- •Как использовать эту книгу?
- •Какова цель этой книги?
- •Глава 1. Что мы понимаем под "компетенциями"?
- •Определение компетенций
- •Типичная схема структуры компетенций
- •Применение компетенций
- •Качества хорошей модели компетенций
- •Глава 2. Составление модели компетенций
- •Ключевые принципы построения компетенций
- •Ключевые шаги в создании модели компетенций
- •Разработка специальной модели
- •Глава 3. Использование компетенций при отборе
- •Цель отбора
- •Поведение, необходимое для эффективного исполнения работы
- •Использование компетенций в объявлениях о найме
- •Использование компетенций для отбора и конструирования методов оценки
- •Принятие решений при оценках, основанных на компетенциях
- •"Обратная связь" для оценки на основе компетенций
- •Использование компетенций для контроля за отбором
- •Глава 4. Использование компетенций для оценки эффективности исполнения работы (performance)
- •Цель оценки эффективности работы (исполнения)
- •Что входит в оценку исполнения (эффективности работы)?
- •Вклад компетенций в оценку исполнения
- •Глава 5. Использование компетенций для тренинга и развития
- •Цели тренинга и развития
- •Факторы, которые влияют на обучение и развитие
- •Вклад компетенций в обучение и развитие
- •Глава 6. Использование компетенций в поддержке системы оплаты и грейдинга
- •Цель оплаты и грейдинга
- •Факторы, влияющие на оплату и грейдинг
- •Вклад компетенций в оплату и грейдинг
- •Другие проблемы, связанные с оплатой и аттестацией
- •Глава 7. Заключение
- •Основания
- •Разработка модели компетенций
- •Использование компетенций в практике
- •Вклад компетенций
- •Что дальше?
- •Модель компетенций (пример)
- •Парные сравнения (пример)
Парные сравнения (пример)
При сравнении компетенций для выявления их относительной важности в работе каждая компетенция последовательно сравнивается с каждой другой компетенцией деятельности. В этом примере сравнения сделаны только для одной ключевой деятельности (КД 1).
Вначале делается сетка, которая содержит все компетенции (К) на каждой оси. Например, так:
Клетки по диагонали заштрихованы, так как компетенции не могут сравниваться сами с собой. Дальше начинается сравнение. Вначале компетенция 1 (К1) сравнивается с компетенцией 2 (К2) путем постановки вопроса: «Для успеха в этой ключевой деятельности, что важнее иметь работнику для успеха в этой ключевой деятельности - компетенцию 1 или компетенцию 2?» Если К1 - более важна, то она получает балл 2; если обе компетенции одинаково важны, то К1 получает балл 1; если менее важна, то К1 получает балл 0. Важно, чтобы каждый раз, когда задается вопрос, первая компетенция, к которой он обращается, находилась выше, а сравнение необходимо проводить с компетенциями, расположенными рядом. То есть компетенция, с которой сравнивают, должна располагаться по боковой оси - иначе произойдет большая путаница. Балл помещается в соответствующей ячейке, ниже компетенции, упоминаемой первой (для которой и выставляют балл). Например: если К1 в конкретной ключевой деятельности КД1 важнее К2, то балл 2 надо поставить в решетке таким образом:
Сравнение продолжается, пока вся решетка не заполнится баллами. Затем баллы в каждой колонке складываются и получаются суммарные баллы компетенций.
В приведенном примере К5 - наименее важная компетенция для КД1. Когда решетка заполнится, общий итог подсчитывается для каждой компетенции. Важно запомнить: баллы указывают сравнительную важность компетенций. Низкий балл не обязательно означает, что компетенция не важна или что она не существенна. На самом деле этот пример представлен только как иллюстрация и не предназначен для замены прочтения всей книги или прохождения специального тренинга.
