- •Пояснювальна записка
- •Тема 1 вступ
- •1 Збільшення кількості легкових автомобілів, які поступають у розпорядження індивідуальних власників, і задачі технічного забезпечення їх безпечної та надійної роботи
- •2 Особливості експлуатації легкових автомобілів індивідуальних власників
- •3 Система технічного обслуговування і ремонту легкових автомобілів, що діє в Україні
- •4 Перспективи розвитку системи і мережі підприємств з то автомобілів
- •Тема 2 організація то і ремонту легкових автомобілів, які належать громадянам
- •1 Загальна характеристика організації обслуговування і ремонту автомобілів
- •1.1 Передпродажне обслуговування
- •1.2 Гарантійне обслуговування (то і ремонт)
- •1.3 Післягарантійне обслуговування і ремонт
- •2 Загальна характеристика виробничо-технічної бази обслуговування автомобілів
- •Тема 3 виробнича характеристика сто
- •1 Основні функції сто і ремонту легкових автомобілів
- •2 Класифікація сто
- •3 Зміст виробничої діяльності сто поза підприємством
- •Тема 4 організація технологічного процесу
- •1 Принципова схема технологічного процесу
- •2 Варіанти можливого поєднання комплексів робіт з то і ремонту автомобілів
- •3 Методи організації технологічного процесу то і пр
- •3.1 Метод виконання то і пр на універсальних постах
- •3.2 Метод виконання то і пр на спеціалізованих постах
- •4 Технологічна документація
- •5 Методи організації виробництва
- •Тема 5 організація приймання-видачі автомобілів
- •1 Призначення технологічних процесів приймання та видачі автомобілів
- •2 Призначення і склад дільниці приймання-видачі
- •3 Організація приймання і видачі автомобілів
- •4 Обладнання дільниці приймання-видачі автомобілів
- •Тема 6 організація прибирально-мийних робіт
- •1 Призначення дільниці прибирально-мийних робіт
- •2 Обладнання і мийні речовини, які застосовуються на дільниці прибирально-мийних робіт
- •3 Організація процесів прибирання, миття і сушіння автомобілів, у залежності вид обладнання дільниці
- •4 Ефективність механізації і автоматизації процесів прибирання та миття автомобілів
- •Тема 7 організація робіт на постах діагностики
- •1 Призначення і функції дільниці діагностики автомобілів на сто. Місце діагностики у технологічному процесі
- •2 Основні види діагностики
- •3 Можливе поєднання діагностичних, регулювальних та ремонтних робіт на постах діагностики сто
- •4 Документація, яка застосовується на постах діагностики
- •5 Організація робочих постів на дільниці діагностики
- •6 Обладнання і прилади, які застосовуються на постах діагностики
- •Тема 8 організація робіт то і ремонту на спеціалізованих та універсальних постах
- •1 Призначення і класифікація робочих постів
- •2 Організація робіт технічного обслуговування на спеціалізованих і універсальних постах
- •3 Обладнання, яке застосовується на робочих постах
- •4 Організація робіт при виконанні поточного ремонту
- •5 Організація робіт на постах самообслуговування
- •Тема 9 організація робіт у ремонтних дільницях (відділеннях)
- •1 Організація виконання робіт на агрегатно-механічній дільниці
- •2 Організація виконання робіт на шиномонтажній дільниці
- •3 Організація виконання робіт на дільниці ремонту паливної апаратури
- •4 Організація виконання робіт на дільниці технічного обслуговування, ремонту і заряджання акумуляторних батарей
- •5 Організація виконання робіт на дільниці то і ремонту електрообладнання
- •6 Організація виконання робіт в кузовній дільниці
- •7 Організація виконання робіт на дільниці фарбування і антикорозійного покриття
- •8 Організація виконання робіт в оббивальній дільниці
- •9 Допоміжні дільниці
- •Тема 10 організація технічного контролю
- •1 Загальні задачі і функції технічного контролю
- •2 Організація технічного контролю і його види
- •Тема 11 планування, облік і звітність
- •1 Організація планування на сто
- •2 Основні показники виробничої діяльності сто
- •3 Загальні відомості про єдину систему і види обліку на сто
- •4 Основні документи для обліку робіт з технічного обслуговування і поточного ремонту автомобілів
- •5 Схема документообігу на сто
- •- Послідовність операцій
- •Тема 12 реконструкція діючих сто
- •1 Фактори, які визначають потребу в реконструкції сто
- •2 Сучасні вимоги до сто
- •3 Основні вимоги, які повинні враховуватись при рішенні питань розвитку та розміщення сто
- •4 Принципи планувальних рішень
- •Тема 13 організація автосервісу за кордоном
- •1 Поняття "автосервіс" і його місце у сфері обслуговування за кордоном
- •2 Основне призначення і головні напрямки сучасного автосервісу
- •03040 Київ-40, вул. Васильківська,20
- •03040 Київ-40, вул. Васильківська,20
2 Особливості експлуатації легкових автомобілів індивідуальних власників
При організації роботи станцій технічного обслуговування (СТО) враховується досвід, що накопичений в підприємствах з технічного обслуговування і ремонту автомобілів загального користування, але слід враховувати і специфічні особливості експлуатації та обслуговування легкових автомобілів, що належать громадянам.
До цих специфічних особливостей відносяться:
- невеликий (9-15 тис. км) порівняно з автотранспортом загального користування річний пробіг автомобілів та пов'язане з цим незначне зношування деталей;
- нерівномірні навантаження (використання причепа та багажника на даху автомобіля);
- безгаражне зберігання або зберіганні у холодних гаражах більшої частини автомобілів, що призводить до більш інтенсивного впливу часу на зміни фізико-хімічних властивостей матеріалів;
- нерівномірність експлуатації за порами року, днями тижня та ін.;
- нерівномірний характер надходження автомобілів на СТО, різні види та обсяги замовлених робіт;
- прагнення власників автомобілів до вибіркового обсягу робіт, що виконуються на станції з метою зменшення витрат своїх коштів та часу простоювання автомобіля;
- некомпетентність або низька кваліфікація більшості власників автомобілів у питаннях технічного обслуговування та ремонту і разом з тим самостійне проведення робіт та ін.
-5-
3 Система технічного обслуговування і ремонту легкових автомобілів, що діє в Україні
В основу технічної експлуатації легкових автомобілів, що належать громадянам, закладена планово-попереджувальна система, основними принципами якої є проведення технічного обслуговування у плановому порядку, а ремонту - за потребою.
Нормативними документами з автотехобслуговування передбачені наступні види технічного обслуговування та ремонту:
- щоденне обслуговування (ЩО);
- обслуговування за талонами сервісної книжки (СК);
- перше і друге технічне обслуговування (ТО-1, ТО-2);
- сезонне обслуговування (СО);
- передпродажне обслуговування (ПО);
- гарантійне обслуговування (ГО);
- технічне діагностування;
- поточний ремонт (ПР);
- капітальний ремонт (КР);
- ремонт за технічним станом виробу.
Режим ТО, що є основою технологічного процесу, передбачає безвідмовну роботу автомобіля у проміжках між обслуговуваннями. В основу розробки режимів ТО прийняті технічний стан агрегатів, механізмів, вузлів, які забезпечують безпеку руху, надійність та економічність роботи автомобіля, а також його зовнішній вигляд.
4 Перспективи розвитку системи і мережі підприємств з то автомобілів
Історію створення системи і мережі підприємств з ТО автомобілів до розпаду СРСР можна хронологічно вважати двоетапною: перший етап до 1970 р. і другий - з початком масового випуску автомобілів ВАЗ.
Процес автомобілізації населення та перший етап діяльності автотехобслуговування почався у СРСР з пуском автомобільного заводу в Нижньому Новгороді. Робота підприємств з автотехобслуговування почалась з відкриттям у Москві першої СТО у Георгієвському провулку в 1932 р. На основі досвіду роботи першої СТО у 1933-1934 рр. були створені і почали працювати станції у Ленінграді, Харкові, Ташкенті, Тбілісі та інших містах.
ТО і ремонт транспортних засобів, що належать громадянам, в СРСР здійснювався спеціалізованими об'єднаннями "Автотехобслуговування" союзних республік, на які покладались функції створення у містах, великих населених пунктах і на автомобільних дорогах широкої мережі підприємств автотехобслуговування. Крім того, була створена мережа СТО "АвтоВАЗ", "Москвич", "АвтоЗАЗ" та "АвтоГАЗ", що підпорядковувались Управлінням "Автотехобслуговування", заводам-виробникам та Мінавтопрому СРСР.
-6-
На 1 січня 1971 р. спеціалізовані організації Автотехобслуговування СРСР мали 447 СТО і 451 майстерню загальною потужністю 4320 робочих постів.
А на 1 січня 1983 р. уже діяло 1301 СТО, спецавтоцентрів та станцій гарантійного обслуговування загальною кількістю 17414 робочих постів.
До початку пуску Волзького автомобільного заводу легкові автомобілі, що належали громадянам, обслуговувало біля 300 станцій, а перед розпадом СРСР їх нараховувалось біля 3 тис.
Розвиток підприємств автотехобслуговування супроводжувався зростанням чисельності працюючих, яка склала на кінець 1985 р. біля 120 тис. чол.
В УРСР (на 01.01.1984 р.) у системі управління "Автотехобслуго-вування" було 145 СТО і 78 майстерень загальною потужністю 2479 постів (робочий пост за визначенням філіалу НАМІ (Науково-дослідницький автомобільний автомоторний інститут) - це виробнича площа, що дорівнює 120 м2, на якій працює три чоловіки в одну зміну або бригада з п'яти чоловік - півтори зміни. Передбачена норма послуг на рік для кожного поста при 1,5 змінній роботі – 170-180 автомобілезаїздів);
у виробничих об'єднаннях (ВО):
- "АвтоВАЗтехобслуговування" - 7 міжобласних центрів, 45 СТО і 11 пересувних СТО - всього 689 постів;
- "Москвич" - 9 СТО - 115 постів;
- "АвтоЗАЗ" - 9 СТО - 34 пости;
- "ГАЗ" - 6 гарантійних пунктів.
СТО автомобілів, як правило, будувались за типовими проектами і мали різну потужність - 6, 10, 15, 20 і 50 робочих постів. Для великих міст – Києва, Харкова, Дніпропетровська були розроблені проекти СТО на 100 постів.
Сучасний етап розвитку автотехобслуговування характеризується створенням в Україні мережі СТО, які належать фірмам-виробникам автомобілів різних країн, станцій технічного обслуговування заводів-виробників автомобілів України і країн СНД, станцій, які раніше були у підпорядкуванні об'єднань автотехобслуговування та великої кількості СТО і майстерень приватних власників.
Питання для самоперевірки знань:
1) Назвіть основні особливості технічної експлуатації легкових автомобілів індивідуальних власників
2) Яка система ТО і ремонту прийнята для автомобілів населення?
3) Дайте коротку характеристику мережі автообслуговуючих підприємств.
4) Які перспективи розвитку СТО автомобілів?
Література: Л1, с.3-6, 7-21; Л2, с.3-6; ЛЗ, с.3-17; Л6. с.3-26; Л7, с.3-6.
-7-
