Решение конфликтов

Конечно же, было бы полной иллюзией считать, что подобное сотрудничество учителей и родителей будет протекать безо всяких конфликтов. И сколько бы человек не говорил себе, что конфликты – де существуют для того, чтобы развиваться с их помощью, в реальной жизни эмоция, личная обида и личный эгоизм часто бывают сильнее, чем любые идеи. Конфликты между родителями и учителями часто основаны на разном отношении к воспитанию (свобода – жесткие рамки), на разных ожиданиях того, что необходимо сделать ученикам (оставить в покое – требовать) или же на проблеме с коммуникацией. При этом напряжение, с которым не удалось справиться, часто переходит на уровень: Не справились взрослые – переносится на ребенка¹⁴⁹. Ему приходится выносить напряжение между родителями и любимым учителем, и вследствие этого он может заболеть. Подобно тому, как положительное одобряющее отношение между родителями и школой укрепляет здоровье ребенка, так напряженные отношения вызывают телесные проблемы: головную боль, боль в животе, слабость и многое другое. И как многого можно достичь с педагогической точки зрения, если различия, межличностные трения разрешаются благодаря помощи опытных коллег и родителей, и возникают новые импульсы развития участвовавших в конфликте взрослых! Ребенок или подросток при этом непосредственно переживает, что взрослые, столкнувшись с проблемой, не впадают в отчаяние, а прилагают усилия для того, чтобы с ними справиться и разрешить их. Ребенок видит это и приобретает уверенность в том, что он также сможет справиться с трудностями.

При этом большую помощь оказывает открытая или же внутренняя конструктивная работа с конфликтами, поиск учителей и родителей, которые в рамках совета по конфликтам являются советчиками и посредниками. Здесь также желательна основанная на доверии совместная работа представителей учителей и родителей (в идеале с каждой стороны по мужскому и женскому представителю) для того, чтобы обе конфликтующие стороны могли почувствовать себя воспринятыми. Опыт показывает, что некоторым родителям всегда оказывается тяжело свободно высказываться перед советом по конфликтам, который состоит только из учителей. Человек, который пережил, насколько ужасно бывает, когда невозможно найти человека, с которым можно обсудить возникшие проблемы, поскольку отношения с классным учителем являются напряженными, а больше никто за это не отвечает, такой человек с величайшим облегчением прибегнет к помощи подобного конфликтного совета. В отношении других советов важно четко определить функциональную область и сферу ответственности, а также методы их работы. В противном случае у нас может оказаться ответственный за что-то человек, желающий помочь и обладающий для этого достаточной компетенцией, но в итоге процесс работы где-то «зависает», поскольку не четко определен круг полномочий и право принимать решение. И это в свою очередь вызывает новую обиду и агрессию у участников конфликта.

Участие родителей в различных фазах развития школы

Когда мы выше говорили о «совете по конфликтам», «строительном кружке», «базарном кружке» и «кружке родителей и учителей», нужно сказать, что в недавно основанной школе их не найти. Каждое основание школы связано с большим энтузиазмом и готовностью к самоотверженности. А там, где люди вкладываются «всем своим существом», работая с единомышленниками день и ночь, там царит дух первопроходцев и полная идентификация с делом. Дифференциация и многочисленные советы и органы были бы в подобной ситуации чем-то искусственным и нереализуемым. Часто эта пионерская фаза¹⁵⁰ заканчивается с возникновением старших классов, которые требуют создания этих органов (фаза дифференциации). Приходят новые родители и учителя, которые больше не связаны столь внутренним образом с начальным импульсом школы и вследствие этого более дистанцированны от того, что происходит в школе, и которые поэтому нуждаются в более четких рабочих структурах. Также с учителями высшей школы в коллегию приходят люди, которые, являясь специалистами, обладают другим взглядом на школу и преподавание, чем классный учитель. Им необходимо найти общее понимание, а для этого требуются рабочие формы! И наконец, количество родителей и учителей через некоторое время после основания школы настолько возрастает, что в подобном выросшем организме возникает необходимость членения и распределения функций.

Часто классному учителю лишь после окончания первого многолетнего цикла преподавания удается сонастроить друг с другом учебные предметы. В то время как в течение первых восьми лет он «боролся» за то, чтобы соответствующим для его детей образом представить каждую эпоху, теперь он, обладая соответствующей перспективой, способен согласовать различные предметы друг с другом и сделать учебу более плотной. У него появляется большее понимание того, какое место отдельный предмет занимает в целостной композиции учебного плана. Поэтому школьному организму требуется опыт по меньшей мере 12 лет для того, чтобы опыт и компетенция совместно работающих людей достигли такого уровня, который позволит ставить далеко идущие цели. Сознание, настроенное на преодоление проблем, возникающих в ежедневной работе, теперь открывается для осознания будущего школы. Если удастся четко сформулировать внутреннюю направленность школьного сообщества, которая будет связывать родителей и учителей (а также учеников), тогда станет возможно придать работе различных школьных органов общую линию и тем самым способствовать их объединению (фаза интеграции). Подобная ориентация воли в форме руководящих положений сегодня важна в отношении вопроса, какое место будут занимать государственные экзамены в школе. Этот вопрос сегодня связан с многочисленными страхами, мыслями о престиже и необдуманными соглашениями как со стороны родителей, так и со стороны учителей! Необходимо вместе осознать это для того, чтобы все это не начало жить своей собственной жизнью, все больше и больше нежелательным образом влияя на облик школы. Это развитие школьного организма будет постоянно связано с усилиями по интеграции школы в социальное окружение сообществ, союзов, церквей и т.д. И снова родители могут помочь и поддержать в этом вопросе, с помощью своих связей в общественной жизни и тем самым давая импульс к активной совместной работе и развивая ее.