13. Существует множество путей конкуренции и стратегий организации

(производственная, товарная, ценовая и т. п.), но в основу любой страте-

гии должны быть заложены конкурентные преимущества.

Конкурентное преимущество (КП) – это положение фирмы на рынке,

позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать покупателей.

Основой конкурентных преимуществ являются уникальные активы орга-

низации либо особая компетентность в сферах деятельности, важных для

данного бизнеса. Конкурентные преимущества реализуются на уровне

стратегических единиц бизнеса и составляют основу деловой (конку-

рентной) стратегии организации. Считается, что преимущества организации обеспечиваются путем

предоставления потребителям благ, имеющих для них большую цен-

ность, путем реализации продукции по более низким ценам (или наобо-

рот, по более высоким – для престижной продукции), предложения това-

ров более высокого качества или с набором услуг. Поэтому для удержания конкурентных пре-

имуществ требуется постоянное внедрение нововведений. С р е д с т в а м и з а щ и т ы к о н к у р е н т н ы х п р е и м ущ е с т в

могут быть:

монополия (например, монополия в сфере коммунальных услуг);

· патенты, ≪ноу-хау≫ (например, рецепты изготовления напитков),

секретность;

· доступ к источникам сырья или коммуникациям (например, газовая

отрасль в России) и т. д. И с т о ч н и к и конкурентных преимуществ. Конкурентные преиму-

щества подразделяются на два вида:

высокого ранга, связанные с наличием у организации высокой репу-

тации, квалифицированного персонала, патентов, ведением долговремен-

ных НИОКР, развитым маркетингом, основанным на использовании но-

вейших технологий, современным менеджментом, долговременными свя-

зями с покупателями: они дольше сохраняются и позволяют достигать

более высокой прибыльности;

низкого ранга, связанные с наличием дешевой рабочей силы, дос-

тупностью источников сырья: они не столь устойчивы, так как могут

быть скопированы конкурентами. Очевидность источников конкурентных преимуществ. При наличии

явных источников преимуществ (дешевое сырье, определенная техноло-

гия, зависимость от конкретного поставщика) возрастает вероятность то-

го, что конкуренты постараются лишить фирму этих преимуществ.

Инновации. Для удержания лидирующего положения сроки внедрения

инноваций должны по крайней мере равняться срокам их возможного по-

вторения конкурентами.

Отказ от имеющегося конкурентного преимущества для приобрете-

ния нового важен для реализации стратегии, так как создает барьеры для

имитаторов. Конкуренция как движущая сила развития общества вынуждает про-

изводителей товаров постоянно искать новые пути повышения их качест-

ва, снижения цены, повышения качества сервиса. В последнее время в

связи с дефицитностью ресурсов встает новая проблема – э к о н о м и я

р е с у р с о в у потребителей за счет целенаправленного повышения каче-

ства. Важнейшим фактором успеха в конкурентной борьбе является обес-

печение высокого качества товаров, услуг, работы. Конкурентоспособность – способность объекта выдерживать конку-

ренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке. К о н к у р е н т о с п о с о б н о с т ь о б ъ е к т а определяется по отно-

шению к конкретному рынку либо к конкретной группе потребителей,

формируемой по соответствующим признакам стратегической сегмента-

ции рынка. Конкурентное преимущество организации (фирмы) – превосходство,

высокая компетентность фирмы в какой-либо области деятельности или в

выпуске товара по сравнению с конкурирующими фирмами. Ф а к т о р кон-

курентного преимущества – конкретный компонент (фактор) внешней или

внутренней среды фирмы, по которому она превосходит конкурирующие

фирмы. Факторы могут быть тактическими и стратегическими.

Тактический фактор конкурентного преимущества фирмы – конкрет-

ный компонент (фактор) внешней или внутренней среды фирмы, по ко-

торому она превосходит или будет превосходить в ближайший период

(не более года) конкурирующие фирмы.

Стратегический фактор конкурентного преимущества фирмы – кон-

кретный компонент (фактор) внешней или внутренней среды фирмы, по

которому она может превзойти конкурирующие фирмы после выполне-

ния в перспективе конкретных условий, определяющих превосходство

анализируемого компонента фирмы по сравнению с конкурирующими. Конкурентное преимущество системы – какая-либо эксклюзивная

ценность, которой обладает система и которая дает ей превосходство пе-

ред конкурентами.

С учетом достижений теории и практики управления конкурентоспо-

собностью теорию конкурентного преимущества можно формировать

на основе понятия "ценность".

Ценность – это нечто особенное, то, чем система владеет (содержит в

себе), стремится сохранить либо иметь в будущем. Например, здоровье,

талант, профессионализм, организованность, владение новшеством, из-

вестная торговая марка и т. п. Из всех вновь приобретаемых ценностей наиболее эффективными для

системы являются базисные стратегические глобальные ценности. На-

пример, производственная система, разработавшая или купившая экс-

клюзивное право на новую информационную технологию, конструкцию,

структуру объекта или технологию ее изготовления, может иметь страте-

гическое монопольное право на использование этого конкурентного пре-

имущества в глобальном масштабе. На основе анализа различных подходов к классификации конкурент-

ных преимуществ нами предлагается осуществлять эту классификацию

по следующим признакам :

1) по отношению к системе;

2) сферам возникновения преимущества;

3) содержанию фактора преимущества;

4) времени реализации преимущества;

5) месту реализации преимущества;

6) виду получаемого конечного результата.

12. . Портер конкурентные преимущества подразделяет на пять видов:

1 Новые технологии.

2 Новые или изменившиеся запросы покупателей.

3 Появление нового сегмента отрасли, как правило, за счет освоения

новой продукции.

4 Изменение стоимости или наличия компонентов производства: ра-

бочей силы, сырья, материалов, энергии, транспорта, связи, оборудова-

ния и т.п.

5 Изменение правительственного регулирования в таких областях,

как стандарты, охрана окружающей среды, таможенная и налоговая сис-

темы, торговые ограничения и т. п.

Вместе с тем, М. Портер конкурентные преимущества подразделяет

на основные и развитые факторы.

Основные факторы – это природные ресурсы, климатические усло-

вия, географическое положение страны, неквалифицированная и полу-

квалифицированная рабочая сила и т. п. Они достаются по наследству,

даром.

К развитым факторам относятся современная инфраструктура обме-

на информацией на цифровой основе, высокообразованные кадры, иссле-

довательские центры университетов и т. п. Развитые факторы часто стро-

ятся на основных.

По степени специализации М. Портер конкурентные преимущества

подразделяет на общие и специализированные факторы.

Общие факторы – это сеть автомобильных дорог, дебетный капитал,

персонал с высшим образованием и т. п.

Специализированные факторы – это персонал с узкой специализаци-

ей, инфраструктура специфических типов, базы данных в определенных

областях знания и другие, применяемые в ограниченном числе отраслей

или даже в одной-единственной. Примеры – НИИ в области оптики;

порт, специализирующийся на навалочных химических грузах; кадры та-

лантливых автодизайнеров и т.п. Специализированные факторы образу-

ют более солидную и долговременную основу для конкурентного пре-

имущества, чем общие. Они являются более редкими, это факторы высо-

кого порядка. Их необходимо постоянно поддерживать и развивать за

счет достаточного финансирования.

В целом уровень конкурентоспособности страны (организации) отра-

жает фактический уровень ее комплексного (экономического, политиче-

ского, социального, технического, духовного) развития по сравнению с

оптимальным уровнем. С методической точки зрения страна не может

претендовать на превосходство или планировать его по всем показателям

конкурентоспособности. Поэтому некоторые показатели будут не макси-

мальными, не лучшими в мире, а оптимальными. Например, если показа-

тель конкурентоспособности страны равен 0,65, то это означает, что до

оптимального уровня 1,0 еще имеются значительные резервы. При их по-

иске и финансировании следует идти сверху вниз, т. е. сначала увеличи-

вать расходы на НИОКР по развитию человека, формирование рыночных

отношений, а потом – на другие направления.