при виконанні поточного ремонту
- •5 Організація робіт на постах самообслуговування
- •Тема 9 організація робіт у ремонтних дільницях (відділеннях)
- •1 Організація виконання робіт на агрегатно-механічній дільниці
- •2 Організація виконання робіт на шиномонтажній дільниці
- •3 Організація виконання робіт на дільниці ремонту паливної апаратури
- •4 Організація виконання робіт на дільниці технічного обслуговування, ремонту і заряджання акумуляторних батарей
- •5 Організація виконання робіт на дільниці то і ремонту електрообладнання
- •6 Організація виконання робіт в кузовній дільниці
- •7 Організація виконання робіт на дільниці фарбування і антикорозійного покриття
- •8 Організація виконання робіт в оббивальній дільниці
- •9 Допоміжні дільниці
- •Тема 10 організація технічного контролю
- •1 Загальні задачі і функції технічного контролю
- •2 Організація технічного контролю і його види
- •Тема 11 планування, облік і звітність
- •1 Організація планування на сто
- •2 Основні показники виробничої діяльності сто
- •3 Загальні відомості про єдину систему і види обліку на сто
- •4 Основні документи для обліку робіт з технічного обслуговування і поточного ремонту автомобілів
- •5 Схема документообігу на сто
- •- Послідовність операцій
- •Тема 12 реконструкція діючих сто
- •1 Фактори, які визначають потребу в реконструкції сто
- •2 Сучасні вимоги до сто
- •3 Основні вимоги, які повинні враховуватись при рішенні питань розвитку та розміщення сто
- •4 Принципи планувальних рішень
- •Тема 13 організація автосервісу за кордоном
- •1 Поняття "автосервіс" і його місце у сфері обслуговування за кордоном
- •2 Основне призначення і головні напрямки сучасного автосервісу
- •03040 Київ-40, вул. Васильківська,20
- •03040 Київ-40, вул. Васильківська,20
Тема 2 організація то і ремонту легкових автомобілів, які належать громадянам
1 Загальна характеристика організації обслуговування і ремонту автомобілів
1.1 Передпродажне обслуговування
1.2 Гарантійне обслуговування
1.3 Післягарантійне обслуговування і ремонт
2 Загальна характеристика виробничо-технічної бази обслуговування автомобілів
1 Загальна характеристика організації обслуговування і ремонту автомобілів
Однією з головних задач технічної експлуатації є підтримання автомо-білів у технічно справному стані.
На технічний стан автомобілів впливають такі фактори:
- досконалість конструкції автомобіля;
- якість виготовлення;
- умови експлуатації;
- якість автоексплуатаційних матеріалів;
- якість проведення ТО та ПР та ін.
Обслуговування автомобілів повинно мати комплексний характер і включати всі процеси, пов'язані з продажем автомобілів та передпродажною підготовкою, обслуговуванням у гарантійний період та наступним підтриманням автомобілів у працездатному стані
1.1 Передпродажне обслуговування
Передпродажне обслуговування включає роботи з підготовки автомобілів до експлуатації (розконсервація, перевірка стану, усунення несправностей, встановлення додаткового обладнання та приладь).
Обсяг робіт передпродажного обслуговування складається з операцій, які можна поділити на три групи:
- операції з прибирання, миття, перевірки та регулювання – обов'язкові для всіх автомобілів;
- операції з усунення виявлених при перевірці несправностей, наприклад, підфарбовування пошкоджених місць кузова, усунення підтікань рідин і олив, підклеювання гумових ущільнювачів та ін.;
- додаткові операції за вимогою покупців або з метою доведення автомобіля до рівня вимог ринку, наприклад, встановлення додаткового обладнання та приладь.
Таким чином, передпродажне обслуговування являє собою комплекс операцій, які необхідно виконувати перед продажем автомобіля для того, щоб він відповідав технічним умовам заводу-виробника і мав відповідний зовнішній вигляд.
-8-
Передпродажне обслуговування є як би завершенням процесу виготов-лення автомобіля і в той же час одним з видів обслуговування, що проводиться на підприємстві, яке здійснює ТО і ремонт автомобілів.
Передпродажна підготовка є обов'язковою умовою для забезпечення гарантій заводу-виробника. Вона регламентується галузевим стандартом ОСТ 37.001.082- 82. "Подготовка предпродажная легковых автомобилей". Про проведення передпродажної підготовки робиться відмітка у сервісній книжці або документі, що її заміняє.
1.2 Гарантійне обслуговування (то і ремонт)
З метою впорядкування системи гарантійного обслуговування автомобілів було розроблене "Положення про гарантійне обслуговування і ремонт автомобілів, що належать громадянам".
Положення встановлювало єдиний порядок організації і роботи мережі гарантійного обслуговування автомобілів, регламентувало функції та обов'язки заводів-виробників і СТО, визначало права власників автомобілів.
Гарантійне обслуговування включає в себе комплекс заходів, направлених на створення умов для нормальної експлуатації автомобілів у період гарантії: ТО, гарантійний ремонт, консультації власникам автомобілів.
ТО у період терміну гарантії проводиться у планово-попереджу-вальному порядку на СТО і складається з прибирально-мийних, контрольно-діагнос-тичних, кріпильно-регулювальних, електротехнічних та заправно-мастильних робіт.
Види, періодичність, обсяг і технічні умови на операції ТО встановлюються заводами-виробниками.
ТО у період гарантії проводиться на СТО за рахунок власника автомобіля.
Виявлені у процесі ТО відмови і несправності усуваються при гарантійному ремонті за рахунок заводу-виробника.
Консультації власників проводяться з метою роз'яснення правил експлуатації, догляду та зберігання автомобілів, а також навчання самостійного проведення окремих регулювальних робіт.