- •Введение
- •Организационно-методические указания
- •Основные виды занятий
- •Темы и содержание практических занятий
- •Методические рекомендации по выполнению работ
- •2. Практические задания по темам дисциплины
- •2.1 Задания по теме «Понятие маркетинга компании»
- •Задание 4. Распределите маркетинговые концепции в хронологической последовательности согласно периоду возникновения:
- •Задание 5. Отметьте виды деятельности или инструменты, которые входят в состав комплекса маркетинга:
- •Задание 7. Заполните таблицу 1.2, распределив приведенные ниже виды маркетинга.
- •Конверсионный
- •Противодействующий
- •Задание 8. Прочитайте статьи и определите (идентифицируйте) действующую концепцию маркетинга следующих компаний
- •2.2 Задания по теме «Маркетинговая среда
- •Как объект исследования и фактор принятия
- •Маркетинговых решений»
- •Задание 1. Ответьте на вопросы теста
- •Задание 2. Ответьте на вопросы
- •Анализ факторов макросреды компании
- •Pest-анализ макросреды компании мтс
- •Задание 6. Кейс «Анализ демографических факторов макросреды Приморского края и их влияния на рынок образовательных услуг (высшего профессионального образования)».
- •Общая демографическая ситуация по Приморскому краю на 1 января 2000 -2004 гг. [11]
- •Аналитическая справка
- •Задание 8. Укажите типы рынков в классификациях товарных рынков по следующим признакам (критериям)
- •Задание 9. Используя таблицу 2.6, рассчитайте доли рынка, относительные доли рынка и темпы роста рынка каждой товарной группы относительно всех продаж компании «Алгос» (анализируемый год 2007 г.)
- •2.3 Задания по теме «Информационная база маркетинга и маркетинговые исследования»
- •1) Как часто Вы покупаете мороженое?
- •2) Какого цвета должно быть дорогое мороженое?
- •3) Оцените уровень Вашей привязанности к мороженому двух разных фирм: «Nestle» и любого другого производителя
- •4) Перечислите Ваши любимые телепередачи (напишите)
- •5) Каковы Ваши мотивы покупки мороженого? (проранжируйте по степени значимости от 1 до …)
- •Характеристики генеральной совокупности (население г. Владивостока)
- •2.4 Задания по теме «Поведение индивидуальных потребителей»
- •Отношение потребителей к апельсиновым сокам разных производителей
- •Результаты измерения отношения потребителей
- •2.5 Задания по теме «Поведение потребителей на деловых рынках»
- •Взаимодействие различных ролей в процессе принятия решения о закупке
- •Значимость ролей с учетом сложности и риска закупки
- •2.6 Задания по теме «Управление маркетингом»
- •2.7 Задания по теме «Выбор целевого рынка.
- •Задание 2. Кейсы.
- •2.8 Задания по теме «Разработка маркетинговых стратегий и планов компании»
- •Задание 7. Кейс. «Анализ стратегических решений компании ««Вимм-Билль-Данн»
- •Задание 8. Кейс. Анализ стратегических решений компании «Байсад»
- •Базовые факторы оценки внутренней и внешней среды фирмы swot – анализ
- •Матрица-swot компании
- •2.9 Задания по теме «Управление товаром»
- •Стадии жтц: основные характеристики
- •Стадии жтц: Стадии жтц: изменение маркетинговых переменных
- •Технические параметры товаров – конкурентов
- •2.10 Задания по теме «Решения в области товарной политики»
- •Данные для проведения авс-анализа
- •Данные для авс-анализа
- •2.11 Задания по теме «Разработка ценовых стратегий и программ»
- •2.12 Задания по теме «Маркетинговые каналы и логистика»
- •2.13 Задания по теме «Оптовая, розничная торговля и прямой маркетинг»
- •Задание 2. Ответьте на вопросы о формах обслуживания и видах торговых услуг (многовариантные вопросы)
- •2.14 Задания по теме «Коммуникационная политика компании»
- •2.15 Задания по теме «Особенности маркетинга на различных рынках»
- •3 Список рекомендуемой литературы
- •3.1 Основная литература
- •3.2. Дополнительная литература
- •Оглавление
- •Маркетинг
- •690600, Владивосток, ул. Гоголя, 41
- •690600, Владивосток, ул. Державина, 57
Технические параметры товаров – конкурентов
Характеристика товаров |
Важность для потребителей |
Анализируемый товар |
Конкурент А
|
Конкурент В
|
|||
значение показателя |
балл |
||||||
значение показателя |
балл |
значение показателя
|
балл |
||||
1. Срок службы, лет |
2 |
3 |
|
4 |
|
4 |
|
2. Гарантия, лет |
4 |
1 |
|
1,5 |
|
2 |
|
характеристики: |
|
|
|
|
|
|
|
- время безотказной работы, ч |
5 |
5700 |
|
5750 |
|
5700 |
|
- среднее время восстановления, ч |
3 |
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
|
4. Надежность |
5 |
0,9 |
|
0,8 |
|
0,9 |
|
5. Совместимость, баллы (max – 5) |
2 |
5 |
|
4 |
|
5 |
|
6. Программное обеспечение, баллы (max – 5) |
5 |
4 |
|
2 |
|
4 |
|
Задание 10. В таблице 9.6 представлены данные по продажам отдельного товара за 7 лет. Рассчитайте недостающие показатели. Постройте кривую жизненного цикла товара, обозначьте стадии. На какой из них находится товар в данной время? Предложите возможные способы продления жизненного цикла товаров.
Таблица 9.6
Год
|
Цена товара, у.е. |
Объем продаж, тыс. шт. |
Затраты, тыс. у. е. |
Валовая прибыль, тыс. у.е. |
||
постоянные |
переменные |
на маркетинг |
||||
1 |
120 |
5 |
100 |
300 |
120 |
|
2 |
120 |
6 |
|
110 |
|
|
3 |
125 |
10 |
|
100 |
|
|
4 |
130 |
14 |
|
50 |
|
|
5 |
125 |
12 |
|
60 |
|
|
6 |
115 |
10 |
|
60 |
|
|
7 |
110 |
8 |
|
40 |
|
|
2.10 Задания по теме «Решения в области товарной политики»
Задание 1. Ответьте на вопросы
1). Период существования определенного вида товара на рынке (в продаже), который характеризуется изменением во времени объемов продаж и прибыли ( ).
2). Перечень товаров, выпускаемых предприятиями-изготовителями ( )
3). Расширение ассортимента продукции предприятия путем выпуска новых видов товаров, которые с технической и маркетинговой точек зрения могут быть похожи на выпускавшиеся ранее или не связаны с ними называется ( ).
4). Графической моделью перекрестной классификации является ( )
5). Графической моделью иерархической классификации является ( )
6). Перечень товаров, реализуемых розничным торговым предприятием, подобранный с учетом потребностей целевого сегмента, имеющих определенную ценовую ориентацию ( )
7). Основными характристиками торгового ассортимента являются: ( ), ( ), ( ), ( ), ( )
8).Укажите последовательность стадий формирования торгового ассортимента ( ), ( ), ( )
Задание 2. Выберите правильный ответ
1.Что на ваш взгляд, означает термин «товар»:
а) любое предложение фирмы, удовлетворяющее потребность;
б) физический объект, удовлетворяющий потребность;
в) продукт, производимый в массовых количествах для удовлетворения потребности.
2. Предлагаемый на продажу товар с определенным набором физических свойств, с определенным уровнем качества, марочным названием, упаковкой и дополнительными услугами называется:
а) товар по замыслу;
б) товар в реальном исполнении;
в) товар с подкреплением;
г) товар в полном смысле.
3. Из следующих товаров выберите те, которые относятся к группе товаров кратковременного пользования:
а) холодильники, одежда;
б) пиво, мыло;
в) ремонтные работы, стрижка.
4.Что, по-вашему, лежит в основе классификации потребительских товаров
а) природа товаров;
б) то, что люди думают о товарах и как их покупают;
в) то, как фирма-производитель рассматривает свой товар;
г) методы распределения товаров.
5. Укажите утверждение, характеризующее товары повседневного спроса
а) в процессе покупки товары сравниваются между собой по показателям качества, цены и т.д.
б) товары имеют уникальные характеристики;
в) товары покупаются часто и без особых раздумий;
г) потребители обычно не считают их нужными.
6.Товары импульсивной покупки обычно покупаются
а) регулярно;
б) без всякого планирования и поисков;
в) при возникновении острой нужды в них.
7.Какой класс товаров требует для своего сбыта наибольших маркетинговых усилий в виде рекламы и агрессивных продаж
а) товары пассивного спроса;
б) особого спроса;
в) товары повседневного выбора;
г) предварительного выбора.
8. Для какого класса потребительских товаров важно наличие множества торговых точек:
а) для товаров повседневного спроса;
б) предварительного выбора;
в) особого спроса;
9.Торговая марка – это:
а) эмблема, символ;
б) специфическое шрифтовое оформление;
в) слово, используемое для определения товаров продавца.
10. Какую из следующих функций не выполняет марочное название
а) создает отличительный образ продукции;
б) способствует снижению цены товара;
в) способствует увеличению продаж
г) облегчает выбор покупателя.
11.Что служит внешней упаковкой для лосьона после бритья
а) флакон;
б) картонная коробка;
в) ящик из гофрированного картона, вмещающий 50 бутылок.
Задание 3. На основе многоуровневой модели товара / услуги проведите анализ следующих предложений: мобильный телефон, гостиничные услуги, парк аттракционов. Раскройте содержание каждого уровня, дайте свои рекомендации.
Задание 4. Найдите в правой колонке определение, соответствующее термину в левой колонке (таблица 10.1).
Таблица 10.1
1. Ширина ассортимента |
1. Количество позиций в каждой ассортиментной группе
|
2. Глубина ассортимента |
2. Рациональное сочетание товарных групп в зависимости от возможностей рынка и в соответствии с направленностью розничного предложения магазина |
ассортимента |
3.Перечень товаров, реализуемых розничным торговым предприятием
|
ассортимент |
4.Количество предлагаемых ассортиментных групп
|
ассортимент |
5.Перечень товаров, выпускаемых предприятием-изготовителем
|
6. Устойчивость |
6. Перечень товаров, выпускаемых разными производителями, но объединенных по нескольким признакам (чаще всего более чем по трем) |
7. Товарная (ассортиментная) группа |
7. Обеспечение постоянного наличия в продаже набора определенных разновидностей товаров |
Задание 5. Рассчитайте контрольную цифру для штрихкода растворимого кофе Бразилиан Бест, продающийся в Тольятти:
789 73314 0012 ( )
Задание 6. Фирма «Сапфир» производит ювелирные изделия. Базовая стратегия фирмы – дифференциация. Фирма имеет зарегистрированную торговую марку, которая не выполняет свою функцию - идентификацию товаров фирмы. Изменить базовую стратегию развития фирма не может из-за производственного потенциала. Поэтому руководство принимает решение о создании и продвижении новой торговой марки. Разработайте идею новой торговой марки для ювелирной фирмы.
Задание 7. Фирма приняла решение о создании сети супермаркетов для потребителей с высоким уровнем доходов: необходимо разработать идею бренда и программу брендирования (на уровне идей). В городе уже действуют 3 сети супермаркетов, которые обслуживают население без учета уровня доходов.
Задание 8. Предприятие планирует вывести на рынок новый прохладительный напиток из натурального сырья. Напиток ориентирован на молодежную аудиторию, характеризующуюся позитивным настроем, думающую о будущем и ведущую активный образ жизни – старшеклассников и студентов вузов из семей со средним и выше среднего уровнем дохода. Разработайте имя торговой марки для нового продукта. Обоснуйте свои предложения.
Задание 9. Разработайте логотип, макет печатной рекламы и коммерческие аргументы для предприятия производящего косметические продукты из натурального сырья. Обоснуйте свои предложения.
Задание 10. На основе данных, представленных в таблицах 10.2 и 10.3:
1) Выполните АВС-анализ, совмещенный с XYZ-анализом.
2) Постройте матричную проекцию совмещенного анализа ABC-XYZ.
3) Сформулируйте основные выводы по структуре ассортимента и рекомендации по оптимизации (усовершенствованию) ассортимента для компании оптовой торговли.
Таблица 10.2
