Низаций.

Ситуационная теория утверждает, что лучший способ построения ор-

ганизаций зависит от ситуации, т. е. внутренних и внешних обстоя-

тельств, в которых функционирует организация. В рамках ситуационного

подхода:

· теория рассматривается только как ≪рамочная≫ модель;

· подсистемы организации рассматриваются как конфигурации неоп-

ределенностей;

· природа организации понимается как многовариантная;

· учитывается фаза развития организации. Построение каждой фирмы было проанализировано в терми-

нах ≪дифференциация≫ и ≪интеграция≫. Эти термины в исследовании П.

Лоуренса и Дж. Лорша подразумевали следующее:

· дифференциация – степень различия задач, методов, процедур и

структур подразделений, из которых состоит фирма;

· интеграция – степень взаимодействия подразделений для достиже-

ния общих целей организации при использовании общих процедур и ме-

тодов. Выход компании с целью размещения производства или продажи про-

дукции за рамки национальных границ потребует учета фактора интерна-

ционализации и глобализации, что сделает структуру организации более

громоздкой и сложной. Возникающее в данном случае дублирование

структурных подразделений на разных уровнях и усложнение связей ме-

жду последними является необходимым, если организация хочет сохра-

нить себя как единое целое на международном рынке.

В ситуационной организационной теории кроме указанных факторов

(внешняя среда, стратегия организации), оказывающих влияние на проек-

тирование организации, выделяются и такие факторы, как технология ра-

бот, поведение работника и др.

9. Эти исследования, подкрепленные фундаментальными социально-

психологическими теориями Курта Левина, легли в основу ситуацион-

ного подхода в управлении организациями. В рамках этого подхода

предпринята попытка увязать конкретные практические приемы и науч-

ные концепции с определенными конкретными ситуациями для того,

чтобы достичь целей организации наиболее эффективным способом.

Ситуационный подход внес большой вклад в теорию управления, ис-

пользуя возможности прямого приложения науки к конкретным ситуаци-

ям и условиям. Центральным моментом ситуационного подхода является

с и т у а ц и я , т. е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно

влияют на организацию в данное конкретное время. Ситуационный подход (contingency approach), разработанный в конце

60-х годов, – вероятностный, зависящий от случайностей, обстоятельств,

ситуации. Сторонники ситуационного подхо-

да пытаются осуществить синтез двух идей: и д е и у н и к а л ь н о с т и

("Каждая ситуация в своем роде неповторима") и и д е и у н и в е р -

с а л ь н о с т и ("Существует одно наилучшее решение"). Таким образом,

ситуационные воззрения базируются на следующих предположениях:

Организационные феномены укладываются в логические структуры.

В близких по характеру ситуациях менеджеры разрабатывают и

осуществляют схожие действия.

Эти идеи заложены в основу ч е т ы р е х ш а г о в о й м е т о д о л о -

г и и ситуационного подхода:

Руководитель должен знать средства профессионального управле-

ния, которые доказали свою эффективность.

Каждая из управленческих методик имеет свои сильные и слабые

стороны. Руководитель должен уметь просчитать последствия.

Руководитель должен верно определять, какие факторы являются

наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может

повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

Руководитель должен увязать применение конкретных приемов, ко-

торые вызвали бы минимальный отрицательный эффект, с конкретными

ситуациями.

32

В качестве с и т у а ц и о н н ы х п е р е м е н н ы х принято рассматри-

вать две группы:

внешние – конкуренты, источники получения техники и техноло-

гии, социальные факторы, государственное регулирование и т. п.

внутренние – люди, цели, технология, задачи, структура и т. п.

10. Выделяют два основных подхода к моделям стилей стратегического

управления – Х. Минтцберга и Р. Майлаза и С. Сноу.

Известный специалист в области стратегического управления Х. Минтц-

берг различает следующие в о с е м ь с т и л е й с т р а т е г и ч е с к о г о

у п р а в л е н и я . 1 Плановый (Planning). Руководство устанавливает точные цели и со-

ставляет формальные планы (как средство их реализации), где для каж-

дого более низкого уровня организации определяется, что необходимо

для этого сделать. 2 Антрепренерский (Entreepreneurial). В данном случае стратегия на-

ходится под персональным контролем лидера-менеджера и реализуется

под его единоличным руководством. 3 Идеологический (Ideological). Стратегия представляет собой модель

действий, выраженную в коллективном мнении. 4 Парашют (Umbrella). Высшее руководство определяет всеобъем-

лющий план действий по реализации выработанной стратегии в форме

границ, внутри которых менеджеры более низких уровней иерархии

управления имеют свободу действий. 5 Процесс (Process). Основной подход в данном случае – упор на про-

цедурные аспекты формирования и реализации стратегии развития:

штатное расписание, должностные инструкции, плановый график, долж-

ностные предписания руководства. 6 Разъединение (Unconnected). Данный стиль управления противополо-

жен какой-либо форме организации процесса7 Консенсус (Consensus). В данном случае возводится в абсолют

принцип, гласящий, что реализуется на практике только та стратегия, ко-

торая одобрена всеми исполнителями. 8 Вынужденное (Imposed). Это означает, что внешняя среда диктует

принципы формирования стратегии развития предприятия. Р. Майлаз и С. Сноу предлагают другой подход к определению сти-

лей стратегического управления.