Тема 9. Організація управлінської праці

План лекції

1. Сутність та особливості формування методів менеджменту.

2. Класифікація та характеристика методів менеджменту.

3. Керівництво та лідерство

4. Стилі керівництва.

1. Сутність та особливості формування методів менеджменту

Основним завданням управлінців усіх рівнів є розроблення дієвих способів та прийомів впливу на працівників, вибір найоптимальніших управлінських важелів та створення механізмів впровадження їх у життя.

Методи менеджменту – це способи і прийоми впливу керуючої системи на керовану на різних рівнях і ланках управління.

Основними завданнями керуючої системи є вироблення методів менеджменту, завдяки яким вона впливатиме на працівників, забезпечуючи їхню мотивацію праці, керуючи та координуючи їхню діяльність. Методи менеджменту пов’язані з функціями менеджменту.

2. Класифікація та характеристика методів менеджменту

Методи менеджменту класифікують за різними ознаками:

1. За напрямком впливу на керований об’єкт:

• методи прямого впливу (безпосередьо впливають на керовану систему: накази, розпорядженн);

• методи непрямого впливу (створюють умови для впливу на керовану систему: методи підбору колективу за різними ознаками, методи формування психологічного клімату в колективі тощо).

2. За способом врахування інтересів працівників:

• методи матеріального впливу (враховують майнові та фінансові інтереси працівників, включають економічні стимули);

• методи владного впливу (націлені на впорядкування функцій, обов’язків, прав працівників, регламентацію та нормування їх діяльності: положення про виконавців, договори, накази, розпорядження, догани тощо);

• методи морального впливу (спрямовані на підвищення соціально-господарської активності: етичні норми, моральні стимули, методи встановлення добрих взаємин між керівником і підлеглими тощо).

3. За характером впливу:

• економічні методи (предбачають розроблення планово-економічних показників і механізмів їх досягнення; шляхом матеріальної зацікавленості стимулюють ініціативу та відповідальність працівників, це – економічні плани та стимули).

Економічний план – модель екномічних показників майбутнього стану окремих сфер підприємства, способів і необхідних ресурсів для досягнення наміченого.

Економічні стимули – це способи впливу, що спонукають економічну поведінку працівників (оклади, доплати, надбавки, премії, подарунки, компенсації).

• технологічні методи (вплив на працівників через документи, які визначають технологію виробничо-господарських процесів: технологічні та конструкторські документи);

• соціально-психологічні методи (способи впливу на міжособистісні стосунки, соціальні процеси, що виникають у трудових колективах). Грунтуючись на моральних стимулах до праці, діють на особу за допомогою психологічних прийомів (власний приклад, авторитет) з метою перетворення адміністративного завдання на внутрішню усвідомлену потребу людини. Це соціальні плани (відпочинок, побут, охорона праці), моральні стимули (грамоти, медалі, звання), методи формування колективів та соціально-психологічного клімату в них;

• адміністративні методи: закони, статути, норми, інструкції, правила, вимоги, акти, протоколи, накази, вказівки, догани, зауваження.